INFORME ANUAL - Canal de Panamá

134 empleados se acogieron al beneficio por retiro voluntario. Este es un beneficio económico que
la ACP ofrece a los empleados que se retiran de la empresa al cumplir la edad de jubilación.
Clima laboral
Con la participación de 7,345 empleados (78.3 por ciento de la población), concretamos el segundo
estudio de Clima Organizacional, Satisfacción y Compromiso Laboral. De los resultados del estudio,
se estructuraron planes de acción a nivel corporativo y de las diferentes áreas, para atender los
temas de interés para los empleados y poder darle seguimiento continuo a la atención de dichos
temas.
Horario flexible
Aprobamos, en aquellas áreas en las cuales la operación lo permite, que se ajusten los horarios
de entrada y salida, a los empleados que lo soliciten, de forma tal que puedan cumplir con ciertos
compromisos personales y familiares.
Permisos para padres o tutores de personas con discapacidad
Desde que implementamos este beneficio, empleados que son padres o tutores de personas
con discapacidad se han seguido sumando a esta iniciativa de inclusión social. Este año, 10
empleados adicionales a los ya 24 inscritos en el programa han solicitado acogerse a los permisos
administrativos de hasta un máximo de 144 horas por año calendario que les permite acompañar
a las citas médicas y tratamientos requeridos a sus dependientes discapacitados, sin cargos a sus
vacaciones.
“Actualización”… desarrollo y aprendizaje de los empleados
Este año el 97.0 por ciento del total de la fuerza laboral participó en programas de capacitación y
desarrollo para mantener su vigencia en conocimientos y habilidades cónsonos con los requisitos
de productividad esperados. “Aprender y aprender” es una tónica que permea a través de las
diferentes categorías de puestos que existen en el Canal, siendo ésta una columna vertebral de la
gestión del capital humano. El promedio de horas de capacitación por empleado subió este año a
37.0 horas anuales, 2 horas por encima del promedio del año pasado.
Promedio de horas de capacitación por empleado,
desglosado por categoría
Promedio de horas de capacitación anual
por empleado por categoría de puesto 2008 2009
Apoyo administrativo 32 42
Apoyo manual 20 20
Directivo 94 45
Gerencial 64 77
Profesional 52 61
Supervisorio 66 96
Técnico 30 34
Todos 35 37
Programa de desarrollo gerencial
Se ofrecieron una serie de videoconferencias, cuyo eje conductor fue la excelencia en el liderazgo
y se efectuaron jornadas de actualización gerencial enfocadas a la situación económica actual y
su posible impacto en el Canal de Panamá. También, se continúo reforzando la capacitación en
materia de riesgos y su proceso de implementación y se proporcionó el servicio de “coaching”
ejecutivo a once (11) gerentes.
Programa de capacitación técnica-profesional especializada
Este año, 1,208 instancias de capacitación profesional se concretaron en las más recientes
tecnologías y tendencias enfocadas en la implementación de los proyectos del Sistema de Información
para Administración de Programas, Presupuesto basado en Actividades, Diseño y Evaluación de
Voladuras, Sistemas de Propulsión Schottel, Primavera P6, P6 Web, PCM; entre otros temas. La
inversión en capacitación especializada este año ascendió a B/.608, 243.00 balboas.
a u t o r i d a d d e l c a n a l d e p a n a m á > i n f o r m e a n u a l ( 2 0 0 9 )
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