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Juntos Gaceta Mercantil - MAYO 2017

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AÑO 127 No. 10 <strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />

Martín Vaca<br />

Por la pasión de transformar<br />

Además:<br />

Ventas Directas:<br />

Construyendo<br />

una red de negocios<br />

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www.juntosgacetamercantil.com


CONSEJO<br />

EDITORIAL<br />

VICEPRESIDENTES<br />

CONSEJO DIRECTIVO<br />

PRESIDENTE DEL CONSEJO DIRECTIVO:<br />

PRIMER VICEPRESIDENTE:<br />

SEGUNDO VICEPRESIDENTE:<br />

TESORERO:<br />

PRO-TESORERO:<br />

SECRETARIO:<br />

PRO SECRETARIO:<br />

AUDITOR EXTERNO:<br />

ASESOR FISCAL:<br />

Lic. Fernando Topete Dávila<br />

Sr. Don Luis Manuel Becerra Serrano<br />

Lic. Javier Arroyo Navarro<br />

C.P. Rene Daniel Damy Novoa<br />

Ing. Raúl Armando Uranga Lamadrid<br />

Lic. Francisco Miguel Wilson González<br />

Lic. Cristina Irene Lasso Cervantes<br />

CP. Alberto Tapia Venegas<br />

Lic. Víctor Manuel Tapia Venegas<br />

Lic. Eduardo Aceves Márquez<br />

Vicepresidente de Jóvenes Empresarios<br />

Lic. José María Andrés Zepeda<br />

Vicepresidente de Seguridad<br />

Mto. Luis Roberto Arechederra Pacheco<br />

Vicepresidente de Economía y Asuntos Públicos<br />

Dr. Francisco Javier Castañeda Ibarra<br />

Vicepresidente de Enlace con Universidades<br />

Lic. Carlos de la Torre Jiménez<br />

Vicepresidente de Proyectos Especiales<br />

Lic. Miguel Ángel Domínguez Morales<br />

Vicepresidente de Cultura<br />

Lic. Agustín Flores López<br />

Vicepresidente de Promoción de Apoyos Empresariales<br />

Lic. Miguel Ángel Fong González<br />

Vicepresidente del Centro de Negocios<br />

Lic. Ramiro Gaxiola Oropeza<br />

Vicepresidente de Responsabilidad Social<br />

Lic. Maricela González Manzo<br />

Vicepresidenta de Desarrollo Organizacional<br />

Lic. Roberto Hemuda Debs<br />

Vicepresidente de Centros Comerciales<br />

Ing. Pablo Ibarra Michel<br />

Vicepresidente de Urbanización<br />

Lic. Juan Francisco Molina Bortoni<br />

Vicepresidente de Sistemas de Información<br />

Ing. Hans Neufeld Solorzano<br />

Vicepresidente de Comercio Exterior<br />

Ing. Xavier Orendáin de Obeso<br />

Vicepresidente de Comisiones y Representaciones<br />

Ing. Carlos Pelayo Otero<br />

Vicepresidente de Locaciones Alternas<br />

Ing. Pedro A. Ramírez Roque<br />

Vicepresidente de Enseñanza para Ejecutivos<br />

Ing. Fernando Sánchez Antillón<br />

Vicepresidente de Difusión y Medios<br />

Lic. Raúl González Chávez<br />

Vicepresidente de Integración y Soporte Empresarial<br />

Lic. José Alejandro Guzmán Larralde<br />

Vicepresidente de Enlaces Gubernamentales<br />

Lic. Alejandro Moreno Pérez<br />

Vicepresidente Corporativo<br />

Lic. Alejandro Muñoz Prado<br />

Vicepresidente de Secciones Especializadas<br />

Lic. Ivan Gerardo Torres Menchaca<br />

Vicepresidente de Innovación<br />

Lic. Carlos David Wolstein González Rubio<br />

Vicepresidente Encargado de Visitantes, Eventos y Recreación<br />

Fernando Topete Dávila<br />

Fernando Sánchez Antillón<br />

Carlos David Ibarra Rubio<br />

Noé Mora Cortés<br />

Carlos Chavira Guerrero<br />

Miguel Oscar Rodríguez Aguilar<br />

David Ávila Flores<br />

Javier Banchero<br />

Miguel Ángel Rojas Tafolla<br />

Moisés Mora Cortés<br />

Ana Isabel Solís<br />

Tanzania León Martínez<br />

Luis Fernando Goya<br />

Juan de la Borbolla<br />

Víctor Javier Escalante Vera<br />

Jorge del Pozo Marx<br />

Alina García Barba<br />

Miriam Campos<br />

Victoria Molina del Villar<br />

Andrés Valencia<br />

Gabriel Hinojosa Aguirre<br />

Eduardo Ramos Rangel<br />

Anna Gabriel Espinoza Solano<br />

Gloria Feria Acquart<br />

Presidente del Consejo Directivo<br />

Vicepresidente de Difusión y Medios<br />

Director General<br />

Gerente de Comunicación<br />

Gerente de Diseño<br />

Director comercial Radiorama<br />

Director de Integración y Soporte Empresarial<br />

Director de Sistemas y T.I.<br />

Asistente de Comunicación<br />

Periodista<br />

Gerente del CAEE<br />

ITESM Guadalajara<br />

Director de COCEI<br />

Rector Universidad Panamericana<br />

Universidad Autónoma de Guadalajara<br />

Maestro en Ciencias de la Comunicación<br />

Universidad Panamericana<br />

Miembro del Comité Ejecutivo de Secciones Especializadas<br />

Asesor en marketing y relaciones públicas<br />

Master business innovation<br />

Empresario<br />

Coordinador de Locaciones Alternas<br />

Coordinadora comercial<br />

Subdirectora de difusión INEGI<br />

CONSEJEROS<br />

Lic. María José Alfaro Aranguren<br />

Ing. Santiago Aranguren Trellez<br />

Lic. Francisco Arroyo Jiménez<br />

Lic. Roberto Beckmann González<br />

Ing. José Rodolfo Villanueva Santana<br />

Ing. Martín Cerda Camacho<br />

Dr. Luis Gildardo Cerda Medina<br />

Sr. José Alberto Covarrubias Gutiérrez<br />

Sr. Moisés Eduardo Cruz Fonseca<br />

Lic. Hugo Gabriel Cuesta Leaño<br />

Lic. Eduardo De Anda Garcíarce<br />

Lic. Luis Fernando Favela Camarena<br />

Ing. Eduardo García Martínez<br />

Lic. Álvaro Garcíarce Monraz<br />

Lic. Marcelo Garcíarce Muñiz<br />

Lic. Ricardo Sánchez Gil Alarcón<br />

Don Armando Gómez Flores<br />

Lic. Armando Gómez Ibarra Obregón<br />

Ing. Julio Acevedo García<br />

LAAM. Miguel Fernando Gracián Ramírez<br />

Lic. Jorge Gutiérrez González<br />

Arq. José de Jesús Hernández Padilla<br />

Sr. Don Mauro Jiménez Iñiguez<br />

Lic. Gustavo Adolfo Lazcano Aguirre<br />

Lic. María Isabel Lazo Corvera<br />

Lic. Santiago Martínez de la Torre<br />

Lic. Norma Martínez Rodríguez<br />

C.P. Francisco Xavier Mena Flores<br />

Lic. José Andrés Orendáin de Obeso<br />

Lic. Héctor Quirarte Gutiérrez<br />

Lic. Jaime Rábago Jiménez<br />

Lic. Magdalena Ramos Zepeda<br />

Lic. María Claudia Rivial Vergara de Eklemes<br />

Lic. Diego Robles Farías<br />

Lic. Miguel Óscar Rodríguez Aguilar<br />

Lic. Jorge Rodríguez Berlanga<br />

Lic. Sandy Romero Torres<br />

Lic. Sergio Eduardo Rosales Wybo<br />

Lic. Raúl Fernando Sánchez Ruíz<br />

Lic. Sylvia Tárano Ramírez<br />

Ing. Enrique Tellaeche Torres<br />

Lic. Francisco J. Aguilera Barba<br />

Ing. Enrique Arturo Plaza Alfaro<br />

Cámara de Comercio de Guadalajara<br />

Av. Vallarta 4095 Esq. Niño Obrero Fracc. Camino Real C.P. 45040<br />

Zapopan, Jalisco, México Tel: 3880-9090<br />

camaradecomerciogdl.mx<br />

DELEGADOS:<br />

Lic. Alejandro Salas Guillén / Delegado del Centro Histórico de Guadalajara<br />

Lic. Rocío del Carmen Rodríguez Pérez / Delegada de Tlajomulco de Zúñiga<br />

Lic. Francisco Cerrillos Hernández / Delegado Zona Agavera<br />

Lic. Benjamín Mora Rivera / Delegado de la Ribera de Chapala<br />

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Mayo <strong>2017</strong><br />

