Las CCAA informan: Rioja Salud - Sociedad Española de ...

Las CCAA informan: Rioja Salud
TIC interna debía centrarse en la gestión de todos
los aspectos más críticos y dejar en manos de un
proveedor especialista la operación de aquello que
no tenga ese grado de criticidad o no aporte un
gran valor para la organización. El modelo “hazlo tú
mismo”, en el que hasta ese momento se basaba la
organización, estaba tocando a su fin.
Ese modelo “hazlo tú mismo” es un modelo perfectamente
válido cuando se gestiona una veintena de
enlaces metrolan, un par de firewalls basados en IPtables,
dos docenas de switches LAN o unos pocos
cientos de usuarios con sus respectivos PC’s. Pero
cuando se pretende dar un salto tanto cuantitativo
como cualitativo y pasar a gestionar 2800 puestos de
trabajo, cuarenta enlaces de fibra óptica, 60 conexiones
ADSL VPN y 2000 extensiones de telefonía IP, 6000
puertos LAN, 250 puntos de acceso Wifi o los sistemas
de seguridad tanto perimetral como interna, con un
mínimo de calidad, se debe contar con ayuda.
3.2 Estrategia
Partir de una situación de precariedad técnica permite
a un responsable tomar determinadas decisiones
técnicas, con la certeza de que prácticamente
cualquier iniciativa contribuirá a mejorar la situación
de partida.
Las preocupaciones de un responsable de TI son
muchas, pero sin duda la primera de ellas es la de
garantizar que todos los sistemas funcionen todo
el tiempo y con mayor motivo en el ámbito de la
atención sanitaria.
La estrategia de mejora adoptada por el Sistema
Público de Salud consistió, en primer lugar, en la
creación de un conjunto de plataformas tecnológicas
con los siguientes requerimientos:
• Máxima disponibilidad evitando interrupciones
del servicio en todos los elementos del servicio,
para lo que se requiere en primer lugar asegurar
las infraestructuras industriales (energía y refrigeración
fundamentalmente)
• Capacidad suficiente pero no excesiva, es decir
una plataforma que pueda crecer de una manera
rápida, sencilla y económica.
• Garantía de evolución que permita crecer y evolucionar
al mismo ritmo que evoluciona las redes y
los servicios, evitando el ahogamiento tecnológico
por cualquier tecnología.
• Soporte garantizado de los diferentes partners y
fabricantes, porque hay que asumir que los planes
de recuperación no se preparan por si ocurre
algún incidente sino para cuando ocurra un incidente
y en ese caso se debe contar con soporte
experto.
Con estas premisas, se abordaron muchos proyectos
de infraestructuras TIC entre los que destacan
los siguientes:
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