El cliente de OfficeScan

4. Consulte el estado de la instalación.
Migrar al cliente de OfficeScan
Instalación del cliente de OfficeScan
Reemplace el software de seguridad del cliente instalado en un equipo de destino con el
cliente de OfficeScan.
Migrar desde otro software de seguridad de punto final
Al instalar el cliente de OfficeScan, el programa de instalación comprueba si existe otro
software de seguridad de punto final de Trend Micro o de otro fabricante instalado en el
equipo de destino. El programa de instalación puede desinstalar dicho software
automáticamente y sustituirlo por el cliente de OfficeScan.
Para acceder a una lista de programas de seguridad de punto final que OfficeScan puede
desinstalar automáticamente, abra los siguientes archivos en la \PCCSRV\Admin. Abra estos archivos con un editor de texto como el Bloc de
notas.
• tmuninst.ptn
• tmuninst_as.ptn
En caso de que el software que está instalado en el equipo de destino no se encuentre en
la lista, primero desinstálelo manualmente. Dependiendo del proceso de desinstalación
del software, se tendrá que reiniciar o no el equipo tras la desinstalación.
Problemas de migración de clientes de OfficeScan
• Si la migración de clientes automática se ha realizado correctamente pero un
usuario tiene problemas con el cliente de OfficeScan justo después de la
instalación, reinicie el equipo.
• En caso de que el programa de instalación de OfficeScan siga con la instalación del
cliente de OfficeScan y no haya podido desinstalar el otro software de seguridad,
ambos software entrarán en conflicto. Desinstale ambos software y, a continuación,
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