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Grupos de interésMedios de comunicación: Reporte integradode sostenibilidad. Diálogo con grupo de interés.Línea de transparencia.Medios corporativos: página web, boletínelectrónico para grupos de interés de suscripciónabierta, comunicados de prensa y Twitter.MEDIOS DE COMUNICACIÓNCOMUNIDADReporte integrado de sostenibilidad. Diálogo congrupo de interés. Línea de transparencia.Medios corporativos: página web, boletín electrónicopara grupos de interés de suscripción abiertay Twitter.Reporte integrado de sostenibilidad.Diálogo con grupo de interés. Línea detransparencia. Línea telefónica y correoexclusivo de atención al proveedor.Medios corporativos: página weby boletín electrónico para gruposde interés de suscripción abierta.65PROVEEDORES1GRUPOARGOS4ACCIONISTAS23Diálogo de clima y cultura: espacio caraa cara para presentar la información másimportante del período, tratar temas deinterés y recibir retroalimentación.Medios internos: boletín Eje, cartelerasvirtuales, campañas internas, boletinesespeciales, correos electrónicos: garantizanla difusión de información y comunicanlas Líneas de Atención existentes.Línea de Transparencia: Canal para recibirinquietudes, quejas o comentarios sobrecumplimientos de políticas.COLABORADORESGOBIERNO Y AUTORIDADESReuniones cara a cara en seguimientoa agendas con temas de mutuo interés.Entrega de reportes y respuestasa requerimientos.Medios corporativos: boletín electrónicoexterno y página web con canal de contacto.Asamblea anual y reporte integrado de sostenibilidad. Reportes de resultados trimestralescon conference call. Línea telefónica de atención administrada por la Oficina deRelación con Inversionistas. Diálogo con grupo de interés. Medios corporativos: boletínexclusivo para accionistas, aplicación móvil para accionistas, Twitter y página web.1 2 3 4 5 6Frecuencia de relacionamientoAnuales: reporteintegrado y diálogo.Mensual: boletínelectrónico.Permanentes:línea de transparencia,línea y correode atención, páginaweb.Diálogos mensuales.Medios internossemanales y diarios.Línea telefónicapermanente.Relacionamientopermanente desdedistintas áreas coninstancias del gobierno.Reuniones programadaso por requerimiento.Boletín electrónicomensual y página web conactualización permanente.Anuales: asamblea,reporte integrado ydiálogo con grupo deinterés. Trimestrales:reporte de resultados,conference call y boletínelectrónico exclusivo.Permanentes: línea deatención al accionista,aplicación móvily página web.Anuales: reporteintegrado y diálogo.Mensual:boletín electrónico.Permanentes: líneade transparencia,página web y Twitter.Anuales: reporteintegrado y diálogo.Mensuales: boletínelectrónico y comunicadosde prensa.Permanentes: líneade transparencia,página web y Twitter.Principales expectativasRelacióncon proveedores.Desempeñoeconómico.Ética,transparenciay cumplimiento.[G4-25] [G4-26][G4-27] [G4-37]Innovación.Gestión del talentohumano.Gobierno corporativo.Ética, transparenciay cumplimiento.Desempeñoeconómico.Gestiónde inversiones.Protección delcapital natural.Gobierno corporativoÉtica, transparenciay cumplimiento.Apoyo al desarrollosocial.Protección del capitalnatural.Gestión de riesgos.Desempeño económico.Desempeño económico.Gestión de riesgos.Gestión deInversiones.Gobiernocorporativo.Relación con inversionistas.Ética, transparenciay cumplimiento.Gestión del talentohumano.Estrategia desostenibilidad.Apoyo al desarrollosocial.Protección delcapital natural.Desempeñoeconómico.Ética, transparenciay cumplimiento.Relación coninversionistas.Estrategia desostenibilidad.Apoyo aldesarrollo social.Protección delcapital natural.www.grupoargos.com71