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PUBLIREPORTAJE
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Henk y Siglinde, fundadores de Hesi, en la inmensa sala de 5.000 m 2 de producción.
HESI ESTÁ
LISTO PARA EL
FUTURO
Lo que comenzó como un experimento en 1996 con una
bañera y un mezclador, se ha convertido en un fabricante
líder a nivel internacional de fertilizantes de alta calidad,
pero asequibles. Henk (He), experto en negocios, y Siglinde
(Si), un graduado en bioquímica, han sido un dúo fuerte
desde los primeros experimentos en aquél baño. Comenzó
como un negocio de una familia muy unida y hasta hoy
Hesi emana el mismo ambiente, donde el profesionalismo
y la genialidad están en perfecto equilibrio. Veinte años
más tarde y cuatro movimientos más adelante, Hesi ha
encontrado ahora un sitio que ofrece perspectivas para sus
ingresos cada vez mayores. “Estaremos bien por otros dos
años”, se ríe Henk, guiñando un ojo.
Una antigua empresa de metal en
Kerkrade al sur de Limburgo fue el
lugar ideal para mirar los próximos
años con confianza. Esto era urgentemente
necesario, la demanda creció
tanto que la empresa arriesgó empantanarse
debido a la falta de espacio.
“Hoy tenemos clientes que compran
contenedores llenos, lo que en realidad
ya no es posible”, explica Hank.
Y aunque la nueva ubicación está a
sólo 4 kilómetros de la anterior, un
movimiento en tal escala es similar
a una operación militar. Se requerían
numerosas licencias, se perdían las
cosas, se rompían las máquinas y se
reconstruían, se producía un retraso
en la conexión del suministro de agua,
etc. También hubo que realizar varias
reformas para afinar la propiedad
para que fuera usada por una cadena
de producción inteligente. Mientras los
usuarios continuaban usando los productos
de Hesi y el stock estaba disminuyendo,
la producción se paralizó
durante una semana. Pero mientras
que Henk ganó unos cuantos pelos
grises esa semana, toda la tensión era
digno de esas canas. Hesi era conocido
como el negocio más rápido en la
industria, y eso sólo mejorará con la
nueva ubicación, dice Henk. “Con 5.000
metros cuadrados tenemos tres veces
más espacio, por lo que la producción
es ahora mucho más eficiente, al igual
que la división del trabajo”.
NEGOCIO FAMILIAR
Hesi siempre ha seguido su propio
curso. Esto se aplica principalmente a
sus operaciones diarias. Henk dice que
“de hecho, siempre hemos seguido siendo
algo familiar. El 90% de nuestra gente
son empleados de añares. Con nosotros,
el aspecto social es tal vez un poco más
importante que en otras empresas. No
se trata sólo de dinero. Divertirse en el
trabajo es igualmente importante”.
Esa tenacidad también se refleja en
el rango. En una industria donde el
consumidor y el vendedor a menudo
pierden la visión general en una serie
interminable de productos, Hesi sigue
centrándose en lo esencial. “Siempre
hemos tenido un rango relativamente
limitado, que beneficia a las tiendas
ya que no necesitan hacer inversiones
masivas”, explica Henk. “Algunos productores
llevan 45 productos de los
cuales 32 son de hecho innecesarios,
todo es marketing”. Su rango limitado
de productos también tiene una
ventaja práctica: proporciona una alta
tasa de rotación. “Con una gama muy
amplia, siempre hay productos que
no se venden tan bien, y los productos
pueden caducar, lo que es obviamente
malo para la reputación. Nosotros no
hemos tenido ningún problema con
eso en estos veinte años”. Hesi reacciona
sobriamente al bombo. Los nuevos
productos se agregan solamente a
la gama si el químico de la compañía,
Siglinde, demostró después de pruebas
extensas que realmente tienen
valor agregado. Por ejemplo, Hesi sólo
agregó un refuerzo de floración a su
gama en 2014, “algo con lo que nuestra
competencia ha estado llenando
estantes por lo menos diez años”. Henk
enfatiza que Hesi tiene un estándar de
calidad muy alto. Las materias primas
utilizadas son casi exclusivamente de
calidad “alimenticia”. A pesar de su
calidad, Hesi se recuesta en el extremo
más barato del mercado.
IDENTIDAD CORPORATIVA
RECONOCIBLE
Es una creencia común en el mundo
empresarial que las empresas necesitan
transformar su identidad corporativa
cada pocos años, pero Hesi no
ve el punto en esto. A pesar de que la
empresa tiene su propio departamento
de diseño, sus etiquetas han tenido
el mismo aspecto desde el primer día.
Y aunque algunas personas pueden
encontrar esto un poco “hacia atrás”,
no se puede negar que mejora la visibilidad
de los productos. “Realizamos
nuestro marketing basado en el instinto”,
explica Siglinde. Pero también
hay una razón muy práctica por la cual
Hesi es reacio a llevar a cabo cambios
cosméticos. “Si de repente apareciéramos
nuevas etiquetas en, por
ejemplo, Turquía, no confiarían en ello,
pensarán que es falso” Sin embargo,
Hesi está empezando gradualmente
a creer que es hora de consolidarse
firmemente en la era digital. Dos aplicaciones
espectaculares han puesto a
Hesi en el mapa móvil (vea el recuadro
para más detalles.) Y luego está el sitio
web, que ha tenido mejores días.
SUPERVIT CONQUISTA EL MUNDO
DE LAS ORQUÍDEAS
A nivel mundial, Supervis
Hesi ha sido una constante
para una multitud de
productores durante años,
un producto que asegura
vitalidad visible y cultivos
más desarrollados. Además,
Supervit trabaja en dosis
extremadamente pequeñas y
por lo tanto es muy económico
de usar. El sofisticado
complejo de vitaminas,
aminoácidos y otros nutrientes
esenciales funciona a nivel
celular como un combustible
de cohete para todo lo que
crece y florece. Hesi se
sorprendió gratamente
cuando una asociación local
de cultivadores de orquídeas
entró en contacto con la
compañía. Resultó que el club
de afición había aplastado
por completo su competencia
en un concurso nacional de
orquídeas, gracias a Supervit.
Esto hizo que el alquimista de
Hesi Siglinde pensara.
El resultado es Hesi
OrchiVit, un alimento
completo para las orquídeas,
que es esencialmente Supervit
con esteroides. Mientras
tanto, su niño mimado ha sido
un éxito particular
entre los cultivadores
aficionados y profesionales
de plantas ornamentales
exóticas en Alemania.
www.orchidsfertilizer.com