Implementación del Proceso de Acceso a la Información

V. CARACTERÍSTICAS Y RESULTADOS DEL ESTUDIO AMPLIADO / IMPLEMENTACIÓN DEL PROCESO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
Al observar lo que ocurre por sector, se revela
un mayor nivel de solicitudes ingresadas
en el sector salud, especialmente en las
realizadas vía web. Posiblemente, debido
56%
Trabajo
88%
a que la mayoría de los organismos de
este sector, funcionan con un sistema
integrado de solicitudes de información
a nivel ministerial. En los organismos del
Solicitudes ingresadas exitosamente por sector
(N=131 solicitudes ingresadas)
50%
Razones por las que no se pudo ingresar
la solicitud
En el ejercicio presencial, las razones
otorgadas por los funcionarios públicos
para no ingresar 39 de las solicitudes
realizadas, reflejan su desconocimiento
sobre la Ley 20.285 y los procedimientos
% que ingresa la solicitud presencial % que ingresa la solicitud vía web
96%
47%
89%
46
sector trabajo y educación, también se
presentan diferencias en cuanto a la vía
de ingreso, obteniendo mayores porcentajes
de ingresos online.
67% 67% 69% 69%
Salud Educación Vivienda Municipios
asociados para la gestión de solicitudes
de información. La mayor parte de las
dificultades fueron las siguientes: se
declara que no se reciben ese tipo de
consultas o que la información no es
pública (30,8%); se indica que el trámite
sólo puede realizarse vía web (23,1%); o
bien, se entregó la información sin pro-
cesar formalmente la solicitud (12,8%).
En estos tres casos, no se respeta el
derecho consagrado por Ley, y la primera
causal es la más grave porque constituye
la negación de la existencia del derecho
de acceso. En el caso de la segunda razón
para negar el acceso, no se cumple con
la normativa que indica claramente que