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Soluciones Móviles
CLARO: Acceso y la sincronización
entre los sistemas
corporativos y los dispositivos
móviles. Presentan ventajas competitivas
al proveer, a través de
sus dispositivos móviles, contenido
e informa ción crítica de forma
oportuna a los usuarios que
desempeñen sus funciones, realizando
trabajo de campo o fuera
de la oficina, aumentando la
productividad de sus emplea dos
y la rapidez de su capacidad de
respuesta. Los servicios que trae
Soluciones Móviles CLARO, se
activan de manera fácil y rápida,
y en la mayoría de casos, no
requieren inversión de Hardware
o Software, están disponibles en
teléfonos Android y BlackBerry y
son los siguientes:
Ventas Móviles: Esta aplicación
es de gran utilidad para
el canal de ventas, ya que es una
herramienta de consulta en línea
de inventario, permite realizar
tomas de pedido, notas de entrega
y facturaciones, entre otras
funciones. Es posible consul­
Las Soluciones
Móviles CLARO
permiten ser
más eficientes
en el tiempo.
tar clientes a través de códigos,
nombres, RUC, factu ras pendientes
y fijar sus coor denadas utilizando
las capacida des GPS de su
teléfono; así como también, registrar
información de visitas, cobros
y pedidos de sus clientes.
Encuestas móviles: Esta
aplicación presta servicios como
recolección de novedades del
mercado, envío de imágenes, informe
de visitas (formulario de
visitas, formulario de aten ción al
cliente y formulario de reclamos),
análisis y tabulación de información
capturada por el vendedor
(consultar información,
plantillas dinámicas, visualización
de sitios en el mapa, requerimientos
técnicos).
Localizador móvil: Es una
herramienta de localización para
te léfonos inteligentes que permite
ubicar a la Fuerza de Tra bajo
o Ventas desde el celular, que hace
posible visualizar re corridos a
través de un infor me que muestra
todas las para das realizadas
por un usuario, las calles y
sitios donde se detuvo, cuánto
tiempo permaneció en cada sitio,
hora de llegada y de salida,
kilómetros y minutos re corridos
de un sitio a otro, configu rando
los correos electrónicos a los que
llegarán las alertas.
Productos y servicios
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Ventas Móviles Encuestas Móviles Localizador móvil
• Revisar en línea el in ventario.
• Realizar pedidos, notas de entrega
y facturaciones.
• Consultar clientes a través
de códigos, nombres, RUC y
factu ras pendientes.
• Registrar información de visitas,
cobros y pedidos.
• Identificar sitios de in terés en
un mapa digital.
• Hacer encuestas con levantamiento
de información en línea,
realizando captura de datos.
• Envío de imágenes.
• Informe de visitas, análisis y tabulación
de in formación, entre otros.
• Servicio de localización pa ra
teléfonos inteligentes.
• Ubica a la Fuerza de Trabajo y
Ventas; visualiza las calles y sitios
donde se detienen.
• Registra hora de llegada y de
salida, kiló metros y minutos recorridos,
alertas de tiempo excedido,
exceso de velocidad, entrada
o salida de geocercas, etc.
* Soluciones Fijas CLARO, es prestado y facturado por Ecuadortelecom S.A.
* Servicios Móviles CLARO, es prestado y facturado por CONECEL S.A.
[pág. 115]