14.07.2013 Views

Implementación del Proceso de Acceso a la Información

Implementación del Proceso de Acceso a la Información

Implementación del Proceso de Acceso a la Información

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

ÍNDICE / IMPLEMENTACIÓN DEL PROCESO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN<br />

Índice<br />

I. INTRODUCCIÓN<br />

II. ANTECEDENTES GENERALES<br />

III. EL CICLO DEL PROCESO DE SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (SAI)<br />

IV. FASES DEL DIAGNÓSTICO EN SAI<br />

1. Diagnóstico sobre <strong>la</strong> gestión <strong>de</strong> solicitu<strong>de</strong>s<br />

2. Serie <strong>de</strong> estudios sobre <strong>la</strong> posibilidad real <strong>de</strong> los ciudadanos para hacer ejercicio <strong><strong>de</strong>l</strong> <strong>de</strong>recho<br />

a. Uso <strong>de</strong> <strong>la</strong> metodología <strong>de</strong> usuario simu<strong>la</strong>do<br />

b. Principales hal<strong>la</strong>zgos <strong>de</strong> los estudios<br />

- Primer Estudio: testeo <strong>de</strong> <strong>la</strong> metodología <strong><strong>de</strong>l</strong> usuario simu<strong>la</strong>do en el caso chileno<br />

- Segundo Estudio: ampliación <strong><strong>de</strong>l</strong> estudio anterior Corporación Liberta<strong>de</strong>s Ciudadanas<br />

- Tercer Estudio: sistematización y proyección <strong>de</strong> <strong>la</strong> metodología para un mo<strong><strong>de</strong>l</strong>o <strong>de</strong> cumplimiento<br />

V. CARACTERÍSTICAS Y RESULTADOS DEL ESTUDIO AMPLIADO SOBRE EL DESEMPEÑO INSTITUCIONAL<br />

DE LA ADMINISTRACIÓN EN TORNO A LAS SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN<br />

1. Objetivos <strong><strong>de</strong>l</strong> estudio<br />

2. Metodología<br />

3. Principales resultados<br />

a. Etapa <strong>de</strong> Ingreso <strong>de</strong> solicitu<strong>de</strong>s<br />

b. Etapa <strong>de</strong> respuesta<br />

- Recepción <strong>de</strong> respuestas<br />

- Evaluación <strong>de</strong> <strong>la</strong>s respuestas<br />

- P<strong>la</strong>zos <strong>de</strong> <strong>la</strong>s respuestas<br />

7<br />

9<br />

13<br />

19<br />

25<br />

27<br />

30<br />

31<br />

32<br />

32<br />

34<br />

37<br />

39<br />

41<br />

42<br />

43<br />

44<br />

49<br />

49<br />

51<br />

52

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!