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un avance en cuanto a la reducción de costos de traslado porque los beneficiarios de programas evitan
el viaje hasta San Cristóbal de las Casas, aunque esto no representa propiamente la oferta de servicios
financieros en la localidad pues sólo les sirve para sacar el efectivo y no hay ninguna cadena de valor
financiera añadida al medio de pago, sobre todo porque no está disponible la opción del ahorro.
Hay presencia de promotores de BANCO COMPARTAMOS en Chenalhó y Tenejapa, pero no tienen una
sucursal, ni personal que opere en las cabeceras o comunidades, lo que se observó es que envían
promotores a las comunidades, se hace la difusión y promoción, se genera la demanda y la operación
de las transacciones en si misma se desarolla en San Cristóbal de las Casas. Lo mismo ocurre en el caso
de ALSOL. Esto representa un costo de traslado para la gente que quizá no tenía previsto con la misma
frecuencia con la que acude a esta misma ciudad para hacer compras.
Se observó una sucursal de SERFIR en la cabecera municipal de Tenejapa, que es una suerte de
microbanco en Chiapas a partir del programa PATMIR-I de SAGARPA bajo un modelo implementado por
las Cooperativas canadienses Des Jardins. SERFIR ofrece los servicios de ahorro, crédito, microseguros,
etc., pero tienen una desventaja: que la gente que opera la sucursal no es de la región y no
necesariamente habla el idioma.
Además de que se relató una situación en la que un cajero no registró los ahorros de un socio y quedó
un mal precedente sobre la seguridad y la confianza. Asimismo, en internet circulan noticias sobre
problemas de defraudación de cajeros de SERFIR en Huixtla, por lo que esta opción no está siendo la
más segura y eficiente para la entidad. También en Tenejapa se comentó por parte de un entrevistado,
que se escuchó sobre el caso de un cajero que recientemente no había registrado los ahorros de una
clienta y cuando fue a retirarlos le dijeron que no reunía el saldo.
El Orbe: Cuarenta Averiguaciones por
Fraude Contra SERFIR-Huixtla
Huixtla, Chiapas; 18 de abril de 2011.-
Se integran ante el ministerio público más de 40 denuncias por el delito de
fraude y falsificación por parte de empleadas de la empresa SERFIR
Sucursal Huixtla, ubicada en la Av. Central y calle Zaragoza de esta
ciudad. En donde existe un fraude de más de 3 millones de pesos, a 120
clientes afectados, así lo reconoció la delegada Ana Graciela Dávila, quien
llegó procedente de San Cristóbal de las Casas, la semana pasada; advirtió
que es un consejo de administración en donde fueron dos empleadas que
cometieron el millonario fraude entre ellas Margarita Puón y María de los
Ángeles Gómez Villalobos, quienes andan prófugas de la justicia al integrarse las averiguaciones previas
ante la Agencia del ministerio público. Se dio a conocer que dicha empresa bancaria había contratado a
estas dos mujeres quienes estaban al frente de la empresa y que los depositarios o clientes como
Gilbertina Pérez Roblero quien depositó 25 mil pesos, Efrén López 150 mil pesos, por decirlo así de
grandes cantidades y que son 120 personas defraudadas. Hoy están exigiendo a la empresa que les pague
y no que trate de deslindar responsables, argumentando que las culpables andan huyendo y que al
detenerlas tienen que pagar. Los agraviados ya solicitaron la intervención del presidente municipal José
Luís Laparra Calderón, así como también del gobernador del estado, para que no sea uno de los tantos
casos que quedan en la impunidad. Corresponsalía de EL ORBE en Huixtla.
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