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Facilita la seguridad y el cumplimiento de losestándares:– Encamina los documentos sensibles adestinatarios designados– Proporciona un seguimiento de lastransacciones3.2.2 Funciones claveProporciona una solución basada totalmente ensoftware con un entorno Red Hat® EnterpriseLinux® en el servidorSoporta SIP/T.38; no son necesarias tarjetas dehardwarePermite la transmisión y la recepción de faxesdesde:– Cualquier lugar con acceso web seguro– Cualquier sistema de mensajería de correoelectrónico basado en SMTP (existen funcionesavanzadas disponibles mediante formularios deusuario para el software de mensajeríaMicrosoft ® Outlook® y el buzón de correoIBM® Lotus Notes®)– Cualquier aplicación de escritorio a través deuna impresora virtual de faxProporciona acceso a la administración desistemas desde cualquier lugar a través deadministración por web seguraPermite una mayor capacidad de supervivenciamediante un mecanismo de alta disponibilidadde servidores (N+1)3.3 Servicios de mensajeríaLos servicios de mensajería proporcionan la capacidad de gestionar los mensajes y una solucióngenérica para todas las plataformas: la Mensajería unificada proporciona un buzón de entrada únicopara todo tipo de mensajes (correo electrónico, voz y fax) a través de un cliente existente decorreo electrónico como Microsoft Outlook© o IBM Lotus Notes©.Los servicios de mensajería aprovechan también las inversiones existentes de las empresas enservidores de correo electrónico (IBM Lotus Domino©, Microsoft Exchange© y sistemas compatiblescon IMAP4), en mensajería vocal (Alcatel-Lucent 4635 & 4645) y en servidores de fax.Los usuarios pueden gestionar su correo electrónico, su fax y su mensajería vocal con el terminal ola interfaz de su elección (terminal telefónico, PC, Smartphone) en la oficina y fuera de ella. Losservicios de mensajería también están disponibles a través de Servicios Web XMLLa mensajería vocal de OmniTouch 8400 ICS puede estar basada en diferentes infraestructuras:– Aplicación de mensajería unificada basada en almacenamiento de servidor de correoelectrónico– Mensajería integrada basada en almacenamiento en sistemas de mensajería vocal A4645/A4635de Alcatel-Lucent– Mensajería vocal integrada con con almacenamiento basado en el propio servidor de OmniTouch8AL90601ESAE\12 - Ed.02 - Septiembre 2010 16/83 Standard Offer OmniTouch 8400 ICS_copy_ES
8400 ICS3.3.1 Mensajería unificada (servidor de correo electrónico)Los mensajes de voz se almacenan directamente en formato wav en los buzones de los usuarios delos servidores de correo Exchange/Domino/IMAP4, siempre que éstos ya se estén utilizando en laempresa. Esto aprovecha la red de correo electrónico existente, lo que implica una única topologíade red y un único punto de almacenamiento. No es necesario duplicar o sincronizar el contenido delos buzones, lo que evita el tráfico generado en la red de área local. También facilita las copias deseguridad y posibilita una mayor escalabilidad (la capacidad de almacenamiento sólo está limitadapor la capacidad del servidor de correo electrónico).Cuando se utiliza Mensajería unificada, los mensajes de voz se almacenan en los buzones de losservidores de correo en formato WAV (codificación G.711).Un minuto de mensaje de voz ocupa aproximadamente 500 Kbytes. Alcatel-Lucent recomienda unacapacidad estándar de 30 minutos de mensajes por usuario, lo que implica un aumento de lacapacidad del buzón de aproximadamente 15 MB por usuario. Los administradores del sistemadeben considerar la posibilidad de aumentar esta capacidad de base para los usuarios que hagan unuso intensivo de la mensajería vocal, como los trabajadores móviles o los ejecutivos. Los mensajesde voz son gestionados por el servidor de correo como cualquier mensaje de correo electrónico conun archivo adjunto.Es necesaria la instalación de un plug-in (componente de software) en algunas versiones delservidor de correo electrónico para obtener toda la capacidad de mensajería.Este plug-in se utiliza para:– Marcar un mensaje como un mensaje de voz– Proporcionar notificación TUI (MWI o indicador de mensaje en espera)– Sincronizar PIM (Administrador de información personal), es decir, el directorio personal3.3.2 Mensajería integrada basada en A4635/A4645Los clientes que ya dispongan de un sistema de mensajería vocal Alcatel-Lucent A4645 o A4635pueden aprovecharse de esta infraestructura e integrarla en Alcatel-Lucent OmniTouch 8400Instant Communications Suite.En este caso, los mensajes de voz se almacenan en el sistema A4635/A4645 mientras que los8AL90601ESAE\12 - Ed.02 - Septiembre 2010 17/83 Standard Offer OmniTouch 8400 ICS_copy_ES
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