Contenido<br />

03<br />

pg<br />

06<br />

pg<br />

07<br />

pg<br />

08<br />

pg<br />

12<br />

pg<br />

14<br />

pg<br />

Ventajas, oportunidades<br />

y compromisos<br />

FERNANDO TOPETE DÁVILA<br />

A esta fuerza<br />

nada la detiene<br />

FERNANDO SÁNCHEZ ANTILLÓN<br />

Actualización de CFDI<br />

a partir de julio<br />

JUAN JOSÉ BARRIOS RAMÍREZ<br />

Martín Vaca<br />

Por la pasión de transformar<br />

EDGAR FLORES<br />

¿Cómo beneficia el distintivo<br />

“Ciudad Creativa - Media Art”<br />

a Guadalajara?<br />

DR. JESÚS MEZA LUEZA<br />

Humanos estrategas,<br />

cada vez más resilientes<br />

MARÍA DEL CARMEN GUERRA ARIAS<br />

Mujeres empresarias<br />

en Jalisco<br />

LUCÍA RODRÍGUEZ ACEVES<br />

JOSÉ MANUEL SAIZ ÁLVAREZ<br />

Futuros<br />

Especulativos<br />

ANDRÉS VALENCIA<br />

El costo de la<br />

corrupción en México<br />

DRA. NORA AMPUDIA MÁRQUEZ<br />

La innovación como<br />

proceso y el proceso<br />

de la innovación<br />

MTRO. ALEJANDRO LIMÓN GARCÍA<br />

Modelo educativo<br />

2016<br />

LIGIA GARCÍA BÉJAR<br />

20<br />

pg<br />

22<br />

pg<br />

24<br />

pg<br />

26<br />

pg<br />

28<br />

pg<br />

14<br />

pg<br />

Ventas Directas:<br />

Construyendo una red de negocios<br />

VÍCTOR LÓPEZ<br />

Nuestra Gente<br />

TOMA DE PROTESTA<br />

JEFES DE SECCIONES<br />

ESPECIALIZADAS<br />

30<br />

pg<br />

JUNTOS <strong>Gaceta</strong> <strong>Mercantil</strong>, órgano informativo mensual fundado el 18 de agosto de 1889 por el Lic. Tomás V. Gómez y registrado en<br />

la Dirección General de Correos de la Ciudad de México, el 6 de enero de 1936. Derechos de autor y derechos conexos. Año 127<br />

número 10, mayo <strong>2017</strong>, publicación mensual editada por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Guadalajara, con<br />

domicilio en Av. Vallarta 4095, Zapopan, Jalisco, C.P. 45040, Tel. 0133-38809090, www.camaradecomerciogdl.mx. Editor<br />

responsable Carlos David Ibarra Rubio. Reserva de derecho al uso exclusivo No. 04-2013-032213475400-109, ISSN: 2007-8420,<br />

ambos otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Impresa por Imagen Corporativa LM, S.A. de C,V. calle 5 No. 460,<br />

Zona Industrial, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44100, este número se terminó de imprimir el 01 de mayo de <strong>2017</strong>.<br />

Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación.<br />

Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización del<br />

Instituto nacional del derecho de Autor.<br />

Diseño: Carlos Chavira Guerrero<br />

Revisión ortográfica: Edgar Flores<br />

Fotografía Nuestra Gente: Miguel Rojas<br />

02<br />

pg<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>


CÁMARA DE COMERCIO<br />

DE GUADALAJARA<br />

Ventajas, oportunidades<br />

y compromisos: FTD<br />

Los invito a soñar en grande, a ser protagonistas y no meros espectadores<br />

El Presidente de la Cámara de Comercio de<br />

Guadalajara destacó en su mensaje de toma<br />

de protesta en su tercer año al frente de esta<br />

institución, tres ventajas y oportunidades de<br />

la actual coyuntura internacional: Primero, la<br />

gran campaña Pro México a nivel mundial,<br />

puntualizando que no se ha dimensionado en<br />

la actualidad que somos tema de conversación;<br />

exhortó a que se aproveche la red de comercio<br />

internacional, ya que se cuenta con 12<br />

tratados de libre comercio con 46 países que<br />

representan un 1.000 millones de<br />

consumidores.<br />

“ Los desafíos que se experimentan han<br />

propiciado un sentimiento de unidad entre la<br />

mayoría de los mexicanos”, destaca Fernando<br />

Topete Dávila en su segundo punto; trabajar<br />

en unidad, tender puentes entre nuestra<br />

entidad y en México. La diversidad de ideas<br />

no anula la posibilidad de trabajar en<br />

proyectos conjuntos.<br />

“Ante el contexto internacional nos hemos<br />

puesto en estado de alerta. Personas, empresas<br />

y organizaciones hemos salido del letargo en el<br />

que nos habíamos estacionado, asumiendo<br />

que la prosperidad y el éxito estaban<br />

garantizados. Que este despertar nos sirva<br />

para sortear los desafíos del exterior, haciendo<br />

lo propio y resolviendo los diversos problemas<br />

internos que tenemos, sin eludir nuestras<br />

propias responsabilidades”, subrayó Topete<br />

Dávila al destacar la tercera ventaja y<br />

oportunidad en temas económicos.<br />

Dentro del marco de este magno evento, el<br />

Presidente de la Cámara de Comercio de<br />

Guadalajara hizo un enérgico pero respetuoso<br />

llamado a quienes integran el Poder<br />

Legislativo de Jalisco y de manera puntual a la<br />

Comisión de Vigilancia, conformada por 12<br />

Diputados: 7 del PRI, 2 de MC, 1 del PRD, 1<br />

del PAN, y 1 del Partido Verde, “para que<br />

completen el paquete de reformas necesarias<br />

para implantar en tiempo y forma el Sistema<br />

Local Anticorrupción. Que se cumpla la fecha<br />

estipulada: el 18 de julio del presente año”.<br />

Enfatizó que el proceso de nombramiento del<br />

Fiscal Anticorrupción sea conducido por un<br />

grupo de expertos por méritos claros,<br />

contundentes y objetivos, asimismo pidió que<br />

se destrabe el nombramiento del Auditor<br />

Superior del Estado.<br />

“Les pido que pongamos nuestro mejor esfuerzo<br />

para sacar adelante esas metas. Cumplirlas<br />

significa transformar los grandes retos -que en<br />

ocasiones lucen intangibles- en realidades<br />

cotidianas que se alcanzan sólo con el trabajo<br />

diario, la disciplina, la puntualidad y el<br />

cumplimiento” instó Fernando Topete Dávila.<br />

Es por esto que los<br />

convoco a que<br />

pasemos de ese estado<br />

de alerta, a un estado<br />

de acción,<br />

potenciando la unidad<br />

hacia fines comunes y<br />

propiciando que se<br />

hable sólo de lo mejor<br />

de Jalisco y de México<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />

03<br />

pg


Una muestra de lo que tenemos y podemos hacer<br />

Ante nuevos escenarios en el mundo debemos evaluar<br />

con objetividad y datos nuestra realidad actual.<br />

Comercio dinámico con Estados Unidos de América (EUA) que no podrá frenarse de un día<br />

para otro:<br />

Son más de 540 mil millones de dólares anuales.<br />

Somos el principal mercado para estados<br />

clave de EUA que dependen del comercio con México:<br />

Texas Arizona California<br />

Illinois Michigan Lousiana<br />

55 mil millones de dólares en exportaciones<br />

a México se generan anualmente en el centro y norte de EUA.<br />

Y tenemos el potencial para generar mucho más:<br />

Contamos con una red de comercio internacional<br />

de México con el mundo:<br />

12 Tratados de Libre Comercio con 46 países<br />

32 Acuerdos de Promoción y Protección de las Inversiones con 33 países<br />

Representan un mercado potencial de más de 1,000 millones de consumidores<br />

Somos la 11 ava. economía del mundo<br />

y se estima que para 2050 seamos la séptima,<br />

por encima de Alemania y Reino Unido.<br />

8.6 millones de norteamericanos<br />

visitan México cada año, lo que representa el<br />

61% del total de turistas extranjeros.<br />

13.3% anual es la tasa promedio de crecimiento de la inversión norteamericana en<br />

México en los últimos 20 años, acumulando más de 200 mil millones de dólares.<br />

Jalisco es el Sillicon Valley de Latinoamérica, uno de los<br />

estados con mayor productividad científica y uno de los que<br />

más startups genera en el país.<br />

Fuentes: Banco Mundial - Secretaría de Economía - Sitio web de HSBC con datos de US Department of Commerce, SRE, SE, Banxico y Sistema<br />

de información agroalimentaria y pesquera – Pricewaterhouse Coopers – Gobierno de Jalisco – Secretaría de Turismo, OMT e IPK International.<br />

Lo retos: hagamos lo propio para conectar<br />

mejor con el mundo<br />

Para sortear los desafíos del exterior, requerimos vencer<br />

nuestros obstáculos internos. Tenemos mucho por hacer.<br />

Fortalecer la aplicación del estado de derecho<br />

México ocupa el lugar 88 de 130 países en el Índice de<br />

Estado de Derecho del World Justice Project 2016.<br />

En Latinoamérica, nos encontramos en la posición 24 de 30.<br />

Cero tolerancia a la corrupción y la impunidad<br />

El costo de la corrupción oscila entre el 5% y el 10% del PIB.<br />

Nos cuesta 15% de la inversión pública a nivel nacional.<br />

Mejorar el entorno empresarial y fortalecer la competitividad<br />

Las MiPymes representan cerca del 99% del total, generan alrededor<br />

del 75% del empleo, pero producen menos del 40% del PIB.<br />

90% de los negocios cierra en menos de 5 años.<br />

Sólo 3% de las MiPymes crecen.<br />

Impulsar el crecimiento de la economía formal<br />

El 31% de la población ocupada a nivel nacional se emplea en el<br />

sector informal. En Jalisco, la proporción es de 26%.<br />

Los ingresos de un trabajador formal son 63% superiores a los de<br />

un trabajador informal.<br />

Por cada peso de capital y trabajo invertido en el sector formal, se obtienen<br />

rendimientos entre 28 y 50% más altos que en la informalidad.<br />

Con empresas informales, pequeñas y poco productivas, NO es<br />

posible generar empleos formales, productivos y bien remunerados.<br />

Desarrollar el talento joven y la innovación<br />

A finales de 2016, 35% de la población desocupada en México tenía entre<br />

15 y 24 años, siendo la proporción en Jalisco de 33%.<br />

En 2015, 41% de los profesionistas universitarios menores<br />

de 30 años estaban desempleados o trabajaban en el sector informal.<br />

Fuentes: World Justice Project – Banco de México, CEESP – Casar A. (2015). Anatomía de la Corrupción. IMCO , CIDE. México DF-<br />

INADEM – Martínez A. & Torres L. (2016). Economía formal es sinónimo de crecimiento. La informalidad el mayor obstáculo a la<br />

prosperidad. En Índice de Competitividad Estatal. Un puente entre dos Méxicos. IMCO. – ENOE INEGI – El Universal- OCDE- Observatorio<br />

Nacional del Emprendedor (2015). Construcción, generación y análisis de indicadores para medir el estado y evolución del Ecosistema<br />

