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ARIS Platform - Software AG

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¿Qué es el controlling de procesos<br />

de negocio?<br />

El controlling de procesos de negocio implica la<br />

medición de la eficacia de los procesos implementados<br />

en sistemas de TI y la aplicación de sistemas<br />

de control que supervisan la conformidad con una<br />

amplia gama de requisitos legales y normativos.<br />

« La optimización de procesos es un ciclo<br />

continuo, no una tarea puntual »<br />

La gestión de procesos de negocio ofrece un modo<br />

completamente nuevo de identificar mejoras<br />

potenciales basándose en datos reales, como los<br />

tiempos de producción, las frecuencias de retorno<br />

y el cumplimiento de plazos. Esto facilita la<br />

supervisión y la mejora continúa de los procesos<br />

proporcionando unos indicadores de rendimiento<br />

no disponibles hasta la fecha pero necesarios para<br />

estas tareas.<br />

¿Por qué las compañías necesitan el<br />

controlling de procesos?<br />

El controlling de procesos de negocio permite<br />

medir de forma continua los objetivos de calidad y<br />

cantidad; en consecuencia, se muestran las áreas<br />

en las que pueden producirse mejoras y puede<br />

mejorarse la productividad.<br />

Gestión del rendimiento de los procesos<br />

Los procesos de negocio impulsan todas las<br />

operaciones de las empresas.<br />

Por este motivo, una gestión corporativa moderna<br />

requiere la gestión proactiva de procesos. Asimismo,<br />

la supervisión integral de procesos<br />

continua permite a las empresas descubrir una<br />

dimensión de control totalmente nueva.<br />

Anteriormente, los objetivos corporativos estratégicos<br />

sólo podían supervisarse examinando el<br />

conjunto de resultados trimestrales. La gestión de<br />

procesos de negocio, por otra parte, implica la<br />

supervisión continua de objetivos y la alerta<br />

puntual de cualquier desviación de las cifras previstas.<br />

A continuación, es posible llevar a cabo las<br />

acciones correctivas que se estimen adecuadas.<br />

A su vez, las empresas mejoran la calidad de los<br />

procesos, lo cual tiene un efecto positivo sobre el<br />

resultado final. Por lo tanto, la supervisión continua<br />

de los procesos llena el vacío entre la estrategia<br />

corporativa y la implementación operativa.<br />

Gestión de la conformidad<br />

Con el fin de cumplir con los requisitos normativos y<br />

legislativos (p. ej. la Ley Sarbanes-Oxley), las empresas<br />

deben implementar sistemas de control<br />

internos y demostrar su eficacia periódicamente.<br />

Para ello, necesitan sistemas auditoría con workflow<br />

de aprobación que permitan la asignación y el<br />

soporte para todo el proceso de testeo, control y<br />

documentación. Esto es fundamental si las empresas<br />

deben analizar sus procesos y sistemas de<br />

control en busca de posibles puntos débiles, si deben<br />

mejorarlos de forma continua, así como para<br />

obtener la documentación necesaria para demostrar<br />

la efectividad de su sistema de control interno<br />

solo al pulsar un botón.<br />

Combined<br />

Code<br />

Corporate §Corporate<br />

Governance<br />

GwG, Basel II,<br />

KonTraG, MaRisk<br />

FDA, Solvency II,<br />

IFRS<br />

Money<br />

Laundering<br />

Sarbanes<br />

Oxley Act<br />

Loi de Sécurité<br />

Financière<br />

<strong>ARIS</strong> Implementation <strong>Platform</strong> – 27

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