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EL OBSERVADOR
Miércoles 11 de setiembre de 2013
Se presentaron las mejores prácticas
de RSE reconocidas por DERES
El Centro de Formación de la Cooperación Española en Montevideo (CFCE)
acogió los días 21 y 28 de agosto la presentación de las mejores prácticas de RSE
Tal es la proliferación
de la Responsabilidad
Social Empresaria
en Uruguay, que
por segundo año consecutivo
DERES - la organización
empresarial que nuclea a más de
120 empresas que promueven el
desarrollo de la RSE en Uruguayreconoció
a 25 prácticas de RSE
desarrolladas durante el 2012.
El fin de estos Reconocimientos
es reconocer públicamente
las acciones de RSE más innovadoras,
su impacto positivo en los
denominados grupos de interés o
stakeholders, y el aporte de valor
que hacen a los negocios de las
empresas.
Es importante destacar que
el programa reconoce específicamente
a determinadas prácticas
en el área correspondiente y
no a la empresa en su totalidad.
Este año el programa clasificó
las prácticas por áreas: calidad
de vida laboral; apoyo a la comunidad;
cuidado y protección del
medioambiente; y marketing responsable.
Generar un espacio de intercambio
de experiencias y alentar
El pasado día 5 de setiembre DE-
RES, con el apoyo de la Cámara
Empresarial de Maldonado, celebró
en Maldonado un seminario
de Responsabilidad Social Empresaria
con la idea de fomentar
en las empresas la promoción y el
desarrollo de proyectos de RSE en
Maldonado.
La actividad fue inaugurada
por el Presidente de la Cámara
Empresarial, José Pereyra, y el
Presidente de DERES, Ferdinando
Cuturi.
Asimismo, el intendente de
Maldonado, Oscar de los Santos,
hizo una breve reflexión sobre
el trabajo conjunto entre la
Intendencia y el sector privado
como forma de impulsar inicia-
t BREVES
Curso comunicación
en DERES
DERES acogerá los próximos 1,3, 8
y 10 de octubre el curso Comunicar
en entornos de RSE: de las acciones
a la cultura que será impartido por
Sala Prisma del CFCE el día 28 de agosto
a otras empresas e instituciones
a que sigan el ejemplo son los
objetivos fundamentales de las
presentaciones de las prácticas
realizadas el 21 y 28 de agosto
en el CFCE. En el marco de esta
actividad, el día 21 de agosto las
empresas presentaron simultáneamente
en dos salas las prácticas
reconocidas en las áreas de
apoyo a la comunidad y calidad de
Promoviendo la RSE en Maldonado
tivas de responsabilidad social
haciendo. En concreto, hizo referencia
a los casos en donde las
empresas desarrollan programas
que permiten un mejor balance
trabajo-familia, lo que redunda
en una mejor calidad de vida y
que se refleja también en una mejor
relación del trabajador con la
empresa.
En el marco de esta actividad,
se destaca la intervención
del Director Ejecutivo de DE-
RES, Eduardo Shaw, quien contextualizó
la RSE en Uruguay,
además de hacer una breve
mención a los distintos conceptos
y herramientas que hoy en
día se utilizan.
Por último, cabría mencionar
los docentes Daniel Laino y Beatriz
Martínez. El taller pretende dar a conocer
herramientas fundamentales
para comunicar y generar diálogo
con los grupos de interés e identificar
experiencias y los procesos de comunicación
que se emplea en cada una
de las organizaciones participantes.
El curso será en el horario de 9.00 a
vida laboral. Asimismo, el día 28
de agosto se presentaron las prácticas
reconocidas en el ámbito de
protección del medioambiente,
marketing responsable y apoyo a
la comunidad.
Las empresas que han presentado
las prácticas destacadas en
RSE en Uruguay son: ADP (Agronegocios
del Plata), ANCAP, Bilpa,
CITA, Club de Golf, CUTCSA,
13.00 h en la sala de capacitación de
DERES (Buenos Aires 484 Piso 4).
