11.1 Todos los servicios (excepto los Servicios de colaboración) 7111.2 Servicios de trabajo <strong>en</strong> equipo 7112 Límites de escalabilidad y del producto 7313 Idiomas 7514 Requisitos del sistema 7615 Lic<strong>en</strong>cia 7715.1 Pres<strong>en</strong>tación g<strong>en</strong>eral 7715.2 Ejemplo de modelo de lic<strong>en</strong>cias 7716 Instalación, administración y mant<strong>en</strong>imi<strong>en</strong>to 7816.1 Instalación de Servicios de un número, Servicios de m<strong>en</strong>sajería y Servicios detelefonía7816.1.1 Software del servidor 7816.1.2 Software para el PC del cli<strong>en</strong>te 7816.1.3 Software de servidor de correo electrónico 7816.2 Instalación de los Servicios de trabajo <strong>en</strong> equipo 7916.2.1 Software del servidor 7916.2.2 Software para el PC del cli<strong>en</strong>te 7916.3 Configuración y administración de Servicios de un número, Servicios de m<strong>en</strong>sajería yServicios de telefonía7916.3.1 Administración 7916.3.2 Alta de información <strong>en</strong> modo lote 8016.3.3 Integración con Lotus Notes 8116.4 Servicios de trabajo <strong>en</strong> equipo 8216.4.1 Administración 8216.4.2 Alta de información <strong>en</strong> modo lote 8216.5 Mant<strong>en</strong>imi<strong>en</strong>to 8316.5.1 Herrami<strong>en</strong>ta de diagnóstico 83
1 Introducción a OmniTouch 8400 ICS1.1 Propósito del docum<strong>en</strong>toEl propósito de este docum<strong>en</strong>to es proporcionar información detallada para los Business Partners de<strong>Alcatel</strong>-<strong>Luc<strong>en</strong>t</strong> sobre <strong>Alcatel</strong>-<strong>Luc<strong>en</strong>t</strong> OmniTouch 8400 Instant Communications Suite R6.x. Estainformación <strong>en</strong>globa desafíos y soluciones de negocio, productos, <strong>en</strong>tornos soportados, interfacesde usuario, requisitos de sistema y más.1.2 Pres<strong>en</strong>tación g<strong>en</strong>eralEl <strong>Alcatel</strong>-<strong>Luc<strong>en</strong>t</strong> OmniTouch 8400 InstantCommunications Suite es un paquete desoftware de última g<strong>en</strong>eración que ofrece unagama completa de servicios de comunicacionesunificados basadas <strong>en</strong> IP. Estos serviciospermit<strong>en</strong> a los abonados personalizar,controlar y gestionar sus llamadas, m<strong>en</strong>sajes,directorios, herrami<strong>en</strong>tas de colaboración y suinformación. Los abonados ti<strong>en</strong><strong>en</strong> la libertadde hacerlo estén donde estén (<strong>en</strong> la oficina, deviaje de negocio, <strong>en</strong> una reunión, <strong>en</strong> casa,etc.), mediante cualquier dispositivo ycualquier interfaz.<strong>Alcatel</strong>-<strong>Luc<strong>en</strong>t</strong> OmniTouch 8400 InstantCommunications Suite ofrece funcionalidadesque se integran con OmniTouch 8600 MIC. Es laaplicación multimedia, multisesión ymultiterminal de comunicaciones unificadas de<strong>Alcatel</strong>-<strong>Luc<strong>en</strong>t</strong> integrada <strong>en</strong> todo el mundo.1.3 Servicios de Instant Communications SuiteLos Servicios de m<strong>en</strong>sajería unificada congregan a todos los m<strong>en</strong>sajes de correo electrónico, voz yfax <strong>en</strong> un solo buzón utilizando el cli<strong>en</strong>te de m<strong>en</strong>sajería (Microsoft Outlook o Lotus Notes) yaexist<strong>en</strong>te. Los m<strong>en</strong>sajes también están accesibles desde una interfaz web o un terminal telefónico.Los Servicios de telefonía son herrami<strong>en</strong>tas de gestión de telecomunicaciones <strong>en</strong> tiempo realaccesibles desde la oficina, desde casa o a través de móviles. Mi<strong>en</strong>tras esté de viaje de negocio otrabajando <strong>en</strong> remoto, los servicios de telefonía proporcionan acceso a funciones de audio desdecualquier teléfono o acceso de Voz sobre IP (VoIP) con un PC multimedia.Los Servicios de un número hac<strong>en</strong> posible la personalización del <strong>en</strong>rutami<strong>en</strong>to de las llamadas<strong>en</strong>trantes. Estas funciones de <strong>en</strong>rutami<strong>en</strong>to pued<strong>en</strong> filtrar las llamadas según el llamante, la hora ala que se recib<strong>en</strong> y el orig<strong>en</strong> geográfico.Los Servicios de fax ayudan a aprovechar las inversiones <strong>en</strong> telefonía IP. La tecnología IP ha sidoimplem<strong>en</strong>tada por organizaciones de todos los tamaños y sectores, ofreci<strong>en</strong>do ahorros de costes,una mayor movilidad y una eficacia operativa optimizada.Los Servicios de confer<strong>en</strong>cia y colaboración proporcionan una serie de funcionalidades, desde unasimple audioconfer<strong>en</strong>cia de acceso por marcación hasta colaboración multimedia y con variaspersonas con m<strong>en</strong>sajería instantánea, compartición de aplicaciones, compartición depres<strong>en</strong>taciones y videoconfer<strong>en</strong>cia.8AL90601ESAE\12 - Ed.02 - Septiembre 2010 7/83 Standard Offer OmniTouch 8400 ICS_copy_ES