Emprendedor en México. INADEM, PNUD, IDEA y Secretaría de Economía


Transformar los retos en oportunidades:<br />

fijar y cumplir metas<br />

Es nuestra obligación promover una imagen positiva y equilibrada<br />

de México, mantener la unidad nacional y convertir los desafíos<br />

en oportunidades. Particularmente en Jalisco convocamos a lograr:<br />

Fortalecer el Estado de derecho y la seguridad<br />

Respetar a las personas, empresas, propiedades, normas y leyes.<br />

Reducir en 25% la tasa de los 2 delitos más frecuentes en hogares y empresas:<br />

robos y extorsiones.<br />

Crear al menos 5 mecanismos diferentes de denuncia ciudadana y<br />

generar una fuerte campaña para la promoción y compromiso en su uso.<br />

Erradicar la corrupción<br />

No participar en actos de corrupción: empresas, ciudadanos y gobierno.<br />

Completar en Jalisco el Sistema Estatal Anticorrupción en la fecha<br />

establecida del 18 de julio <strong>2017</strong>.<br />

Destrabar el nombramiento del Auditor Superior del Estado.<br />

Resarcimiento de daños ocasionados por corrupción de entidades públicas y<br />

privadas, con una meta inicial de 50% del daño total.<br />

Implementar un código de ética en todas nuestras empresas.<br />

Mejorar el entorno de negocios<br />

Elevar la empleabilidad de trabajadores promocionando carreras técnicas, en al menos<br />

10 de los programas más relevantes para las industrias clave en Jalisco.<br />

Generar el compromiso de empresarios y gobierno para sustituir importaciones, en por<br />

lo menos el 20% de las importaciones totales.<br />

Contar con regulaciones sencillas en al menos el 80% de los procesos<br />

de gobierno.<br />

Lograr que un grupo de 500 empresas locales pasen de ser<br />

micro a pequeñas o medianas empresas.<br />

Reconversión de la informalidad<br />

Disminuir los costos que todas las empresas enfrentan para cumplir<br />

con la regulación y esquema tributario (responsabilidad federal).<br />

Desgravar las deducciones laborales para incentivar la creación de empleos<br />

formales (responsabilidad federal).<br />

Incentivar con recursos financieros a los municipios que reconviertan más unidades<br />

informales en formales (responsabilidad federal).<br />

Más incentivos para que las unidades económicas informales prefieran crecer y formalizarse.<br />

Lograr que 1,000 unidades económicas informales se conviertan a la formalidad.<br />

Aprovechar al máximo a nuestra fuerza joven, innovar y ser disruptivos<br />

Impulsar al menos 300 proyectos generados por jóvenes<br />

con una red de apoyo para su financiamiento y mentoría.<br />

Generar más de 500 startups en concordancia con las metas<br />

de la Secretaría de Innovación, Ciencia y Tecnología.<br />

Transformar a 300 comercios tradicionales en negocios que<br />

incrementen su valor en un mínimo de 10%.<br />

Ser disruptivos, innovar un proceso o servicio cada 6 meses.<br />

Buscar atraer y retener talento nacional y extranjero.<br />

Incrementar en 30% anual la capacitación de nuestro personal.<br />

Lic. Fernando Topete Dávila<br />

Presidente del Consejo Directivo<br />

Porque son más las oportunidades frente a los retos,<br />

generemos liderazgos que construyan.<br />

5 consejos para nuestras empresas<br />

Cuida a tus clientes más que nunca.<br />

Busca proveedores preferentemente nacionales que<br />

entiendan tus necesidades.<br />

Conoce a fondo tu negocio. Identifica dónde vender<br />

más, ahorrar, invertir o diversificarte.<br />

Incentiva y premia la productividad con bonos, paga<br />

bien y evita la rotación de personal.<br />

Ante todo una actitud positiva.<br />

La economía de Jalisco<br />

Agropecuario Industria Comercio, Servicios y Turismo<br />

Pag. WEB<br />

6% 32% 62%<br />

Jalisco es<br />

líder nacional<br />

Jalisco exporta 54% de los<br />

productos electrónicos del país<br />

Fuente: INEGI, 2014 (La economía de Jalisco)<br />

Representamos a 30 mil empresarios de comercio, servicios y turismo.<br />

Recibimos a más de 160 mil visitantes al año en nuestras instalaciones.<br />

Brindamos más de 80 mil atenciones a empresas.<br />

Invertimos 4,000 horas hombre en actividades de representación.<br />

Capacitamos a más de 3,000 personas.<br />

Generamos alrededor de 2,600 oportunidades de negocios con el gobierno.<br />

Gestionamos programas de financiamiento para más de 2,300 emprendedores.<br />

Video Institucional Av. Vallarta No. 4095,<br />

Fracc. Camino Real<br />

C.P. 45040, Zapopan,<br />

Jalisco, México.<br />

Tel. (33) 3880 9090<br />

Síguenos en:<br />

El sector emplea a cerca de 70%<br />

de la población ocupada de Jalisco<br />

La fuerza empresarial de Jalisco<br />

Fuente: Cámara de Comercio de Guadalajara, 2016.<br />

Jalisco<br />

fuerte<br />

y unido


FERNANDO SÁNCHEZ ANTILLÓN<br />

Vicepresidente de Difusión y Medios<br />

Cámara de Comercio de Guadalajara<br />

fernando@ferall.mx<br />

A esta fuerza<br />

nada la detiene<br />

Sin lugar a dudas Cámara de Comercio es La<br />

Fuerza Empresarial de Jalisco, sin embargo, los<br />

retos que tenemos frente a nosotros en nuestro<br />

estado no son cosa menor. Para hacer frente a<br />

estos retos, en la Cámara proponemos<br />

transformarlos en oportunidades y fijar metas<br />

concretas:<br />

Fortalecer el Estado de Derecho y seguridad<br />

Respetar a las personas, empresas, propiedades,<br />

normas y leyes.<br />

Reducir en 25% la tasa de los delitos más<br />

frecuentes en hogares y empresas.<br />

Tener por lo menos 5 mecanismos diferentes de<br />

denuncia ciudadana, promoverlas y despolitizar la<br />

impartición de justicia.<br />

Erradicación de la corrupción<br />

No participar en actos de corrupción, completar<br />

en Jalisco el Sistema Estatal Anticorrupción en la<br />

fecha establecida. Contar con un fiscal<br />

anticorrupción independiente y manejarnos con<br />

un código de ética en nuestras empresas.<br />

Mejor entorno de negocios<br />

Elevar la empleabilidad de trabajadores<br />

promocionando carreras técnicas con programas<br />

relevantes en las industrias clave. Sustitución de<br />

importaciones por lo menos en 20 por ciento.<br />

Regulaciones más sencillas y ágiles. Lograr que<br />

un grupo de 500 empresas locales pasen de ser<br />

micro a pequeñas o medianas.<br />

Reconversión de la informalidad<br />

Disminución de costos que las empresas enfrentan<br />

por cumplir regulaciones y esquemas tributarios.<br />

Desgravar las deducciones laborales; incentivar<br />

recursos financieros a los municipios que<br />

reconviertan más unidades informales a formales.<br />

Aprovechar al máximo a nuestra fuerza joven,<br />

innovar y ser disruptivos<br />

Impulsar los proyectos de jóvenes mediante una<br />

red de financiamiento y mentoría.<br />

Generar más de 500 start ups y transformar al<br />

menos 300 negocios tradicionales que<br />

incrementen su valor en un mínimo de 10 por<br />

ciento; ser disruptivos, atraer y retener talento<br />

nacional y extranjero. Incrementar 30% anual la<br />

capacitación de nuestro personal.<br />

Para que todas estas metas se logren necesitamos<br />

trabajar unidos y entender que el verdadero<br />

origen de la fuerza que representamos todos<br />

como Cámara, surge de la fuerza individual que<br />

aportemos cada uno de nosotros.<br />

Así que… ¡Manos a la obra!<br />

¡Que a esta fuerza, ya nada<br />

la detiene!<br />

Consulta la versión WEB en:<br />

www.juntosgacetamercantil.com<br />

06<br />

pg<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>


JUAN JOSÉ BARRIOS RAMÍREZ<br />

Titular Área Fiscal<br />

fiscal1@camaradecomerciogdl.com.mx<br />

Tel: 3880 9038<br />

Actualización de CFDI<br />

a partir de julio<br />

El pasado 10 de enero fue publicado en el Diario Oficial de la Federación la<br />

versión 3.3 del anexo 20 de la resolución miscelánea para <strong>2017</strong>, el cual<br />

contiene una serie de cambios que serán aplicables a partir del segundo<br />

semestre de este año. Entre los cambios destacados son:<br />

Se incluye un complemento de pagos en donde es posible relacionar un pago a<br />

muchas facturas.<br />

Los valores registrados se capturarán conforme a los catálogos establecidos.<br />

Se elimina la posibilidad de capturar valores en cero y números negativos.<br />

Se delimita la longitud máxima de caracteres en los campos atendiendo a su<br />

naturaleza.<br />

Se incorporan atributos para identificar a patrones que pagan a través de terceros.<br />

Se actualizan los catálogos.<br />

No se permiten números en negativos (percepciones o descuentos negativos).<br />

Adicionalmente, el 5 de diciembre de 2016 se dio a conocer en el portal del SAT, el<br />

complemento para la recepción de pagos; la mecánica de este complemento se<br />

encuentra contemplada en la resolución miscelánea para <strong>2017</strong> en la regla 2.7.1.35,<br />

sólo se estaba a la espera de la publicación del portal del SAT, si bien se publicó a<br />

finales del año pasado será hasta el 1 de julio de <strong>2017</strong> cuando su uso sea obligatorio.<br />