Reconocimientos
DERES 2013
DERES anuncia el lanzamiento de
la tercera edición del “Reconocimiento
DERES a las mejores prácticas
de RSE”. Las empresas tendrán
Grupo Disco, Edenred, Estaciones,
IBM, Ipusa, Isbel, Los Nietitos,
Montevideo Shopping, Nuvo
A Tupperware Brand, Pepsico,
Petrobras, Pronto!, Punto Ogilvy,
Teyma, UTE y Young & Rubicam.
Estas actividades no se podrían
haber llevado a cabo sin el
apoyo de los patrocinantes: CITA,
CUTCSA, Grupo Disco y Pronto!. l
(de izq a dcha) Natalia Delgado, de Estaciones; Jimena Risso, de Grupo
Disco; Lauro Paulette de UNASEV; Laura Lorenzo de CIEMSA; Jorge Nuñez,
de CIEMSA; y Gonzalo Toledo, de Estaciones
que las empresas Estaciones,
Grupo Disco y CIEMSA presentaron
algunos de sus programas
de RSE relacionados con la protección
del medioambiente y calidad
de vida laboral. l
plazo para presentar sus prácticas
hasta el 15 de diciembre. Con más
de 50 prácticas ya reconocidas,
para esta edición se ha previsto la
entrega de reconocimientos a las
prácticas innovadoras en RSE. Por
más información, contactarse con
DERES –Tel. 2916-7193 o a través del
sitio web www.deres.org.uy
5 consejos para
dialogar con los
grupos de interés
a través de las
Redes Sociales
MARÍA GAYO
PÍRIZ,
Responsable de
Comunicación de DERES.
@DERES_RSE
Hoy en día la mayoría de las empresas
tienen a sus grupos de interés
en las redes sociales; por eso es
importante que éstas sepan aprovechar
bien esos espacios para así
poder construir la RSE en conjunto.
¿Cómo se consigue? Creo que es
fundamental tener en cuenta estos
cinco consejos:
1. Mantenerse actualizado. Para poder
hacerlo hay que estar constantemente
informado de todo lo que
ocurre respecto a la RSE y compartir
el contenido. Esto se puede
hacer siguiendo algunos hashtags
en twitter y Facebook, por ejemplo:
#RSE, #AntiRSE, #Dialogo20,
#sost, #cadenadevalor o #conciliación,
entre otros. También se
pueden seguir algunos grupos de
Linkedin vinculados a la RSE. Estos
espacios permiten compartir
contenido. En el caso de DERES,
existe el grupo DERES-Responsabilidad
Social Empresaria que
permite compartir contenido
(artículos, vídeos, charlas…) en
materia de RSE.
2. Ser transparente. Intenta ser lo
más transparente posible, ¿cómo?
- No eliminando comentarios o críticas
en las redes.
- En la medida de lo posible citando
las fuentes del contenido que
se va a viralizar (si proviene de un
periódico, si lo publicó otra organización…)
- Comunicar y dar difusión de los
reportes de sostenibilidad de la empresa,
así como de las memorias y
balances.
3. Fomentar la escucha activa. Es importante
tener el feedback de los
grupos de interés para mejorar la
reputación y la gestión de sostenibilidad
de la empresa. Se pueden
realizar, por ejemplo, encuestas a
través de los grupos de Linkedin.
4. Usar el lenguaje inclusivo. No me
refiero a escribir o/a sino intentar
integrar a todos los grupos de la sociedad
evitando términos que puedan
ser considerados ofensivos o el
uso excesivo de estereotipos. Puede
ser inclusivo la utilización de audios
o archivos sonoros para que las
personas con discapacidad visual
puedan acceder a la información.
5. Ser coherente. Cualquier mensaje
que se quiera comunicar debe
ser acorde a las políticas de la organización
y cultura empresarial.
Aquella información dirigida a los
grupos de interés internos es importante
que se haya comunicado
antes internamente; de lo contrario
se generará desconcierto y desconfianza.
l