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¿Qué importancia tiene la implementación<br />
de procesos de negocio?<br />
Una perspectiva orientada al proceso va más allá<br />
del modelado y la mejora de los procesos de<br />
negocio, ya que las tecnologías de la información<br />
utilizadas para dar soporte e implementar procesos<br />
de la empresa son cada vez más importantes.<br />
Dicha perspectiva debe ser lo suficientemente<br />
flexible como para hacer frente a los rápidos<br />
cambios experimentados por el entorno corporativo<br />
y lo suficientemente eficaz como para cumplir con<br />
los requisitos del diseño de los procesos futuros. La<br />
implementación de procesos de negocio abarca la<br />
traducción sin errores de procesos empresariales<br />
en software de aplicación sin que se pierda<br />
información alguna.<br />
¿Por qué las compañías necesitan<br />
la implementación de procesos de<br />
negocio?<br />
En términos de la definición anterior, las tecnologías<br />
de la información que normalmente se despliegan<br />
en las organizaciones constituyen un obstáculo a la<br />
hora de implementar proyectos de optimización de<br />
procesos, ya que normalmente dichas tecnologías<br />
incluyen diferentes componentes funcionales que<br />
se han personalizado según necesidades específicas<br />
de unidades organizativas individuales. Esto<br />
da lugar a entornos de sistema heterogéneos con<br />
aplicaciones redundantes (a menudo obsoletas), así<br />
como una variedad de versiones dispares. La modificación<br />
de estos sistemas para dar cabida a nuevos<br />
procesos de negocio integrados es posible en muy<br />
pocas ocasiones o implica un enorme esfuerzo de<br />
desarrollo. Como consecuencia, los proyectos no<br />
suelen cumplir con los requisitos establecidos o se<br />
considera que no los han cumplido porque no se han<br />
completado según la planificación o dentro del<br />
presupuesto. El único modo de obtener ventajas<br />
competitivas de dichos proyectos es centrándose<br />
en los procesos empresariales que deben implementarse.<br />
Además de suponer una innovación de<br />
los procesos y una simplificación de los flujos de<br />
trabajo, esta perspectiva permite introducir en el<br />
mercado productos y servicios de mejor calidad de<br />
un modo más rápido y rentable.<br />
La comunicación entre los departamentos operativos,<br />
el personal de TI y el equipo de desarrollo de<br />
software también es fundamental para el éxito de<br />
los proyectos de TI, debido a los diferentes métodos,<br />
concepciones y herramientas que se encuentran en<br />
los departamentos operativos y de TI. Aquí, <strong>ARIS</strong><br />
establece un puente que permite una transferencia<br />
asistida por ordenador de información integral<br />
desde el diseño del proceso de negocio hasta el<br />
posterior diseño del propio sistema.<br />
« Alineación de procesos de negocio y TI »<br />
La arquitectura de procesos, que se describe inicialmente<br />
en <strong>ARIS</strong> sin referencia a una plataforma,<br />
puede incorporarse de forma gradual en modelos<br />
listos para ser implantados. Al combinar vistas de<br />
negocio y de tecnología, las empresas pueden reducir<br />
la complejidad de sus proyectos de TI y ser<br />
capaces de reutilizar su conocimiento clave: saber<br />
cómo funciona su empresa.<br />
¿Cómo funciona la implementación<br />
de procesos de negocio?<br />
Las empresas de hoy en día se enfrentan a la existencia<br />
de varios sistemas y tecnologías de TI y al<br />
hecho de tener que dedicar gran parte de su presupuesto<br />
de TI a asegurar su correcto funcionamiento.<br />
La introducción de nuevas soluciones de TI o la<br />
modificación de soluciones existentes resulta muy<br />
costosa, ya que, en muchos casos, no existe una<br />
descripción estandarizada de los procesos de negocio<br />
a los que se debe ofrecer soporte. La plataforma<br />
de implementación <strong>ARIS</strong> proporciona una completa<br />
gama de productos, interfaces y soluciones que<br />
permiten la perfecta integración de la lógica empresarial<br />
en aplica-ciones ejecutables. Se pueden<br />
distinguir cuatro categorías básicas:<br />
Implementación de ERP<br />
La implementación, actualización o armonización de<br />
los sistemas de aplicación de gestión empresarial,<br />
como SAP, ofrece la oportunidad de optimizar<br />
<strong>ARIS</strong> Implementation <strong>Platform</strong> – 21