Derivado de la Reforma Fiscal aprobada el 30 de Noviembre de 2016, aplicable a<br />

partir del ejercicio <strong>2017</strong>, trajo medidas de control para la emisión de comprobantes<br />

fiscales, en esta ocasión se adicionó un cuarto y un quinto párrafo al artículo 29-A<br />

del Código Fiscal de la Federación, en alusión a que para la procedencia de la<br />

cancelación de un CFDI, se deberá de contar con la aprobación del receptor, y por<br />

ello se adicionaron las reglas 2.7.1.38 y 2.7.1.39 a la Resolución Miscelánea Fiscal el<br />

pasado 23 de diciembre de 2016. En la primera se establece que el procedimiento<br />

se manejará a través del Buzón Tributario, mediante una solicitud de cancelación, en<br />

la que el contribuyente tendrá un plazo máximo de 72 horas contadas a partir de la<br />

recepción de la solicitud de CFDI para realizar la aceptación o cancelación de la<br />

misma, en caso de vencido el plazo, el Servicio de Administración Tributaria<br />

considerará que el receptor acepta la cancelación de dicha solicitud.<br />

En la segunda regla que se adicionó se mencionan los casos en los que no<br />

será necesaria la aceptación de cancelación de CFDI por parte del<br />

receptor, las cuales son:<br />

a) Que amparen ingresos por un monto de hasta $5,000.00<br />

(cinco mil pesos 00/100 M.N).<br />

b) Por concepto de nómina.<br />

c) Por concepto de egresos.<br />

d) Por concepto de traslado.<br />

e) Por concepto de ingresos expedidos a contribuyentes del RIF.<br />

f) Emitidos a través de la herramienta electrónica de “Mis cuentas”<br />

en el aplicativo “Factura fácil”.<br />

g) Que amparen retenciones e información de pagos.<br />

h) Expedidos en operaciones realizadas con el público en general<br />

de conformidad con la regla 2.7.1.24.<br />

i) Emitidos a residentes en el extranjero para efectos fiscales<br />

conforme a la regla 2.7.1.26.<br />

j) Cuando la cancelación se realice dentro de las 72 horas inmediatas<br />

siguientes a su expedición.<br />

Dichas Reglas serán aplicables a partir del 01 de julio de <strong>2017</strong> según lo estipulado en<br />

el artículo transitorio trigésimo sexto.<br />

Es por ello que le invitamos a utilizar las herramientas que Cámara de<br />

Comercio pone a su disposición a través del departamento fiscal, para<br />

convivir con los criterios fiscales adecuados para la operación de su empresa.<br />

Consulta la versión WEB en:<br />

www.juntosgacetamercantil.com<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />

07<br />

pg


EDGAR FLORES<br />

Reportero<br />

Martín Vaca<br />

Por la pasión de transformar<br />

Trabajo, entrega y calidad, son parte<br />

del éxito que cosecha Martín Vaca,<br />

producto de la herencia de su padre<br />

08<br />

pg<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>


Personajes<br />

La necesidad de<br />

no tener dinero para<br />

comprar un Ferrari,<br />

o un Lamborghini,<br />

me llevó a hacerlos.<br />

Es decir, no puedo<br />

comprarlo pero sí<br />

puedo hacerlo<br />

Por su sangre corre a cientos de kilómetros<br />

de velocidad el amor, la pasión y la<br />

adrenalina que sólo un auto puede<br />

provocar. Es un entregado a eso que le ha<br />

dado de comer durante toda su vida: los<br />

autos. Martín Vaca, propietario del taller de<br />

conversiones y trasformaciones más exitoso<br />

del país, abre las puertas de su negocio y de<br />

su vida a la revista <strong>Juntos</strong>, compartiendo un<br />

poco del proceso de su trabajo, que<br />

traspasó fronteras y es conocido a nivel<br />

internacional.<br />

Le precede una familia dedicada siempre al<br />

laminado y la pintura. “Mi padre tenía cinco<br />

talleres de laminado, y desde que tengo uso<br />

de razón estoy metido en este mundo. Estuve<br />

rodeado siempre de autos, pues mi casa<br />

estaba al lado de dos talleres, así es que<br />

desde niño sentí esa pasión, crecí en eso y<br />

hasta a escondidas iba y me metía por la<br />

parte de atrás de mi casa a los talleres, me<br />

encantaba meterme entre los autos, con lo<br />

que le dicen el mal del fierro”, narra Martín<br />

Vaca con un tono de broma y una<br />

pronunciada sonrisa.<br />

Es su pasión, su vida y lo que mejor sabe<br />

hacer. Además de su trabajo heredado por<br />

su padre, en la reparación de autos<br />

colisionados, su inquietud por hacer y tener<br />

cosas distintas le llevó a encontrar lo que<br />

hoy en día es su principal motivo de<br />

reconocimiento mundial: las conversiones.<br />

“Siempre me ha gustado hacer cosas<br />

diferentes, raras. Todo empezó con los autos<br />

propios, con mi carro. Veía que los detalles<br />

de conversiones que hacía, tenían mucha<br />

aceptación en la gente. Apenas los sacaba<br />

del taller y ya había personas pidiéndome<br />

que les hiciera algo igual en sus autos”.<br />

Recuerda que en sus inicios, una conversión<br />

de un frente de una camioneta le costó tanto<br />

trabajo, que prometió no volver a hacer una<br />

conversión más… hoy todos los autos que<br />

llegan a Vaka, son para convertirlos.<br />

El primer avión en pisar las calles<br />

Fue uno de los proyectos que llamó la<br />

atención no sólo de quienes le vieron pasar,<br />

sino de la cadena televisiva Discovery<br />

Channel. Un avión en todas las de la ley,<br />

circulando por las calles de Guadalajara,<br />

¡qué locura! “Siempre quise hacer ese avión,<br />

y mi padre no estaba de acuerdo, me decía<br />

que eso sólo me iba a distraer, que si ya tenía<br />

una línea de producción que estaba haciendo<br />

bien, hacer el avión me iba sacar de eso”.<br />

El avión se hizo, obra de Martín y su<br />

creatividad. Circuló por las calles de<br />

Guadalajara, y Vaca buscó siempre que con<br />

esa creación consiguiera un récord; los<br />

Guinness lo visitaron, admiraron la obra,<br />

pero como no batía ningún record anterior,<br />

no se logró. Lo que sí consiguió fue la<br />

admiración e interés de Discovery y varios<br />

medios de comunicación, locales y<br />

nacionales. “En todo salía mi padre<br />

posando con el avión”, sonríe Martín y con<br />

carcajada, dice “él sólo puso un tornillo”.<br />

El avión limosina fue una de las creaciones<br />

que más voltearon a ver las personas. La<br />

proyección que tuvo en medios de<br />

comunicación, le dio aún más cartel a<br />

Martín con su trabajo. En esa “aeronave”,<br />

Martín cruzó la frontera hacia Las Vegas,<br />

hasta llegar al free way en Estados Unidos,<br />

causando gran expectación, en un<br />

recorrido por la Strip, el bulevar más<br />

emblemático de ese estado.<br />

Ahora el “Vakanic”<br />

No conforme con haber hecho un avión que<br />

por tierra llegó a Estados Unidos, Martín<br />

recién presentó un nuevo proyecto de alta<br />

creatividad. Lleva por nombre “Vakanic” y<br />

es una réplica de un barco, con todos y cada<br />

uno de los elementos que conforman un<br />

buque así, pero con la particularidad de que<br />

no viaja por agua, sino por tierra.<br />

Entrega absoluta<br />

Un día común para Martín Vaca, es dentro<br />

de su taller. “Mi mundo son los carros, yo<br />

prácticamente vivo aquí, es mi pasión,<br />

además de las carreras de autos. Así es que<br />

desde temprana hora y hasta que se va el<br />

último trabajador, yo estoy aquí, viendo<br />

detalles, estando al pendiente de todo”. Vaca<br />

abre la confianza y comparte que su casa, es<br />

también un “almacén” de autopartes. “tengo<br />

fierros y piezas por todo el patio”, dice<br />

asintiendo con la cabeza.<br />

Conversiones que viajan…<br />

El trabajo de Martín Vaca es reconocido a<br />

nivel mundial. Es buscado por clientes de<br />

diferentes países, y asevera: “hemos<br />

mandado carrosas, limosinas y demás<br />

trabajos para España, Estados Unidos y<br />

varias partes de Europa”. Sus exposiciones<br />

con obras propias, ya visitaron las<br />

principales concentraciones de autos en<br />

este rubro en varias partes del mundo.<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />

