2. Fundamentación: ¿En qué se basa la guía?

Guía FAMP de
evaluación de los
Servicios Culturales
municipales
(modelo EFQM)
Fundamentación (En qué se basa la Guía)
- Que la organización haya realizado al menos una autoevaluación de la totalidad
de la organización conforme a los modelos: EFQM, CAF o EVAM.
- Que a la fecha de la presentación de la solicitud no hayan transcurrido más
Modelo de
gestión de
calidad
Breve Descripción
Autoevaluación
indicada
Puntuación
máxima
Procedimiento
para
ción
Requisitos
Objeto Homologación
Modelo
EFQM de
Excelencia,
de la Fundación
Europea
para la
Gestión de
la Calidad,
adaptación
a la Administración
Pública
Herramienta
práctica
de autoevaluación
que
facilita un
diagnóstico
sistemático
en todas
las áreas de
la organización.
Posibilita un
benchmarking
sobre
bases homogéneas.
Unidades
administrativas
que
hayan alcanzado
un
cierto nivel
de madurez
organizacional
1000 Sello
basado en
el Modelo
EFQM de
Excelencia
Los resultados
de la Autoevaluación
hayan
sido homologados
por un
licenciatario
autorizado
(licenciatario
deberá estar
adscrito a la
Inspección
General de los
Servicios del
departamento
correspondiente
o la
unidad equivalente
en su
caso) del Modelo
EFQM de
Excelencia y
la puntuación
acreditada
sea igual o
superior a 200
puntos.
los resultados
de la
autoevaluación,
determinando
si existe
coherencia
entre las
puntuaciones
asignadas a
la organización,
los puntos
fuertes y
áreas de
mejora y las
evidencias
en las que
se ha apoyado
dicha
autoevaluación.
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