norma une 187002:2008 - EUROPARC-España

UNE 187002:2008 - 24 -7.2 Centro de visitantesEl centro de visitantes (véase 2.8) debe exponer de forma visible el horario de atención al público. Éste debe fijarse enfunción del tipo y condiciones de afluencia de los visitantes.De forma complementaria, se debe disponer de un panel con información sobre los horarios del resto de equipamientosde uso público (véase 2.13) del espacio natural protegido. Este panel debe ser visible aún cuando el centro de visitantespermanezca cerrado.El centro de visitantes debe estar equipado, al menos, con los siguientes elementos básicos (véase 2.10) o adicionales(véase 2.11):− área de recepción e información (básico);− sala de interpretación del patrimonio (básico);− aseos (básico);− botiquín (básico);− punto de agua potable (básico);− aparcamiento (básico);− sala de usos múltiples (adicional);− punto de venta (adicional);− papeleras o contenedor de residuos sólidos urbanos (adicional).A la entrada del centro se debe indicar su aforo, limitando el acceso en caso de que se alcance.El centro de visitantes debe contar con un panel donde se expone información de diversa índole y que puede ser deinterés para los visitantes. Además, puede disponer de un audiovisual proyectado en una sala que reúna las condicionesadecuadas de iluminación y sonorización y de una exposición permanente.En caso de disponer de audiovisual, éste debe estar disponible en los idiomas de mayor demanda atendiendo a laprocedencia de los visitantes, siempre que esta procedencia supere el 20% de la afluencia total al espacio protegido. Encaso de proyectar el audiovisual a determinadas horas, el horario debe estar expuesto de forma visible en elequipamiento en el que se ubique. Los audiovisuales deben contar con un mantenimiento adecuado que garantice superfecto estado de funcionamiento.El espacio de la exposición (sala de interpretación, área de recepción, etc.) debe tener las condiciones adecuadas deamplitud, iluminación y sonorización que permitan el seguimiento de los contenidos de la exposición. El conjunto deexposiciones y otros recursos interpretativos del centro de visitantes debe trasmitir a los visitantes las principalescaracterísticas del espacio natural protegido.Los contenidos escritos de la exposición (paneles y carteles) deben estar traducidos a los idiomas más demandados por losvisitantes, siempre que esta procedencia supere el 20% de la afluencia total al espacio protegido. En el caso de existir unorden en la exposición de los contenidos, éste debe estar indicado para facilitar su seguimiento y comprensión.En el equipamiento en el que se ubique la exposición permanente debe figurar de forma visible el horario de visita de laexposición.Las reposiciones de los materiales y el mantenimiento de dependencias deben adecuarse respecto a los horarios yépocas de uso, dependiendo de la afluencia de visitantes.