09<br />

pg


Personajes<br />

Mi padre es quien está o<br />

estuvo detrás de todo<br />

esto. Todo se lo debo a él.<br />

Él fue quien me enseñó<br />

todo lo que sé, y este gran<br />

pastel que ahora tengo<br />

de Discovery, es parte de<br />

responderle, donde<br />

quiera que esté, de lo que<br />

fui y somos capaces de<br />

hacer<br />

Su creatividad y la calidad en sus conversiones, le llevó a obtener el<br />

reconocimiento de Discovery Channel, canal estadounidense donde<br />

Martín firmó para hacer un programa que se trasmite en cadena<br />

nacional y en Estados Unidos, llamado “Mexicánicos”, donde el tapatío<br />

presenta los trabajos más importantes, mostrando un día a día común<br />

en su labor y la de sus empleados.<br />

Artistas, cantantes, actores y hasta personajes del ámbito deportivo, le<br />

buscan para cumplir sus antojos. “Aquí estuvo Ángel Reyna, entonces<br />

jugador de Chivas, a quien le hicimos una limosina muy particular, con<br />

pantallas interiores, adaptadas para juegos de Xbox. Un gran equipo<br />

de sonido y máximo lujo”.<br />

Él, así como su equipo de trabajo, son parte del éxito cosechado en este<br />

programa de televisión, el cual ya se tiene pensado para ser traducido<br />

al Oriente, en países como China y Japón.<br />

Parte del éxito con Discovery, afirma Martín, “es ese compromiso de<br />

hacer cosas extraordinarias. Hay veces que en cinco meses hemos<br />

hecho hasta 20 conversiones, y aquí estamos, con esa adrenalina del<br />

sí puedo, no puedo, sí cumplo, no cumplo, y todo con lo que tenemos,<br />

porque no somos como una planta de autos, que ensambla y hace<br />

cientos por día, nosotros con lo poco que tenemos, hemos hecho cosas<br />

exóticas, como poner una cascada dentro de una limosina, un jacuzzi<br />

y hasta un elevador”.<br />

Así, Martín Vaca es un empresario tapatío que ha sabido destacar por<br />

su talento, entrega y pasión, pero sobre todo, dejar en alto el nombre<br />

de Jalisco, en un proyecto que transforma, emociona, crea, construye y<br />

deja a muchos boquiabiertos, con el sabor de presentar al mundo,<br />

creaciones hechas por manos jaliscienses.<br />

10<br />

pg<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />

Consulta la versión WEB en:<br />

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PUBLIREPORTAJE


DR. JESÚS MEZA LUEZA<br />

Decano<br />

Escuela de Humanidades y Educación<br />

Región Occidente Tecnológico de Monterrey<br />

¿Cómo beneficia el distintivo<br />

“Ciudad Creativa - Media Art”<br />

a Guadalajara?<br />

El futuro le sonríe a Guadalajara. El avance en los<br />

sectores de tecnología, innovación, productividad y, en<br />

particular, en las diversas áreas de las industrias<br />

creativas, podrían ser un detonante para que la ciudad y<br />

su Zona Metropolitana se beneficien de distintas<br />

maneras en un horizonte de mediano y largo plazo. Es<br />

una oportunidad que se debe aprovechar.<br />

México es un país de una cultura milenaria que nos ha<br />

heredado una identidad tan poderosa que brilla y<br />

sobresale a nivel mundial. Uno de los componentes de<br />

nuestra cultura es la creatividad, de la cual se debe<br />

tomar ventaja para impulsar el desarrollo y la<br />

cooperación, tanto nacional como de manera<br />

internacional.<br />

La creatividad y las industrias culturales han sido<br />

puestas en el centro de sus planes de desarrollo (a nivel<br />

local) y de cooperación activa (a nivel internacional)<br />

por 116 ciudades que conforman actualmente la Red<br />

UNESCO de Ciudades Creativas (UCCN). Esta red<br />

promueve la cooperación con y entre las ciudades que<br />

han identificado a la creatividad como un factor<br />

estratégico para el desarrollo urbano sostenible.<br />

12<br />

pg<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>


Guadalajara está aplicando<br />

para obtener el distintivo de<br />

Ciudad Creativa, en el rubro<br />

de ‘Media Art’ o Arte de<br />

Medios. Sería la primera<br />

ciudad de América Latina en<br />

sobresalir en este campo<br />

La UCCN (creada en el año 2004) cubre<br />

siete campos creativos: Artesanía y Arte<br />

Popular; Diseño; Cine; Gastronomía;<br />

Literatura; Música y Arte de Medios. Sus<br />

116 ciudades están localizadas en 54<br />

países. En México, contamos con tres<br />

ciudades que tienen el distintivo en alguno de<br />

estos campos: San Cristóbal de las Casas<br />

(Artesanía y Arte Popular), Ensenada<br />

(Gastronomía) y Puebla (Diseño).<br />

En la convocatoria del presente año,<br />

Guadalajara está aplicando para obtener el<br />

distintivo de Ciudad Creativa, en el rubro de<br />

‘Media Art’ o Arte de Medios. Sería la primera<br />

ciudad de América Latina en sobresalir en este<br />

campo. De las 17 ciudades que han obtenido<br />

el distintivo de ciudad creativa de la Red<br />

UNESCO en América Latina (contando las<br />

tres mexicanas), cuatro han sido en el campo<br />

de Gastronomía; cuatro en Artesanía; cuatro<br />

en Música; tres en Diseño; una en Literatura;<br />

y una más en Cine. En el mundo, sólo nueve<br />

ciudades tienen la distinción en Media Art;<br />

entre ellas, York (Inglaterra); Lyon (Francia);<br />

Linz (Austria); Austin (Estados Unidos); y Tel<br />

Aviv-Yafo (Israel).<br />

Aunado a este esfuerzo, se debe recordar que<br />

Guadalajara ha sido designada por el<br />

Gobierno Federal de México como la futura<br />

Ciudad Creativa Digital del país, lo cual la<br />

haría consolidarse como la primera ciudad de<br />

este tipo en América Latina, insertándola de<br />

lleno en una economía del conocimiento y la<br />

creatividad. Sería el principal centro de<br />

producción creativa digital en el mundo de<br />

habla hispana y uno de los más importantes<br />

del mundo.<br />

La sinergia que se lograría combinando estas<br />

dos dimensiones (‘Ciudad Creativa-Media<br />

Art’ y ‘Ciudad Creativa Digital’) haría que<br />

Guadalajara estableciera una ruta estratégica<br />

que impulsaría el desarrollo económico de<br />

manera decisiva. Saldrían ganando las<br />

industrias creativas, las empresas, la<br />

población, la ciudad y el país.<br />

En el mundo, las industrias creativas crecen a<br />

un ritmo de 15%, mientras que en México<br />

crecen 8%. Hoy en día, México ya se<br />

encuentra entre las 20 potencias de industrias<br />

creativas en el mundo, lo cual es un dato muy<br />

alentador. Guadalajara tiene la ventaja de ser<br />

un centro potencial de producción de las<br />

tecnologías de la información, lo cual es parte<br />

de las industrias creativas. Esto hace que la<br />

capital tapatía pueda andar con paso firme en<br />

el camino seguro de la economía basada en el<br />

conocimiento.<br />

Sin lugar a dudas, éste es el momento<br />

histórico de Guadalajara para dar el salto y<br />

asegurar el desarrollo de su industria creativa<br />

y cultural. Alcanzar el distintivo “Ciudad<br />

Creativa - Media Art” sería un gran paso. Se<br />

debe lograr.<br />

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<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />

13<br />

pg


MARÍA DEL CARMEN GUERRA ARIAS<br />

Profesora y Psicóloga Educativa<br />

Universidad Panamericana Campus Guadalajara<br />

Humanos estrategas,<br />

cada vez más resilientes<br />

14<br />

pg<br />

Con la frase inicial de la obra del ingenioso Hidalgo Don Quijote de la<br />

Mancha, -“En un lugar de la Mancha de cuyo nombre no quiero<br />

acordarme…”- [Mig04] resuena en lo más recóndito del ser del famoso<br />

personaje histórico, el eco de los gozos más grandiosos vividos en el pasado<br />

pero también el de los recuerdos dolorosos. ¿Por qué no querer acordarse de<br />

aquel lugar?, ¿Por qué la traición de la memoria ante los que un día fueron los<br />

pasos de nuestro caminar por la historia de nuestras vidas? Porque duelen,<br />

porque aún nos cuesta estar de pie después de la herida, porque el proceso de<br />

crecimiento después de lo vivido fue tan intenso que sería mejor borrar de la<br />

memoria el mucho dolor. O también porque aún duele la ausencia de lo grato,<br />

de lo que un día tuvimos, fuimos y amamos pero que ahora ya no está.<br />

Como el Hidalgo, la persona goza y sufre la vida, así sucede a cada uno de los<br />

que se precian de pertenecer al género humano: víctimas o héroes de<br />

procesos humanos resilientes, como los resortes del laboratorio de física que<br />

cuando son estirados, respingan rechinando y con mucho esfuerzo dan de sí<br />

para lograr una mayor longitud. Si continuara el estiramiento, el resorte se<br />

rompería; por el contrario, si nunca hubiera una presión que jalara el fierro<br />

aquél, jamás sabría cuánto puede dar de sí mismo.<br />

La persona capaz de grandes heroísmos, sólo por el precio de vivir en esta<br />

aldea global, está expuesta al dolor, a lo incompleto, a lo medible, a lo<br />

cuantificable, a lo precario, a lo posterior, a lo incierto. Su interior le llama a<br />

lo opuesto. Desea en lo más profundo de su ser tener los hilos de la vida<br />

atados con firmeza para que nunca se salgan de control, y la vida se encarga de<br />

hacerle ver que no puede, que así no, que tal vez de esa manera jamás logrará<br />

su cometido. Pronto el desasosiego invade al humano, lo atormenta, lo hace<br />

sentir fuera de lugar, incapaz, perdido, atorado, harto y sin salida.<br />

¿Acaso esto sucede todavía en siglo XXI al género humano? ¿Y los adelantos?<br />

¿Y la ciencia? ¿Y la tecnología? ¿Y el progreso? Si el ser humano se formara<br />

en el nicho de una familia resiliente, que supiera afrontar los traumatismos de<br />

la vida, sería altamente probable que el “sufriente” portara como equipaje de<br />

mano para la vida tanta seguridad interior que le llevara a comprender el<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />

Los humanos resilientes pueden dar de<br />

sí, hasta que parezca que van a romperse<br />

proceso traumático y sus causas, y por lo tanto, a pronunciarse con<br />

amabilidad ante la adversidad.<br />

Si la empresa resiliente y socialmente responsable ofreciera a su integrante la<br />

posibilidad de contar con vínculos y valores sólidos, la resistencia a la frustración<br />

tendría cada vez mejores niveles de productividad que podrían pronto convertirse<br />

en las fortalezas de la marca o del producto a la vista de sus consumidores.<br />

Los humanos resilientes pueden dar de sí, hasta que parezca que van a<br />

romperse; pueden expresar sus emociones en el drama; pueden ser capaces<br />

de dejar el traumatismo atrás, muy lejos; pueden dedicarse a procesos de<br />

reingeniería de apegos inseguros, hacia apegos cada vez más seguros;<br />

pueden mirar al futuro para proponer soluciones innovadoras a las<br />

situaciones de angustia; pueden instalar factores preventivos de protección<br />

para evitar quebrantos a futuro.<br />

La fuerza de los humanos resilientes está en la esperanza. ¿Cómo imagino la<br />

vida dentro de un tiempo? ¿Qué proyecto se tuvo que dar de baja pero cuántos<br />

proyectos pueden lanzarse? Ser resilientes no es el resultado de andar por la<br />

vida como si ésta fuera un campo minado y la persona fuera el evasor inteligente<br />

de cada obstáculo en el camino, ya que podría costarle la vida.<br />

Ser una sociedad resiliente es hacer ofertas continuas al grupo de los que aún<br />

viven contaminados por la toxicidad de sus traumatismos, víctimas de su dolor o<br />

maltrato. Sociedades resilientes son aquellas que recuerdan el lugar de la<br />

Mancha y su exacta geografía, son las que generan nuevos sitios como la Mancha<br />

donde las empresas, las familias y las personas pueden contribuir mutuamente a<br />

la creación de ambientes fuertes, necesarios para una vida en equilibrio.<br />

Bibliografía Cervantes, M. d. (2004). Don Quijote de la Mancha. México: Alfaguara.<br />

