Análisis de la contribución del Cuadro de Mando Integral ... - Vaneduc

a aquellos exigidos en las grandes empresas. La diferencia, básicamente, está en
la duración de los procesos.
1.2. Tipo de diseño y estudio
El tipo de diseño metodológico adoptado en este trabajo es el cualitativo, ya que
la investigación cualitativa es aquella donde se estudia la calidad de las
actividades, relaciones, asuntos, medios, materiales o instrumentos en una
determinada situación o problema y tiene como objetivo la descripción de las
cualidades de un fenómeno. A diferencia de otros tipos de estudios, que
determinan la relación de causa y efecto entre dos o más variables, la
investigación cualitativa se interesa más en saber cómo se da la dinámica o cómo
ocurre el proceso en el que se da el asunto o problema. Por estas características
creemos que este tipo es el que más se adapta a los propósitos de esta
investigación.
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