¿Por qué es importante la comunicación no verbal ... - Catalina Pons

la ansiedad se puede reflejar en un puño cerrado, en una alteración
de la respiración y en la reducción del tono de la voz). Por otra parte,
las señales del cuerpo pueden actuar de acuerdo (como en el caso
descrito de la ansiedad), en desacuerdo, o contribuir como un “coro”
al mensaje global.
La falta de armonía se observa cuando algunas partes del cuerpo
contradicen el sentido transmitido por otra parte del mismo. Esto
es debido a que algunas partes del cuerpo están bajo nuestro control
más que otras que, en cambio, se nos escapan. Así que, por ejemplo,
controlamos una gran parte de las expresiones faciales y de los gestos
y, en cambio, por lo general no sabemos lo que están haciendo nuestros
pies. Grosso modo, tenemos cierta conciencia de nuestro cuerpo
hasta la pelvis, mientras que ignoramos lo que pasa por debajo de la
cintura. Además, si tenemos bastante claro lo que hacemos con el
lado derecho, en cambio, muchas cosas de la mitad izquierda se
nos pueden escapar.
Las expresiones faciales indican sentimientos, la postura del cuerpo
trasluce la actitud y el estado emocional, finalmente los gestos dan
énfasis a lo que se está diciendo.
Ensayos conducidos sobre personas procedentes de diferentes culturas,
edades, géneros y razas han demostrado que las expresiones
faciales básicas (sorpresa, alegría, miedo, tristeza y enfado), son
de raíz biológica y por lo tanto universales. Los gestos corporales,
en cambio, pueden ser diferentes en cada cultura. Así, por ejemplo,
cuando algo no nos agrada, el gesto es similar al que hacemos
cuando algo huele mal: nariz arrugada, labios hacia arriba, cejas
cruzadas.
Comunicación no verbal, el lenguaje silencioso
Claves para influir, convencer y vender
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