Diseño de Catálogos Electrónicos - Laboratorios - Universidad de ...

Universidad Tecnológica Nacional
Facultad Regional Haedo
Diseño de catálogos electrónicos
(en consecuencia Pymes). Estos mismos establecimientos son fuente de empleo para el
70% del total de trabajadores [Badaraco, 1998].
Las Pymes están obligadas a operar en la Internet. No es un tema de inversión como de
inteligencia de negocio y buen aprovechamiento de las ofertas existentes [Cohan, 2000].
En materia de negocios e Internet, durante el último año todos aceptaron que hay que estar
en la Red, era una tendencia muy fuerte que se venía, de una u otra forma sería negocio,
de aceptar esta realidad y hablar de ella, a trabajar en consecuencia hay una distancia
considerable. Es que ponerse a actuar en el escenario de la economía digital exige tener la
respuesta a nuevos interrogantes: cómo hacerlo, qué mantener del esquema anterior y qué
cambiar, con quién (tanto a nivel de personal propio como de proveedores), con qué
tecnología, con qué respaldo financiero se cuenta. El problema es que no hay demasiado
tiempo para develar la cuestión. Hay una creciente presión del medio ambiente
empresarial para que todos se ajusten a las nuevas reglas lo más pronto posible. Es que
vieron los beneficios, hicieron su apuesta (inversión) y no hay vuelta atrás.
Desde las terminales automotrices hasta una cadena de hipermercados, las grandes
compañías empujan a sus proveedoras, mayoritariamente pequeñas y medianas empresas,
a conectarse y adecuar sus procedimientos y sistemas para llevar al terreno electrónico
buena parte de la documentación que hace a sus relaciones comerciales, las transacciones
y la gestión misma del negocio [Christensen, 1999].
No cabe ninguna duda de que Internet está produciendo un profundo cambio social y
económico y que está actuando como agente catalizador en la evolución de la economía
industrial hacia la llamada nueva economía digital [Reichheld, 1996]. Internet está
revolucionando nuestra sociedad. El por qué y cómo, escapa quizás al tema de este
trabajo.
Prensa, televisión y radio son medios de comunicación de masas en los que podemos
encontrar publicaciones y programas dedicados a este tema o que tratan en gran parte los
usos, aplicaciones y alcance de esta “red de redes” que continuamos tejiendo día a día.
Internet se ha convertido ya en un medio de masas, hay muchos millones de usuarios en
todo el mundo que disponen de Internet; sin embargo América Latina presenta un retraso
respecto de Estados Unidos y Europa. Los precios de los servicios de telecomunicaciones
y la calidad de las infraestructuras hacen que el desarrollo aquí sea más lento. El volumen
de facturación del comercio electrónico es también considerablemente inferior, pero esto
está empezando a cambiar, el gigante dormido se está despertando en estos últimos
tiempos [Toffler, 1999].
Y aunque no sea el tema central de este trabajo, se abordarán ciertos aspectos interesantes
en el terreno social y político, y también se tratará rápidamente el tema de la penetración
de Internet en Argentina. Se intenta no profundizar demasiado en cifras y datos. No
obstante ello, para entender las grandes posibilidades que tiene la prestación de servicios
en la red, es necesario tratar estos temas aunque sea en forma genérica.
Lic. Gustavo López ~ 22 ~ Tesis de Magister en
Administración de Negocios