Plan EstratÃ©gico Rumbo Verde - Pymerural

More documents

Recommendations

Info

36 Plan Rumbo Verde – Plan Estratégico de Turismo Sostenible de Ometepe 2012 – 2017 Plan Rumbo Verde – Plan Estratégico de Turismo Sostenible de Ometepe 2012 – 2017 37 Condiciones que debe tener la OGD √√ Ajustado: El órgano que integra a los representantes públicos y privados (GPCTO), no debe tener un número muy alto de integrantes que lo hagan ineficiente. √√ Autorizado: Los representantes públicos y privados actúan en representación de sus instituciones y empresas, y es imprescindible que las integren; no pueden autorizar su representatividad a personas ajenas a su organismo. √√ Armónico: Debe existir, obligatoriamente, un equilibrio en la representación de los actores públicos y privados. √√ Administrado: √√ Dirección Ejecutiva Órgano de dirección y resolución inmediata con cargo a dar cuenta a los representantes del GPCTO, ejercida por el coordinador del gabinete, el vicecoordinador, y el representante del INTUR. En la actualidad son: ° ° Coordinador ° ° Vicecoordinador ° ° Representante √√ La Comisión Técnica Conformada por administraciones de turismo, fundaciones, ONG y cooperantes, así como por especialistas y profesionales en turismo, los que brindarán asesoramiento al GPCTO, a su requerimiento. √√ Las Comisiones y Grupos Temáticos Dentro del gabinete podrán formularse comisiones de interés específico, que coadyuvarán al trabajo de la OGD, se han considerado necesarias las siguientes: ° ° Municipal ° ° Calidad ° ° Promoción ° ° Ambiental √√ Gerente de la OGD La administración de la OGD estará encomendada a un Gerente Ejecutivo, que será nombrado por el GPCTO, la duración del cargo es por tiempo indefinido, salvo nombramiento por plazo determinado. El Gerente es especialmente responsable de lo siguiente: ° ° El cumplimiento de la ley, los estatutos, los planes, y los acuerdos de los órganos de gobierno del GPCTO. ° ° Ejecutar los gastos ordinarios y extraordinarios de la institución. ° ° El cuidado y control de los bienes consignados en el inventario. ° ° La conservación de los bienes sociales en instituciones de crédito y en cuentas a nombre de la misma OGD ° ° Formulación y ejecución de proyectos, planes y programas considerados dentro de los fines y objetivos del GPCTO. ° ° La dirección de las áreas de administración, financiamiento, promoción, desarrollo de productos, proyectos y/u otras. √√ ›› Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales ›› Alcaldía de Altagracia ›› Alcaldía de Moyogalpa ›› Instituto Nicaragüense de Turismo ›› Instituto Nicaragüense de Cultura ›› Ministerio de Transporte e Infraestructura ›› Ministerio de Salud ›› Ministerio de Educación ›› Dirección General de Transporte Acuatico ›› Empresa Portuaria Nacional ›› Consejo Nacional de Sistemas de Prevención, Mitigación y Atención de Desastres ›› Ejército de Nicaragua ›› Policía Nacional ›› Instituto Nicaragüense de Tecnología Agropecuaria Debe contar con un equipo profesional seleccionado, que posea cierta autonomía. Sus decisiones se tomarán con cargo a dar cuenta a la asamblea o directorio, siempre que éstas no comprometan gastos tope. Autosostenible: Para el cumplimiento de sus objetivos, el ente gestor deberá contar por norma regional con ingresos provenientes de servicios, boletos turísticos, cargas impositivas a servicios; gestionará fondos no reembolsables, y administrará ingresos por servicios de equipamiento turístico. 4.4.2. Identificación de Actores y Roles ›› Red de Organizaciones Civiles Ometepe ›› Federación Deportiva de Ometepe ›› ASOCANER – Los Ramos. Xochipilli, San José del Sur ›› Grupo de Teatro de Balgüe Públicos ›› Establecimientos de Hospedaje ›› Asociación Puesta del Sol – TRC ›› CANTUR ›› Hotel Hacienda Mérida ›› GPCTO ›› Transporte Independiente ›› Coottraro R.L. (Transportes) Sociedad ACTORES Privados Cooperación ›› Establecimiento de Alimentación ›› CANATUR ›› Unión de Guías de Ometepe ›› Hotel Villa Paraíso ›› CEP Transporte Acuatico ›› Abarrotes, Comercial ›› Centro Empresarial Pellas ›› Proyecto Triángulo del Sur ›› Cooperación Swisscontact ›› Proyecto “PYMERURAL” ›› Centro de Producción Más Limpia ›› Bainbridge Ometepe Sister Islands Association ›› Fundación entre Volcanes ›› Iglesias Evangélicas (USA) Iglesias Ambassadors to the Nations ›› Proyecto Ometepe - Alemania ›› Flora y Fauna Internacional ›› British American Tobacco Caribbean & Central America ›› Rainforest Alliance ›› Tabatha Parker (NDI) ›› Maderas Rainforest Conservancy ›› Universidades Extranjeras
