Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise - Red Virtual en ...

enlaces a otras aplicaciones, portales y recursos mediante servicios web.Los usuarios se pueden aprovechar de potentes funciones de telefonía basadas en software dentrode la interfaz ya familiar de Lotus. Las barras de herramientas integradas proporcionan un controltotal de los servicios de mensajería vocal, correo electrónico y fax; en otras palabras, mensajeríaunificada, haciendo posible reproducir y grabar mensajes dentro del servidor de almacenamientode Lotus Notes en cualquier PC o terminal telefónico. Los empleados tienen la opción de escoger elmejor modo de comunicación que en cualquier momento se adapte mejor a la tarea a realizar.Discretamente ubicado en la bandeja de sistema del escritorio del PC,OmniTouch 8600 MIC seactiva cuando es necesario: cuando se activa algún tipo de comunicación a través de uno de losmedios disponibles (como IM, fax o correo electrónico).7.2 Soluciones de comunicaciones unificadas y colaboración deAlcatel-Lucent e IBMAlcatel-Lucent ofrece varias opciones de integración de las comunicaciones para usuarios deescritorios de software de IBM, buscando un enfoque evolutivo a la convergencia en el escritorio.Desde su ya familiar interfaz de Lotus Sametime, los usuarios de IBM pueden acceder a todos losservicios de comunicaciones unificadas de Alcatel-LucentOmniTouch. Estas soluciones incluyenaplicaciones como audioconferencia, comunicaciones en tiempo real e interacción con los sistemasde mensajería, correo electrónico y directorios. Las soluciones también incluyen la integraciónentre Lotus Sametime y Alcatel-Lucent OmniTouch My Instant Communicator, permitiendo a losusuarios ver el estado de presencia, acceder a los contactos y responder llamadas entrantes o IMs através de cualquier medio.Las soluciones abiertas y basadas en estándares de Alcatel-Lucent para IBM Lotus Sametime y LotusNotes proporcionan a los directores de información y TI menores costes de integración y gestión, yun mejor ROI sobre las inversiones existentes con mayor funcionalidad. Para los directores de líneade negocio, la integración permite obtener una mayor productividad y la capacidad de acelerar losprocesos de negocio, lo que se traduce en una mayor satisfacción de los clientes y una ventajacompetitiva. Y finalmente, estas soluciones son fáciles de desplegar, porque se accede a ellasdirectamente desde las interfaces de Lotus Sametime y Lotus Notes de los usuarios, lo que facilitalos índices de adaptación e implica ventajas a nivel de costes y de productividad.7.2.1 Soluciones de Servicios de trabajo en equipo e IBMSoporte de audioconferencia: los Servicios de trabajo en equipo para IBM Lotus Sametimeproporcionan funcionalidad de conferencia con calidad de operador, independiente de la8AL90601ESAE\12 - Ed.02 - Septiembre 2010 45/83 Standard Offer OmniTouch 8400 ICS_copy_ES