Violencia de género: presente y futuro de una lacra social - Revista ...

ACTUALIDADComunicación y Marketing online en las organizaciones colegialesAunque no puedas controlar“la conversación”, sé parte de ella“En la sociedad del futuro las cosas las harán quienes mejor sepan hacerlas y eso, engran parte, significa comunicación.” Así expresaba Carlos Carnicer el compromiso de lainstitución que representa, Unión Profesional, con el desarrollo y profesionalización dela comunicación como instrumento estratégico de las organizaciones colegiales. De ahíque aprovechara la celebración del seminario sobre comunicación y marketing online enlas organizaciones colegiales para animar al entorno colegial a que “exploten” todas lasposibilidades de la Red.‘Blogs’El seminario, celebrado el pasado 15 denoviembre, tenía como objetivo principaldar a conocer los recursos que ofrece Internetpara potenciar la presencia e influenciade las organizaciones colegiales.A ello se prestaron Enrique Dans, profesorde Sistemas e Información del Instituto deEmpresa (www.enriquedans.com), y ÁngelMolinero, director general de TantaComunicación y Tecnología (www.tantacom.com).Ambos coincidieron en los beneficiosdel uso de Internet y en el nuevopunto de inflexión que han significado losblogs como oportunidad, pero tambiéncomo nuevo foco de atención. No envano, cada segundo se crea un nuevo blog,que se suma a la cifra de 60 millones existentes.Enrique Dans en un momento de su intervención en el Seminario.Molinero quiso hacerhincapié en la importanciade los contenidos, porque“el usuario en Internetbusca por contenidos,no por marca”Enrique Dans resumió las ventajasque trae el mundo blog en términos decostes de producción, costes de transaccióny costes de búsqueda. Para Dans,la relación coste/beneficio es muy baja yfacilita la diferenciación. Además, a travésde los blogs se optimizan los criteriosobjetivos de los buscadores y sefavorece el “efecto enredadera”, dandolugar a páginas fuertemente hipervinculadasy de actualización constante.De ahí se deriva otro efecto, dadoque Internet y, concretamente, los blogsy el fenómeno del periodismo ciudadanocolocan en el punto de mira a las organizacionesy a las personas de responsabilidad,y estas han de provocar quese “hable de ellas”, pero también han deconocer qué se dice de ellas y de loscompetidores o el entorno de interés.Para conocerlo existen herramientascomo Technorati (www.technorati.com)o Blogsearch Google (www.blogsearch.google.com),porque, como señalóDans, “ya no basta con un seguimientodiario de la prensa”.Posicionamiento en buscadoresEn este punto, tanto Enrique Dans comoÁngel Molinero hicieron una parada parahablar de los públicos y de la importanciade conocer bien quiénes son y cuáles sonsus necesidades, no sólo para “ofrecer”respuestas, sino para “entrar en una conversacióncon ellos”. Para Dans esa es laclave e invitó a que las organizaciones colegialesno se queden fuera de “la conversación”.Molinero, por su parte, hizoreferencia a la importancia de medir “esaconversación”. En ese sentido, habló delos instrumentos que Internet ofrece parallegar al público objetivo definido. Así,además de los blogs, apuntó la existenciade las listas de distribución (newsletter),14 | Profesiones Noviembre-Diciembre 2006