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Análisis de la contribución del Cuadro de Mando Integral ... - Vaneduc

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Mapa Estratégico:<br />

PERSPECTIVA<br />

FINANCIERA<br />

PERSPECTIVA<br />

DEL CLIENTE<br />

PERSPECTIVA DE LOS<br />

PROCESOS INTERNOS<br />

PERSPECTIVA<br />

CRECIMIENTO Y<br />

APRENDIZAJE<br />

Aumento<br />

Nº Clientes<br />

Agilidad en<br />

Ventas<br />

Contratar<br />

Empleados<br />

Aumento<br />

Facturación<br />

Nuevos<br />

Productos<br />

CRECIMIENTO<br />

Alcanzar<br />

M..Nacional<br />

Agilidad<br />

Provisión<br />

Entrenamiento<br />

Emp<br />

Aumento<br />

Ventas<br />

Satisf.<br />

Clientes<br />

Agilidad<br />

Prod.y Entr.<br />

Agilidad<br />

Rec..Factur<br />

as<br />

Tercerizar<br />

Procesos<br />

Fi<strong>de</strong>lidad<br />

Clientes<br />

Mejorar<br />

D.Operativo<br />

_________________________________________________________________________<br />

- 38 -

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