El cliente de OfficeScan

Manual del administrador de OfficeScan
4-70
instale el cliente de OfficeScan mediante cualquiera de los métodos de instalación
mencionados en Consideraciones sobre la implementación en la página 4-11.
Migrar desde servidores ServerProtect normales
ServerProtect Normal Server Migration Tool es una herramienta que ayuda a realizar
la migración de los equipos que ejecutan Trend Micro ServerProtect Normal Server al
cliente de OfficeScan.
La herramienta ServerProtect Normal Server Migration Tool comparte la misma
especificación de hardware y software que el servidor de OfficeScan. Ejecute la
herramienta en equipos que ejecuten Windows Server 2003 o Windows Server 2008.
Cuando la desinstalación del servidor ServerProtect normal es correcta, la herramienta
instala el cliente de OfficeScan. También migra la configuración de la Lista de
Exclusiones de la exploración (para todos los tipos de exploración) al cliente de
OfficeScan.
Mientras se instala el cliente de OfficeScan, el instalador de clientes de la herramienta de
migración a veces puede exceder el tiempo de espera y notificarle que la instalación no
se ha realizado con éxito. Sin embargo, el cliente de OfficeScan se puede haber instalado
correctamente. Compruebe la instalación en el equipo cliente desde la consola
OfficeScan Web.
La migración no se realiza correctamente en los casos siguientes:
• El cliente remoto únicamente tiene una dirección IPv6. La herramienta de
migración no es compatible con las direcciones IPv6.
• El cliente remoto no puede utilizar el protocolo NetBIOS.
• Los puertos 455, 337 y 339 están bloqueados.
• El cliente remoto no puede utilizar el protocolo RPC.
• El servicio Remote Registry Service se detiene.