El cliente de OfficeScan

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Manual del administrador de OfficeScan 13-80 un archivo desde el servidor de ActiveUpdate (o desde una fuente de actualización personalizada si se ha configurado alguna). Cuando dicho archivo se haya incorporado al servidor de OfficeScan, podrá activar el Soporte para Virtual Desktop con el fin de activar todas sus funciones. La instalación y la activación se realizan desde Plug-In Manager. Nota El Soporte para Virtual Desktop no es totalmente compatible en entornos en los que solo se utilice IPv6. Para conocer más detalles, consulte Limitaciones de los servidores que solo utilizan IPv6 en la página A-3. Instalar el Soporte para Virtual Desktop Procedimiento 1. Desde el menú principal, abra la consola OfficeScan Web y haga clic en Plug-in Manager. 2. En la pantalla de Plug-in Manager, vaya a la sección Soporte de Trend Micro Virtual Desktop y haga clic en Descargar. El tamaño del paquete se figura junto al botón Descargar. Plug-In Manager almacena el archivo descargado en \PCCSRV\Download\Product. Nota Si Plug-In Manager no puede descargar el archivo, lo vuelve a intentar de forma automática una vez transcurridas 24 horas. Para activar manualmente Plug-In Manager a fin de que descargue el archivo, reinicie el servicio OfficeScan Plug-In Manager desde Microsoft Management Console. 3. Supervise el progreso de descarga. Puede ignorar la pantalla durante la descarga. Si tiene problemas durante la descarga del paquete, compruebe los registros de actualización del servidor en la consola de producto de OfficeScan. En el menú principal, haga clic en Registros > Registros de actualización del servidor.
Administrar el cliente de OfficeScan Después de que Plug-In Manager haya descargado el archivo, la función Soporte para Virtual Desktop se abrirá en una nueva pantalla. Nota Si no se visualiza el Soporte para Virtual Desktop, consulte los posibles motivos y sus soluciones en Solución de problemas de Plug-In Manager en la página 14-10. 4. Para instalar al instante la función Soporte para Virtual Desktop, haga clic en Instalar ahora. Para instalarlo después: a. Haga clic en Instalar más tarde. b. Abra la pantalla de Plug-in Manager. c. Vaya a la sección Soporte para Trend Micro Virtual Desktop y haga clic en Instalar. 5. Lea el contrato de licencia y haga clic en Aceptar para aceptar las condiciones. Comienza la instalación. 6. Supervise el progreso de la instalación. Tras la instalación, se muestra la versión del Soporte para Virtual Desktop. Licencia del Soporte para Virtual Desktop Visualice, active y renueve la licencia de Soporte para Virtual Desktop desde Plug-In Manager. Obtenga el código de activación de manos de Trend Micro y, después, utilícelo para activar toda la funcionalidad del Soporte para Virtual Desktop. Activar o renovar el Soporte para Virtual Desktop Procedimiento 1. Desde el menú principal, abra la consola OfficeScan Web y haga clic en Plug-in Manager. 13-81
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