38 Plan Rumbo Verde – Plan Estratégico de Turismo Sostenible de Ometepe 2012 – 2017 Plan Rumbo Verde – Plan Estratégico de Turismo Sostenible de Ometepe 2012 – 2017 39 Roles de los Principales Actores de Turismo en Ometepe Sector Público ›› Elaborar y promover las políticas públicas de turismo. ›› Impulsar el desarrollo turístico. ›› Garantizar un entorno y condiciones básicas favorables para el desarrollo turístico. ›› Incentivar la inversión de la MIPYME turística. ›› Proteger el patrimonio natural y cultural. ›› Cumplir su rol normativo y rector. ›› Supervisar y hacer cumplir las normas. ›› Sancionar a los infractores. ›› Garantizar la seguridad del turista y de la población. ›› Generar espacios de diálogo entre sociedad civil y el sector privado. Organismo de Gestión de Destino (GPCTO - OGD ) ›› Liderar el desarrollo turístico en la Isla. ›› Articular y coordinar un trabajo conjunto con los actores del turismo. ›› Promocionar el destino turístico y sus productos. ›› Promover la agremiación. ›› Desarrollar proyectos para el fortalecimiento del sector turístico. ›› Impulsar el cumplimiento de las funciones del sector público y privado. ›› Asumir funciones por delegación. ›› Consolidar su institucionalidad con personería jurídica y funcional. ›› Facilitar condiciones al sector privado para su desarrollo empresarial. ›› Captación de recursos económicos para la ejecución de acciones Sector Privado ›› Invertir para el progreso de su empresa. ›› Dar un buen respaldo a su personal. ›› Capacitar al personal. ›› Brindar servicios de calidad, como hábito de la empresa. ›› Promocionar sus servicios. ›› Velar por el sostenimiento de la actividad y del patrimonio. ›› Buscar financiamiento. ›› Apoyar a la comunidad en temas de basura y medio ambiente. ›› Promocionar los productos turísticos y la cultura del lugar. ›› Desarrollar proyectos apoyándose en todos los sectores. ›› Diversificar los servicios turísticos. ›› Innovar y mejorar los servicios ofertados, vivir informado ›› Cumplir el régimen legal ›› Agremiarse En la estructura básica de un producto turístico se distinguen seis grupos de componentes: √Experiencia √ única: es la promesa realizada al turista acerca de las emociones y vivencias transformadoras que experimentará a través del consumo del producto. √Componente √ nuclear: es uno o varios recursos, servicios o combinación de ambos, que representan el atractivo principal, de carácter tangible, que responde a la experiencia única (componente intangible) y, por tanto, da respuesta a la principal motivación del turista (entendida como aquélla que consigue mover al turista hacia el consumo del producto). √Servicios √ turísticos básicos: servicios que cubren las necesidades básicas del turista cuando viaja (dormir, cenar, desplazarse, etc.). √Servicios √ complementarios: servicios turísticos o actividades que completan la experiencia turística básica. √Servicios √ periféricos: servicios de atención y gestión de la información y acogida del turista (información, señalización, gestión de incidencias, etc.). √Servicios √ básicos de soporte: servicios e infraestructuras públicas (sanidad, seguridad, etc.), existentes en el destino y que dan soporte al turista durante su estancia. 4.4.3. Los Productos Experienciales La actividad turística convencional provee de experiencias. La idea de los productos turísticos experienciales es que no sólo se produzcan experiencias, sino que hay que crearlas. El Plan de Marketing Estratégico del Plan Nacional de Desarrollo Turístico Sostenible de Nicaragua, apunta de manera relevante a los productos experienciales como objetivos de la oferta turística del país; señala que existen una serie de corrientes teóricas y de pensamiento que consideran que se ha entrado en una nueva era, donde las experiencias, la participación activa y sensorial, y el disfrute creativo afectan a todos los aspectos de nuestra vida. La creación de un producto experiencial, capaz de motivar a los visitantes y de involucrarles en experiencias transformadoras, requiere abordar un proceso de gestación cuidadoso, donde la imaginación sea el principal aliado de los planificadores. Bernd H. Schmitt nos da las pautas de cómo crear situaciones experienciales a través de las sensaciones, los sentimientos, los pensamientos, las actuaciones y las relaciones. a. Sensaciones: Recurre al uso de los sentidos, con el objetivo de crear experiencias sensoriales a través de la vista, el oído, el tacto, el gusto y el olfato. b. Sentimientos: Apela a los sentimientos y emociones más internos de los clientes, con el objetivo de crear experiencias afectivas que vayan desde estados de ánimo ligeramente positivos, hasta fuertes emociones de alegría y orgullo. c. Pensamientos: Apela al intelecto, con objeto de crear experiencias cognitivas que resuelvan problemas, y que atraigan a los clientes creativamente. Los pensamientos apelan a la atracción del pensamiento convergente y divergente de los clientes por medio de la sorpresa, la intriga y la provocación. d. Actuaciones: se propone afectar a experiencias corporales, estilos de vida e interacciones. El marketing de acciones enriquece la vida de los clientes ampliando sus experiencias físicas, mostrándoles formas alternativas de hacer las cosas, estilos de vida alternativos e interacciones. e. Relaciones: contiene aspectos del marketing de sensaciones, sentimientos, pensamientos y actuaciones. Se extiende más allá de sentimientos personales y privados del individuo, ampliando así las experiencias individuales y relacionando con su yo ideal y otras personas o culturas. Apelan al deseo de mejora del individuo, a la necesidad de ser percibidos de forma positiva por otras personas. Relacionan a la persona con un sistema social más amplio.
Page 2 and 3: Indice I. Introducción ...........
Page 4 and 5: 4 Plan Rumbo Verde - Plan Estratég
Page 6 and 7: 8 Plan Rumbo Verde - Plan Estratég
Page 8 and 9: 12 Plan Rumbo Verde - Plan Estraté
Page 26: 48 Plan Rumbo Verde - Plan Estraté

Plan EstratÃ©gico Rumbo Verde - Pymerural

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?