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+ infosobre Informe sobre Desarrollo Sostenible ... - Carrefour España

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DESAFÍOS SOCIALES Y SOCIETALES<br />

mOmENTOS<br />

mÁS DESTACADOS DE 2007<br />

CONTRATACIÓN,<br />

DIVERSIDAD<br />

COLOmBIA<br />

En Colombia, los trabajos a<br />

tiempo parcial están poco desarrollados.<br />

Para favorecer el acceso<br />

o la vuelta al trabajo de las mujeres<br />

de 35-45 años, <strong>Carrefour</strong> ha<br />

creado puestos de cajera de<br />

media jornada: las mujeres trabajan<br />

4 horas al día, lo que les permite<br />

tener unos ingresos complementarios,<br />

sin dejar de ocuparse<br />

de su familia.<br />

FRANCIA<br />

Para ofrecer una oportunidad a<br />

todos los talentos, los hipermercados<br />

diversifican sus canales de<br />

contratación e innovan. En septiembre,<br />

se asociaron a la web<br />

youjob.com, donde los solicitantes<br />

de empleo pueden dejar CV<br />

en vídeo. Además, en recrute.<br />

carrefour.fr, los “chats” permiten a<br />

los candidatos debatir en directo<br />

con la Dirección de recursos<br />

Humanos durante las campañas<br />

de contratación. Los últimos, en<br />

marzo de 2007, contaron con más<br />

de 18.000 visitantes, 2.700 conexiones<br />

y 2.500 preguntas. Por último,<br />

gracias a Mobilijob, la enseña propone<br />

un acceso en tiempo real a<br />

todas sus ofertas de empleos en<br />

los teléfonos móviles.<br />

TuRQuÍA<br />

Para abrirse mejor a los jóvenes<br />

talentos, <strong>Carrefour</strong> organizó un<br />

encuentro con 4.000 estudiantes<br />

recién diplomados. A la operación<br />

siguió una jornada de puertas<br />

abiertas en la que participaron<br />

200 personas y que permitió<br />

contratar a 40 jóvenes.<br />

DESARROLLO<br />

DE LAS<br />

COmPETENCIAS<br />

mALASIA<br />

Para acompañar su estrategia<br />

de crecimiento, <strong>Carrefour</strong> Malasia<br />

desplegó 2 programas de<br />

formación acelerada preparando<br />

a los ejecutivos para las<br />

carreras de la venta: Laksamana<br />

(35 días) para formar a jóvenes<br />

diplomados y colaboradores<br />

internos como jefes de sección;<br />

bendahara (48 días) para los<br />

futuros directores de tienda.<br />

TAILANDIA<br />

<strong>Carrefour</strong> ha creado una formación<br />

para ayudar a las cajeras y<br />

jefes de caja a hacer frente a<br />

uno de los retos estratégicos del<br />

Grupo: la excelencia del servicio<br />

al cliente. Originalidad del programa:<br />

se inicia con una fase de<br />

“team building”, con diferentes<br />

pruebas físicas destinadas a unir<br />

a los equipos.<br />

BENEFICIOS<br />

SOCIALES<br />

ITALIA<br />

Desde 2007, todos los colaboradores<br />

de <strong>Carrefour</strong> Italia se benefician<br />

de la tarjeta “Solo per noi”,<br />

que les da derecho a reducciones<br />

del 5% en las compras efectuadas<br />

en las tiendas de la enseña en los<br />

períodos normales y del 10% en<br />

navidad. También se firmaron<br />

10 convenios con organismos<br />

externos para que el personal se<br />

beneficiara de ventajas en la compra<br />

de productos y servicios en las<br />

redes de los colaboradores.<br />

Formación Laksamana en Malasia n<br />

42 INFORME SOBRE DESARROLLO SOSTENIBLE DE 2007 / GRUPO CARREFOUR

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