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¿Qué es el controlling de procesos<br />
de negocio?<br />
El controlling de procesos de negocio implica la<br />
medición de la eficacia de los procesos implementados<br />
en sistemas de TI y la aplicación de sistemas<br />
de control que supervisan la conformidad con una<br />
amplia gama de requisitos legales y normativos.<br />
« La optimización de procesos es un ciclo<br />
continuo, no una tarea puntual »<br />
La gestión de procesos de negocio ofrece un modo<br />
completamente nuevo de identificar mejoras<br />
potenciales basándose en datos reales, como los<br />
tiempos de producción, las frecuencias de retorno<br />
y el cumplimiento de plazos. Esto facilita la<br />
supervisión y la mejora continúa de los procesos<br />
proporcionando unos indicadores de rendimiento<br />
no disponibles hasta la fecha pero necesarios para<br />
estas tareas.<br />
¿Por qué las compañías necesitan el<br />
controlling de procesos?<br />
El controlling de procesos de negocio permite<br />
medir de forma continua los objetivos de calidad y<br />
cantidad; en consecuencia, se muestran las áreas<br />
en las que pueden producirse mejoras y puede<br />
mejorarse la productividad.<br />
Gestión del rendimiento de los procesos<br />
Los procesos de negocio impulsan todas las<br />
operaciones de las empresas.<br />
Por este motivo, una gestión corporativa moderna<br />
requiere la gestión proactiva de procesos. Asimismo,<br />
la supervisión integral de procesos<br />
continua permite a las empresas descubrir una<br />
dimensión de control totalmente nueva.<br />
Anteriormente, los objetivos corporativos estratégicos<br />
sólo podían supervisarse examinando el<br />
conjunto de resultados trimestrales. La gestión de<br />
procesos de negocio, por otra parte, implica la<br />
supervisión continua de objetivos y la alerta<br />
puntual de cualquier desviación de las cifras previstas.<br />
A continuación, es posible llevar a cabo las<br />
acciones correctivas que se estimen adecuadas.<br />
A su vez, las empresas mejoran la calidad de los<br />
procesos, lo cual tiene un efecto positivo sobre el<br />
resultado final. Por lo tanto, la supervisión continua<br />
de los procesos llena el vacío entre la estrategia<br />
corporativa y la implementación operativa.<br />
Gestión de la conformidad<br />
Con el fin de cumplir con los requisitos normativos y<br />
legislativos (p. ej. la Ley Sarbanes-Oxley), las empresas<br />
deben implementar sistemas de control<br />
internos y demostrar su eficacia periódicamente.<br />
Para ello, necesitan sistemas auditoría con workflow<br />
de aprobación que permitan la asignación y el<br />
soporte para todo el proceso de testeo, control y<br />
documentación. Esto es fundamental si las empresas<br />
deben analizar sus procesos y sistemas de<br />
control en busca de posibles puntos débiles, si deben<br />
mejorarlos de forma continua, así como para<br />
obtener la documentación necesaria para demostrar<br />
la efectividad de su sistema de control interno<br />
solo al pulsar un botón.<br />
Combined<br />
Code<br />
Corporate §Corporate<br />
Governance<br />
GwG, Basel II,<br />
KonTraG, MaRisk<br />
FDA, Solvency II,<br />
IFRS<br />
Money<br />
Laundering<br />
Sarbanes<br />
Oxley Act<br />
Loi de Sécurité<br />
Financière<br />
<strong>ARIS</strong> Implementation <strong>Platform</strong> – 27