Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise - Red Virtual en ...

La gama de servicios UC de Alcatel-Lucent puede enriquecer el escritoriode Microsoft en dos niveles. Ambos tiposde integración reducen el tiempo parainiciar y gestionar las comunicacionesmultimedia:– Funciones integradas de voz en lasinterfaces de usuario de Microsoft:directamente desde interfacesfamiliares, la solución Alcatel-Lucentpermite disponer de servicios detelefonía esenciales para la empresay una funcionalidad deaudioconferencia del nivel de unoperador.– La integración fuera de Microsoftdesde el escritorio o el portátil:Alcatel-Lucent OmniTouch 8600 MyInstant Communicator desempeña elpapel de un agregador decomunicaciones en tiempo real,gestionando las comunicaciones devoz y delegando el correoelectrónico y el IM a Microsoft paraaquellos usuarios que puedan estarutilizando aplicaciones ajenas aMicrosoft.6.3.3 Experiencia de usuario con OutlookAlcatel-Lucent OmniTouch 8600 My Instant Communicator permite disponer de comunicaciones entiempo real para los usuarios de Microsoft Outlook, como se muestra en la Figura 4. Desde lainterfaz de Outlook, los usuarios tienen acceso a:– Servicios esenciales de telefonía pensados para la empresa, incluyendo enrutamiento y filtradode llamadas: para gestionar llamadas telefónicas (clic para llamar desde correo electrónico olista de contactos, realizar llamadas, devolución de llamada a remitentes de correo electrónico,terminar llamadas, transferencia, conferencia y consulta de registros de llamadas)– Mensajería unificada: para gestionar mensajes de voz y fax (con almacenamiento flexible de losmensajes de voz y fax a elección de los responsables de TI: en el servidor de mensajeríavocal/fax o en el servidor de correo electrónico)– Programación de conferencias: para programar directamente conferencias en OmniTouch 8600My Instant Communicator o con los servicios de trabajo en equipo de Alcatel-Lucent OmniTouch8660 (audioconferencias o conferencias web en el calendario de Outlook 2007), con acceso atodo el conjunto de parámetros, como código de acceso, reserva de puertos e invitaciones a losparticipantes8AL90601ESAE\12 - Ed.02 - Septiembre 2010 39/83 Standard Offer OmniTouch 8400 ICS_copy_ES