Grados 6 – 12 2010-2011 - Waller ISD

DEFINICIONES
PROTESTA /
QUEJA
ARCHIVO
RESPUESTA
Para propósitos de esta política, los términos se definen como sigue:
Los términos “protesta” y “queja” tendrán el mismo significado.
Las quejas y avisos de apelación pueden ponerse ya sea por entrega personal, fax, o correo.
Las formas entregadas personalmente serán archivadas a tiempo si se reciben por el
administrador a`propiado o persona designada antes de la hora de cierre de la fecha límite.
Los quejas recibidas por fax serán archivados a tiempo si se reciben antes o en el día límite,
según lo indique la fecha y hora en la copia del fax. Los quejas por correo serán archivadas a
tiempo si la fecha del matasellos del correo está dentro de la fecha límite y es recibido por el
administrador apropiado o representante designado no más de tres días después de la fecha
límite
En los Niveles Uno y Dos, “respuesta” significa una comunicación escrita del administrador
apropiado al estudiante o padre. Las respuestas pueden ser entregadas en persona o
enviadas por correo a la dirección que se tenga en el registro del estudiante o padre. Las
respuestas que se envíen por correo se considerarán a tiempo si el matasellos postal es antes
de la fecha límite y son recibidas por el estudiante o padre no más de tres días después de la
fecha límite para la respuesta.
REPRESENTANTE "Representante" significará cualquier persona u organización que sea designada por el
estudiante o padre para representar al estudiante o padre durante el proceso de la queja. Un
estudiante puede ser representado por un adulto en cualquier nivel de la queja.
DÍAS
PROVISIONES
GENERALES
ARCHIVOS FUERA
DE TIEMPO
GASTOS
INCURRIDOS
FORMA PARA
QUEJAS
El estudiante o padre puede designar un representante a través de un aviso por escrito al
Distrito en cualquier nivel de este proceso. Si el estudiante o padre designa un representante
y le avisa el Distrito con menos de tres días de anticipación de una conferencia o lectura
programada, el Distrito puede cambiar la fecha de la conferencia o lectura a una fecha
posterior, si se desea, para incluir al consejo del Distrito.
"Días" significarán días hábiles del distrito. Bajo esta política, al calcular los tiempos, el día en
el que se archiva un documento es el “día cero”, y todas las fechas límite se determinarán
contando el siguiente día como “día uno”.
Las quejas que surjan de un evento o una serie de eventos relacionados se manejarán en una
queja. El estudiante o padre no traerá quejas separadas o en serie que surjan de cualquier
evento o serie de eventos que han sido o pudieran haber sido manejadas en una queja
anterior.
Todas las fechas límite serán seguidas estrictamente al menos que se modifiquen bajo un
consentimiento mutuo por escrito.
Si no pone a tiempo una forma de queja o un aviso de apelación, la queja será rechazada y se
dará aviso por escrito al estudiante o padre, en cualquier punto durante el proceso de queja.
El estudiante o padre puede apelar este rechazo solicitando una revisión por escrito dentro de
diez días, empezando en el nivel en el cual la queja fue rechazada. Tal apelación estará
limitada únicamente al hecho de la tardanza.
Cada parte pagará sus propios gastos incurridos durante el curso de la queja.
Las quejas bajo esta política deberán ser enviadas por escrito en una forma proveída por el
Distrito.
Las copias de cualquier documento que apoye la queja deberán ser adjuntas a la forma de
queja. Si el estudiante o padre no tiene copias de estos documentos, se pueden presentar
copias durante la conferencia de Nivel Uno. Después de la conferencia de Nivel Uno no se
podrán presentar nuevos documentos a menos de que el estudiante o padre no supiera de la
Waller ISD Grados 6–12 10 Manual del Estudiante/Padre 2010-2011