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VÍCTOR LÓPEZ<br />

Coordinador de economía<br />

y negocios CAEE<br />

Ventas Directas:<br />

Construyendo<br />

una red de negocios<br />

Debido a los cambios rápidos e impredecibles que ocurren en la<br />

economía, las empresas han utilizado desde tiempo atrás canales de<br />

comercialización alternativos, que buscan explotar las relaciones<br />

personales. Estos canales han generado oportunidades de empleo y<br />

desarrollo para amplios sectores de la población, que han pasado de<br />

ser consumidores a convertirse en afiliados y promotores de<br />

productos y servicios, obteniendo un beneficio a cambio.<br />

En esta edición de JUNTOS, hablamos de las empresas que se<br />

dedican a las ventas directas. Definimos qué son, cuáles son sus<br />

características y las estadísticas más relevantes de ese sector en<br />

México.<br />

¿Qué son las ventas directas?<br />

Es la comercialización de productos y servicios<br />

directamente a los consumidores, mediante el contacto<br />

personal de un distribuidor independiente,<br />

generalmente en sus hogares, en el domicilio de otros,<br />

en su lugar de trabajo, o en algún otro sitio distinto a un<br />

local comercial. Su característica principal es la<br />

relación “personal” entre el distribuidor y sus<br />

clientes, quienes suelen ser en amigos, familiares,<br />

vecinos y conocidos.<br />

Fuente: Asociación Mexicana de Ventas Directas (AMVD).<br />

¿De qué manera se realizan?<br />

Persona a persona. Una persona le vende a otra apoyada con un<br />

folleto o catálogo, en el hogar o lugar de trabajo del comprador.<br />

Se establece una relación comercial y se facilita la explicación<br />

de los beneficios del producto mediante una atención<br />

personalizada.<br />

Reunión de grupo. Una persona reúne a un grupo de posibles<br />

compradores en el domicilio de otra (anfitrión) para ofrecer y<br />

hacer una demostración de los productos. El anfitrión que<br />

recibe a la gente en su hogar normalmente recibe un incentivo.<br />

16<br />

pg<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>


Tema Central<br />

¿Cómo obtienen ganancias los distribuidores?<br />

Básicamente existen 2 sistemas de compensación para los distribuidores<br />

afiliados a las empresas de ventas directas:<br />

Venta plana o uninivel. El distribuidor recibe una comisión por<br />

los productos vendidos, o cuenta con un precio preferencial de<br />

compra, para posteriormente revenderlos a los consumidores<br />

con un margen de ganancia.<br />

Multinivel. Los distribuidores independientes, además de<br />

obtener descuentos o comisiones por su volumen personal de<br />

ventas, obtener ganancias sobre las ventas de un grupo o red<br />

de distribuidores reclutado, desarrollado y capacitado por él.<br />

¿Cuáles son los beneficios de las ventas directas?<br />

Independencia. Las personas dedicadas a esta actividad no son<br />

empleados, sino personas que operan sus propios negocios<br />

obteniendo ganancias de ellos.<br />

Oportunidad de negocios y desarrollo personal. Es una<br />

alternativa de carrera sin restricciones de género, edad, educación<br />

o experiencia.<br />

Baja inversión para comenzar. En muchos casos no se requiere de<br />

inversión alguna y en algunos otros, sólo consta de un paquete de<br />

ventas a precio accesible.<br />

Mayor acceso a los consumidores y menores costos para las<br />

empresas. Los consumidores consiguen productos que no están<br />

fácilmente disponibles en establecimientos. Las empresas ahorran en<br />

gastos publicitarios y promocionales propios de la venta tradicional.<br />

La venta directa en números<br />

Distribuidores<br />

Existen más de 2.6 millones<br />

de personas dedicadas a las<br />

ventas directas en México.<br />

70% se encuentra entre los<br />

niveles socioeconómicos<br />

medio y bajo.<br />

Participación por género<br />

¿Qué edades tienen?<br />

50 a 65<br />

18 a 34<br />

23%<br />

26%<br />

Más de<br />

65<br />

4%<br />

40% - 50% comercializan<br />

productos de 2 o más<br />

empresas.<br />

15% cuenta con<br />

licenciatura o posgrado.<br />

Mujeres<br />

75%<br />

Hombres<br />

14%<br />

Parejas<br />

11%<br />

47%<br />

35 a 49<br />

El sector<br />

En 2015, se generaron<br />

ventas por más de 65<br />

mil millones de<br />

pesos. Y se espera que<br />

se alcancen 68 mil 400<br />

millones de pesos en<br />

2016.<br />

70% de las empresas<br />

de venta directa<br />

utilizan el multinivel<br />

como sistema de<br />

compensación.<br />

México ocupa la posición 8 a<br />

nivel mundial, con 4% de<br />

participación en los mercados<br />

globales. Estados Unidos (20%)<br />

y China (19%) ocupan los dos primeros lugares.<br />

En Latinoamérica, está en la posición 2, sólo<br />

detrás de Brasil (5%).<br />

Participación en ventas<br />

por sector*<br />

Nutrición 46%<br />

Belleza 40%<br />

Hogar 7%<br />

Moda 4%<br />

Fuente: AMVD. *Las empresas de productos nutricionales son las que tuvieron mayor participación en el estudio.<br />

Otros 3%<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />

17<br />

pg


Tema Central<br />

¿Quién consume y qué?<br />

¿Qué marcas vendieron más en México en 2016?<br />

Nivel socioeconómico alto<br />

- Maquillaje<br />

- Cremas faciales<br />

- Contenedores<br />

- Utensilios<br />

- Artículos de spa<br />

- Suplementos alimenticios<br />

5.4 % 5.4 % 8.8 % 11.7 % 11.4 %<br />

Jafra Omnilife Avon Andrea Herbalife<br />

Fuente: Milenio, con información de Euromonitor.<br />

Las 10 empresas más importantes en las ventas directas a nivel global<br />

Fuente: AMVD<br />

Nivel socioeconómico medio<br />

- Maquillaje<br />

- Contenedores<br />

- Ropa interior<br />

- Zapatos<br />

- Suplementos alimenticios<br />

Nivel socioeconómico bajo<br />

-Fragancias<br />

-Cremas corporales<br />

-Desodorantes<br />

Posición Empresa Giro País de origen<br />

Ingresos<br />

(millones de<br />

dólares)<br />

1 Amway Hogar Estados Unidos 9,500<br />

2 Avon Belleza Estados unidos 6,160<br />

3 Herbalife Salud/Nutrición Estados Unidos 4,470<br />

4 Vorwerk Hogar/Belleza Alemania 4,000<br />

5 Infinitus Salud/Nutrición China 3,880<br />

6 Mary Kay Belleza Estados Unidos 3,700<br />

7 Perfect Hogar/Belleza China 3,580<br />

8 Natura Belleza Brasil 2,410<br />

9 Tupperware Hogar Estados Unidos 2,280<br />

10 Nu Skin Belleza Estados Unidos 2,250<br />

Fuente: 2016 DSN Global 100 List. Direct Selling News.<br />

18<br />

pg<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>


Tema Central<br />

¿Y si quiero convertirme en un distribuidor?<br />

Antes de tomar la decisión de convertirse en un distribuidor de productos o servicios de alguna<br />

empresa de ventas directas, es recomendable investigar y verificar:<br />

1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

La antigüedad y reputación de la empresa, así como las garantías que ofrece respecto a la calidad de sus<br />

productos (certificaciones, cumplimiento de normas, etc.).<br />

La existencia de productos o servicios reales, su costo y valor comparativo en el mercado y sus posibles<br />

consumidores potenciales.<br />

Los costos de la inversión inicial y el nivel de compras/ventas que se debe mantener de manera periódica. Se<br />

debe corroborar también que la empresa tenga un plan de compensación competitivo.<br />

Si la compañía se encuentra afiliada a la Asociación Mexicana de Ventas Directas (organismo con más de 50<br />

años de antigüedad y 39 socios activos), lo cual le puede dar certidumbre de que es una empresa seria.<br />

En suma...<br />

Las ventas directas representan una alternativa viable de empleo e ingresos para una gran sector de<br />

la población en nuestro país. Con barreras de entrada relativamente accesibles, se convierten en un<br />

sector dinámico y de crecimiento notable.<br />

Es importante que las empresas y sus distribuidores se integren y adapten a las nuevas tecnologías<br />

de la información y el mercadeo digital, de tal manera que eviten caer en la obsolescencia y puedan<br />

potenciar su crecimiento a través de redes más amplias, abonando también a mejorar la percepción<br />

general sobre su reputación y seriedad.<br />

Para mayor información:<br />

Asociación Mexicana de Ventas Directas, A.C.<br />

http://www.amvd.org.mx/<br />

“La forma de nuestra propia idiosincrasia, en la que<br />

todavía estamos acostumbrados a convivir con<br />

nuestros vecinos, donde hay más confianza, crea un<br />

escenario propicio para que la industria de la venta<br />

directa crezca año con año”.<br />

-Francisco Ray, presidente de la AMVD.<br />

Fuente: AMVD<br />

*Se agradece la colaboración en este artículo de<br />

Emmanuel Gómez Vidrio, practicante del CAEE.<br />

Consulta la versión extendida en:<br />

www.juntosgacetamercantil.com<br />

¿Tienes alguna duda, sugerencia o comentario? Escribe a:<br />

caee@camaradecomerciogdl.mx<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />

19<br />

pg


LUCÍA RODRÍGUEZ ACEVES<br />

JOSÉ MANUEL SAIZ ÁLVAREZ<br />

Tecnológico de Monterrey, Campus Guadalajara<br />

Mujeres<br />

empresarias en Jalisco<br />

México está en quinta posición mundial<br />

en emprendimiento femenino<br />

Autores:<br />

Lucía Rodríguez Aceves<br />

Profesora de Emprendimiento<br />

del Tecnológico de Monterrey<br />

Campus Guadalajara<br />

José Manuel Saiz Álvarez<br />

EGADE Business School Guadalajara<br />

Tecnológico de Monterrey<br />

En materia de emprendimiento, México en<br />

general y Jalisco en particular, están viviendo<br />

un cambio estructural. Según el GWELS<br />

(Global Women Entrepreneur Leaders<br />

Scorecard) para 2015, México está en quinta<br />

posición mundial en emprendimiento<br />

femenino, y esto se refleja en que la intención<br />

emprendedora de la mujer para los próximos<br />

tres años es superior en 2,5 puntos a la del<br />

hombre (16% en el hombre, 18,5% en la<br />

mujer). Esto es un indicio sobre el mayor<br />

protagonismo que está tomando la mujer en<br />

el mundo empresarial. Sin embargo, aunque<br />

se ha avanzado en el tema, el último informe<br />

del Global Entrepreneurship Monitor (GEM)<br />

realizado por el Tecnológico de Monterrey<br />

para Jalisco, destaca que en el caso de<br />

negocios que llevan en funcionamiento más<br />

de 42 meses, el porcentaje es 3,5% a favor de<br />

los hombres, mientras que en el caso de<br />

mujeres empresarias propietarias de sus<br />

negocios baja hasta 1,3%.<br />

¿Qué hacer para que la mujer incremente su<br />

protagonismo en el emprendimiento naciente<br />

y que, a su vez, las empresas se mantengan en<br />

el tiempo creando así empleo estable y digno?<br />

Desde la perspectiva del contexto emprendedor,<br />

una primera medida sería favorecer aún más la<br />

creación de organizaciones y asociaciones<br />

empresariales que apoyen iniciativas<br />

emprendedoras realizadas por mujeres. En<br />

este sentido, es loable el papel jugado por el<br />

Consejo Coordinador de Mujeres<br />

Empresarias de Jalisco (CCMEJ) creado en<br />

febrero de <strong>2017</strong> para fomentar un ecosistema<br />

de igualdad de género en Jalisco y en México,<br />

complementado con la aceleradora de<br />

empresas Step Up Women del Consejo<br />

Coordinador de Empresarios Jóvenes de<br />

Jalisco (CCEEJ).<br />

Destaca además la Asociación Mexicana de<br />

Mujeres Empresarias (AMME), con<br />

representación en Jalisco, cuyo objetivo es<br />

buscar la unidad de la mujer empresaria y<br />

generar oportunidades de negocio, equidad y<br />

justicia para el emprendimiento femenino.<br />

Adicionalmente, desde el ámbito privado cabe<br />

señalar el papel jugado por la Asociación de<br />

20<br />

pg<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>


Emprendedores de México (ASEM) como<br />

parte de la Asociación de Emprendedores de<br />

Latinoamérica (ASELA), que busca la<br />

formación, la aprobación de políticas públicas<br />

de fomento al emprendimiento, y la creación<br />

de redes para que, con independencia de su<br />

género, los emprendedores puedan<br />

vincularse, aprender de la experiencia de<br />

otros y fortalecer su capital social.<br />

Una segunda medida sería seguir apoyando<br />

desde la Administración Pública el<br />

emprendimiento femenino, tal como existe<br />

actualmente con el Instituto Jalisciense de las<br />

Mujeres y de la Secretaría del Trabajo y<br />

Previsión Social, así como los numerosos<br />

programas de gobierno que existen. Uno de<br />

los que destaca es “Hecho por Mujeres en<br />

Guadalajara”, el cual a partir de grupos de<br />

mujeres de la misma colonia con necesidades<br />

económicas, podrán obtener apoyo financiero<br />

del Ayuntamiento para iniciar un negocio.<br />

Desde una visión de la mujer emprendedora<br />

y/o empresaria, una tercera medida sería<br />

identificar programas de formación<br />

especializada e integral para desarrollar las<br />

competencias necesarias para emprender y<br />

dirigir una empresa. En este sentido, destaca<br />

el papel que está jugando el Tecnológico de<br />

Monterrey, entre otras universidades y<br />

centros de formación, al poner en marcha<br />

programas de formación emprendedora,<br />

redes de mentores, proyectos sociales, talleres<br />

verticales, hubs de innovación social,<br />

hackatones, centros de innovación, alianzas,<br />

incubadoras y aceleradoras de empresas de<br />

nueva creación con impacto social en los que<br />

la mujer tiene un papel fundamental.<br />

En definitiva, es creciente el protagonismo de<br />

la mujer empresaria jalisciense, lo que<br />

contribuye a dinamizar el tejido productivo y<br />

comercial del estado que beneficia a México<br />

en su conjunto. Por ello es bienvenida toda<br />

iniciativa pública y privada que fomente la<br />

creación de emprendimiento y el<br />

fortalecimiento de las empresas establecidas<br />

en Jalisco en aras del bien común.<br />

Consulta la versión WEB en:<br />

www.juntosgacetamercantil.com<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />

21<br />

pg


ANDRÉS VALENCIA<br />

Consejo Promotor de Innovación y Diseño | Presidente<br />

Change Consulting | CEO - Futurist<br />

@fwdthinker_mx<br />

Futuros<br />

Especulativos<br />

El mundo habló de innovación y design thinking; pasaron las décadas<br />

y en México apenas está de moda, exacto, de moda. Más vale tarde que<br />

nunca, pero mientras a la fiesta llegamos tarde y no terminamos por<br />

entender para qué nos sirve, el mundo empieza a entablar un nuevo<br />

lenguaje: el futuro.<br />

Si algo distingue a nuestras empresas es la visión a corto plazo, donde<br />

se fomenta la aversión al riesgo y no existe la mentalidad de<br />

trascendencia; organizaciones que administran su presente y viven en<br />

un sistema lleno de paradigmas y prácticas no alineadas a la economía<br />

de siglo XXI, pero por fortuna, siempre han existido personas<br />

idealistas, visionarias y pioneras que aunque muchas veces son<br />

señaladas como locas o rebeldes, hoy nos damos cuenta de que las<br />

necesitamos más que nunca para poder influenciar la historia a<br />

nuestro favor.<br />

Alguna vez George Orwell comentó la importancia de dejar de<br />

escribir sobre el pasado y empezar a escribir sobre el futuro,<br />

imaginarlo y construirlo para nuestro beneficio. Dejar de ser víctimas<br />

y convertirnos en los arquitectos de nuestro destino.<br />

¿Qué hubiera pasado si la industria del taxi hubiera anticipado a<br />

UBER? ¿Qué piensas si te digo que existen herramientas, métodos y<br />

procesos para anticipar esas condiciones? ¿Cómo le sacarías ventaja?<br />

Debemos dejar de<br />

escribir sobre el<br />

pasado y empezar<br />

a escribir sobre el<br />

futuro, imaginarlo<br />

y construirlo para<br />

nuestro beneficio<br />

A esto le llamamos diseño de futuros, un sistema mental prospectivo<br />

que sensibiliza, anticipa, visualiza y manifiesta diversos escenarios<br />

que pueden o no pasar, así como los meteorólogos pueden anticipar<br />

lluvias, nuestro trabajo en futuros nos permite sustentar escenarios<br />

22<br />

pg<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>


probables, plausibles, radicales, catastróficos<br />

e ideales a partir de los cuales empezamos a<br />

diseñar estrategias de cambio. La gran<br />

diferencia está en diseñar soluciones desde el<br />

futuro ideal, no desde el presente.<br />

El status quo pregunta ¿cómo le vamos a hacer<br />

para? y los futuristas nos preguntamos ¿qué<br />

tendríamos que hacer para? Y de forma<br />

automática, casi mágica, la estrategia fluye de<br />

forma natural. El primer paso es siempre traer<br />

a la mesa nuevas conversaciones, muchas veces<br />

difíciles e incómodas pero necesarias para tener<br />

un nuevo diálogo crítico que replantee<br />

situaciones, después, entrar a una fase de análisis,<br />

sensibilidad e interpretación para detectar las<br />

señales de cambio, los puntos de tensión y las<br />

rutas críticas donde gracias al diseño<br />

especulativo podemos diseñar escenarios<br />

tangibles, objetivos y concretos para los próximos<br />

5, 10, 20 años, etc. Es cuestión de enfoque y de<br />

las necesidades de cada organización.<br />

Cuando los escenarios están diseñados y la<br />

especulación permite abrir nuestra mente y<br />

detectar áreas de oportunidad, estamos listos<br />

para tomar decisiones que anticipen<br />

condiciones y permita diseñar nuevas<br />

propuestas de valor, de esas que dan un<br />

liderazgo a largo plazo y los demás se<br />

preguntan de dónde salimos.<br />

Consulta la versión WEB en:<br />

www.juntosgacetamercantil.com<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />

