ARIS Platform - Software AG

¿En qué consiste el diseño de
procesos de negocio?
El diseño de procesos de negocio hace referencia a
la alineación de los procesos de una compañía con
las necesidades y requisitos del mercado, incluidos
el diseño, el análisis y la optimización de procesos
como parte de un ciclo de mejora continua. La
función de la fase de diseño es crear transparencia
en referencia a la calidad del proceso actual. Esto
requiere un planteamiento basado en un método y
un lenguaje de descripción estandarizado.
Company Reality
Banking & Insurance
Public Sector
Telecommunications & Media
Utility Companies
Transportation & Travel
Automotive
Chemical & Pharmaceutical
Consumer Goods & Retail
Paper, Textile & Metal
Capital Goods
“Business Process Management”: Escenarios de uso
La fase de diseño responde a las preguntas siguientes:
¿Quién se encarga de llevar a cabo las acciones?
¿en qué secuencia?
¿qué servicios se proporcionan? y
¿qué sistemas de información se utilizan en el
proceso?
« El diseño de procesos de negocio
proporciona procesos empresariales
optimizados y listos para ser utilizados »
El análisis de los procesos implica poner de manifiesto
los puntos débiles de organización, estructura
y tecnología de los procesos, así como la identificación
de posibles mejoras. Los resultados de este
análisis, combinados con los objetivos corporativos,
se utilizan para definir procesos objetivo (es decir,
procesos que, al implementarse en sistemas de TI,
ayudarán a la compañía a crear valor en el futuro).
¿Por qué necesitan las compañías el
diseño de procesos de negocio?
El compromiso de mejorar de forma continua reporta
beneficios económicos. Una compañía importante
de Alemania se ahorró más de 50 millones de euros
en un solo año gracias a la armonización de procesos
asistida por TI con soporte ARIS. Otra potente
compañía estableció un centro de competencia para
procesos que gestiona decenas de miles de procesos
de negocio.
Implementation Implementación of de Standard aplicaciones Business de software Application estándar Software
Business Gestión de Process procesos Management de negocio (BPM) (BPM)
Corporate Gestión del Performance rendimiento corporativo Management (CPM)
Enterprise Architecture /Gestión / IT Service servicios Management/ITIL
TI /ITIL
Quality Gestión Management
de la calidad
Internal Controles Controls, internos, Risk gestión and Compliance de riesgos y Management
gestión de la
conformidad
Workflow Management
Gestión de workflow
Enterprise
Integración
Application
de aplicaciones
Integration
empresariales
(EAI)
(EAI)
Process Contabilidad Cost de Management
costes por procesos
Service-Oriented Arquitectura orientada Architecture a servicios/BPEL / BPEL and y servicios Web Services Web
Software Desarrollo Development de software / Ingeniería Software Engineering
de software
Los motivos por los cuales las organizaciones
adoptan una perspectiva profesional para el diseño
de procesos de negocio son variadas y convincentes.
Las condiciones externas, que cambian
continuamente, exigen una constante evaluación y
adaptación de los procesos de negocio internos y
entre empresas. Éstos últimos son los que están
adquiriendo un peso mayor en importancia, ya que
las empresas se centran en áreas de competencia
básica. Internamente, la presión para maximizar la
rentabilidad y fomentar la innovación a la vez que se
mantienen altos estándares de calidad precisa de un
enfoque sólido en los procesos empresariales, ya
que éstos, en último término, son los generadores
de beneficios, ventas y costes. Las empresas sólo
pueden satisfacer estas demandas internas y
externas estableciendo estructuras corporativas
que permitan a todos los integrantes de la empresa
tener una capacidad de respuesta rápida y flexible.
Para ello, precisan de un soporte coherente para la
ARIS Design Platform – 13