Técnicas

CAPÍTULO 1
La observación como herramienta de conocimiento y de intervención
Lourdes Farías
Resulta extraño que nadie quiera ver en la observación
El valor de servir de fuerza –ya sea positiva o negativa –
sobre las opiniones, si acaso han de tener algún valor.
Charles Darwin (1809-1882)
Introducción
Me propongo en este capítulo abrir una ventana para observar la observación, es decir nuestro propio
quehacer. Las ventanas se abren para ampliar el campo de observación, para mirar a través, para mirar mejor
y para dejar entrar aire fresco. Como docente e investigadora, con años de experiencia en la formación de
trabajadores sociales, me he dado cuenta de las falencias que experimentan los estudiantes en el aprendizaje
de las técnicas de recolección de información, en general, y en particular de la observación en sus distintas
variantes.No pretendo citar definiciones ni repetir lo que dicen muy bien los manuales de investigación cualitativa
sino presentar algunas reflexiones conceptuales que ayuden a los estudiantes a develar los mitos y las
naturalizaciones que escondemos en la práctica de observación que hacemos en todas nuestras intervenciones
pre profesionales, profesionales o de investigación.
Toda tarea que pretenda ser científica, en las Ciencias Sociales, debe implicar la utilización de procedimientos
operativos rigurosos, bien definidos susceptibles de ser transmisibles. Para estudiar las técnicas de
recolección de información es necesario conocer los métodos que las utilizan, pero también tener idea de los
fines y objetivos de las ciencias de las que forman parte y del dominio en el cual se aplican los métodos.
Constato muchas veces la ignorancia que poseemos sobre la enorme complejidad que suponen las prácticas
de observación, reduciéndolas a una colocación pasiva del sujeto frente al objeto. Esa creencia que
puede resumirse en: Lo que veo, es y lo que es, es lo que registro. Esto tiene que ver con una tendencia
del mundo actual en plasmar los acontecimientos en imágenes, es decir, una tendencia a visualizar nuestra
existencia. Así las imágenes se multiplican en nuestro entorno generando nuevas formas más variadas y más
complejas de mirar. Lo que también genera que cada vez sea mayor la distancia entre nuestra experiencia
visual y nuestra capacidad de hacer algo con todo eso que vemos (Abramowski, 2010).
Como científico social entiendo que nuestros saberes configuran nuestras miradas, por lo tanto, es posible
que, ante una experiencia visual nos encontremos viendo más allá de lo que sabemos o de lo que esperábamos
ver: una imagen puede cuestionar nuestros saberes y desestabilizarlos. Por eso, es que la simple
pregunta ¿Qué ves? puede inaugurar recorridos inesperados y definir intervenciones.
Enseñar a observar no sólo implica formar sujetos que se desempeñen como espectadores críticos sino a su
vez, sujetos que se emocionen y conmuevan con lo que ven y puedan transformar la realidad a partir de esto.
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