23<br />

pg


DRA. NORA AMPUDIA MÁRQUEZ<br />

Universidad Panamericana<br />

Campus Guadalajara<br />

El costo de la<br />

corrupción en México<br />

Amparo Cásar, en su libro Anatomía de la<br />

Corrupción, la define como “el abuso de<br />

cualquier posición de poder, pública o privada,<br />

con el fin de generar un beneficio indebido a costa<br />

del bienestar colectivo o individual”, ello<br />

significa que la corrupción siempre genera una<br />

pérdida económica, pero también social, al<br />

debilitar a las instituciones y las relaciones entre<br />

las personas porque mina su principal<br />

componente: “la confianza”.<br />

La OECD, en su libro “Consecuencias de la<br />

corrupción a nivel de sector e implicaciones para<br />

el crecimiento y el desarrollo”, establece que<br />

inhibe el crecimiento económico, distorsiona<br />

precios e incentivos, eleva el costo de proyectos y<br />

transacciones, reduce la recaudación y con ella el<br />

gasto público en infraestructura, educación,<br />

salud etc. También favorece el comportamiento<br />

colusivo, el acaparamiento, el ocultamiento de<br />

mercancías necesarias, la adulteración de<br />

bebidas, alimentos, medicinas etc.; genera daño<br />

ambiental, incrementa la desigualdad social y la<br />

concentración de la riqueza además, de debilitar<br />

el tejido social por pérdidas de valores como:<br />

solidaridad, responsabilidad, reciprocidad,<br />

subsidiaridad, etc., de forma que la sociedad se<br />

fragmenta, la delincuencia se incrementa y la<br />

gobernanza se debilita.<br />

El soborno, fraude, tráfico de influencias,<br />

nepotismo, extorsión, uso indebido de<br />

información privilegiada, compra-venta de<br />

decisiones judiciales, contrabando, abuso de<br />

confianza, uso privado de bienes públicos,<br />

piratería, evasión de impuestos, apropiación<br />

indebida de bienes etc., son actos de<br />

corrupción que impactan los bolsillos de los<br />

mexicanos en 14%.<br />

24<br />

pg<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>


La corrupcón<br />

inhibe el crecimiento<br />

económico,<br />

distorsiona precios e<br />

incentivos, eleva el<br />

costo de proyectos y<br />

transacciones,<br />

reduce la<br />

recaudación y con<br />

ella el gasto público<br />

en infraestructura,<br />

educación y salud<br />

Transparencia Internacional, en su Índice de<br />

Percepción de la Corrupción 2016, informa que<br />

México pasó, de 2015 a 2016, del lugar 95 al<br />

126, y desde 1995 se ha incrementado<br />

persistentemente, pues entonces ocupábamos<br />

el lugar 32; dentro de la OECD, México ocupa<br />

el último lugar.<br />

La Policía, los partidos políticos, los servidores<br />

públicos y el Poder Judicial, en quienes<br />

deberíamos tener la mayor confianza, son los<br />

más corruptos, en especial las autoridades<br />

relacionadas con la seguridad pública. Ello<br />

favorece la impunidad, la delincuencia y el<br />

crimen organizado, a la par que eleva la<br />

economía informal y genera temores que<br />

inhiben decisiones cruciales para el<br />

crecimiento económico, la reducción de la<br />

pobreza y el combate a la desigualdad social, lo<br />

que disminuye el índice de desarrollo humano.<br />

Las investigaciones estiman que cada 1% de<br />

incremento en la reducción de corrupción,<br />

permitirá un incremento en el Producto<br />

Interno Bruto per cápita de 6%.<br />

El costo estimado de la corrupción en México<br />

durante 2015, fue de 6 mil 418 millones de<br />

pesos y cada acto de corrupción costó 2 mil<br />

799 pesos; hubo 12 mil 590 víctimas y 30 mil<br />

97 actos de corrupción por cada 100 mil<br />

habitantes y, desafortunadamente Jalisco, se<br />

encuentra entre los estados con mayor número<br />

de víctimas, con una tasa de prevalencia de<br />

corrupción de 14 mil 351, cuando el promedio<br />

nacional es de 12 mil 590, de acuerdo con la<br />

Encuesta Nacional de Calidad e Impacto<br />

Gubernamental.<br />

Pero la corrupción no es únicamente un<br />

problema enquistado en el gobierno, sino<br />

también en las empresas privadas, quienes<br />

enfrentan desprestigio, desconfianza, pérdida<br />

de clientes y multas millonarias, sobre todo<br />

cuando manipulan precios, se coluden,<br />

acaparan y ocultan bienes, adulteran alimentos,<br />

bebidas etc., el otro problema que enfrentan<br />

son los actos de corrupción realizados por sus<br />

empleados en perjuicio de la propia empresa o<br />

de sus clientes.<br />

A nivel mundial las empresas pierden 5% de<br />

sus ingresos por fraude y en México la<br />

piratería genera pérdidas de 43 mil millones<br />

de pesos al año y 480 mil empleos. Ello<br />

significa una pérdida de 2% del PIB mundial<br />

según el Fondo Monetario Internacional y<br />

hasta 9%, según el Banco Mundial.<br />

PwC´s, en su encuesta sobre el Crimen<br />

Económico Global, estima que 20% de las<br />

empresas tuvieron pérdidas anuales de más de<br />

1 millón de dólares, y 56% de los delitos los<br />

comenten sus empleados: 20% por empleados<br />

de altos puestos gerenciales, 42% de nivel<br />

intermedio y 34% en puestos operativos. Los<br />

delitos principales son: 76% malversación de<br />

activos, 21% sobornos y corrupción, 19%<br />

fraude en adquisiciones, 14% fraudes<br />

contables, 11% delitos cibernéticos y 6%<br />

robo de propiedad intelectual.<br />

Lo importante a destacar es que todos somos<br />

responsables, por acción o por omisión, y en<br />

nuestras manos está la solución si educamos<br />

en valores.<br />

Consulta la versión WEB en:<br />

www.juntosgacetamercantil.com<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />

25<br />

pg


MTRO. ALEJANDRO LIMÓN GARCÍA<br />

Director del Centro de Diseño Avanzado del Tec de Monterrey<br />

alejandro.limon@itesm.mx<br />

LDI MARIANA PEDROZA<br />

La innovación como proceso<br />

y el proceso de la innovación<br />

Piense usted lo siguiente: pensar, imaginar,<br />

visualizar ideas nuevas, disruptivas y<br />

revolucionarias es casi gratuito; muchas<br />

personas son perfectamente capaces de hacer<br />

esto, sin embargo, muy pocos son capaces de<br />

convertir estas ideas en realidad.<br />

Resulta muy interesante ver cómo actualmente<br />

la “Innovación placebo” está por doquier; hoy<br />

más que nunca se ven por todos lados intentos<br />

aislados, bien intencionados, en el mejor de los<br />

casos, de dinámicas de creatividad, lluvias de<br />

ideas, etc. que pierden continuidad; ideas que<br />

se quedan a la espera de que alguien se atreva a<br />

impulsarlas, a llevarlas a la realidad.<br />

sistemático y consciente, el que al final del día<br />

nos llevará a innovar. Es el proceso de la<br />

innovación y la innovación como proceso.<br />

En la primera etapa el juego se llama “Entender,<br />

Conocer y Descubrir”. El equipo de innovación<br />

debe de comprender, conocer, y redescubrir no<br />

sólo aquellos factores que de manera “Obvia” o<br />

“evidente” afectan a su mercado o producto, sino<br />

también el contexto sociocultural sobre el cual<br />

se quiere innovar. El equipo debe comprender<br />

factores sociales, tecnológicos, económicos,<br />

ambientales y políticos que influyen sobre el reto<br />

de innovación que quieren abordar. Ésta es una<br />

etapa de pensamiento divergente.<br />

“Hacer, Diseñar, Desarrollar”. En esta etapa se<br />

pueden diseñar diversas cosas de acuerdo al reto<br />

de innovación con el que se haya comenzado.<br />

Las posibilidades de diseño van desde<br />

experimentos de investigación centrada en los<br />

usuarios para comprenderlos, diseñar dinámicas<br />

de brainstorming para llegar a posibles<br />

soluciones del reto. También se pueden diseñar<br />

experimentos para recibir retroalimentación de<br />

hipótesis o posibles ideas que estén buscando<br />

hacerse realidad, además de prototipos rápidos,<br />

modelos de estudio, pruebas de concepto, etc.<br />

Es la etapa en la que se crean las posibles<br />

soluciones al reto de diseño. Ésta es una etapa de<br />

pensamiento divergente.<br />

Innovar, para las empresas, resulta parecido al<br />

concepto de “estar en forma” para las<br />

personas, todos saben que es bueno, todos lo<br />

desean, pero muy pocos están dispuestos a<br />

hacer lo necesario para lograrlo.<br />

Innovar está muy lejos de sólo dedicar tiempo a<br />

crear ideas nuevas. Si bien éste es un buen<br />

inicio, por más buenas que sean nuestras ideas,<br />

innovar se trata de llevarlas a la ejecución, ahí<br />

está la clave. Por definición, si esas ideas no<br />

generan valor, no se está innovando. En<br />

definitiva, será entonces el mercado quien nos<br />

otorgue el título de innovadores.<br />

Las ideas no construyen la innovación; es el<br />

trabajo diario, pero sobre todo ordenado,<br />

El siguiente paso es “Definir”. Se debe de<br />

generar un reto que esté alineado a la visión<br />

estratégica de la organización, que sea pertinente<br />

y “ad hoc” a su contexto. Se tomarán decisiones<br />

del rumbo que irán adoptando las ideas, se deben<br />

de identificar las limitantes y los requerimientos<br />

que deben de cumplir las posibles soluciones al<br />

reto para ser consideradas como exitosas,<br />

además de definir objetivos medibles. Ésta es una<br />

etapa de pensamiento convergente.<br />

“Lanzamiento”. En esta etapa se llevan a cabo<br />

todos los procesos necesarios para la correcta<br />

inserción al mercado de estos experimentos,<br />

productos o servicios, y se les da seguimiento.<br />

El Diseño para manufactura, la estimación<br />

detallada de costos, la preparación de<br />

herramental de producción, los test de salida,<br />

así como la implementación de campañas,<br />

suceden en esta etapa. Es una etapa de<br />

pensamiento convergente.<br />

Las ideas no construyen la innovación; es el trabajo<br />

diario, pero sobre todo ordenado, sistemático y<br />

consciente, el que al final del día nos llevará a innovar<br />

26<br />

pg<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>


Y al final de todo esto… se aprende, y con estos<br />

aprendizajes se comienza de nuevo el proceso.<br />

Esos conocimientos adquiridos abrían nuevas<br />

interrogantes y contextos que se deben<br />

entender, nuevos retos por definir, nuevas<br />

soluciones por diseñar, lanzar al mercado o<br />

socializarlas y medir su impacto. Es una forma de<br />

ver y entender nuestra vida y los negocios. La<br />

innovación no es lineal; no tiene un principio y<br />

fin. Es más parecido a una serie de ciclos de<br />

aprendizaje capitalizable que nos lleva a esa tan<br />

deseada situación de “estar en forma.” Como<br />

empresa y/o como profesionales.<br />

Innovar nos sirve para diferenciarnos, para<br />

encontrar nuestras fortalezas y áreas de<br />

oportunidad. El camino está lleno de caídas y<br />

errores, pero la resiliencia, el aprendizaje, la<br />

tolerancia a la frustración y a la incertidumbre son<br />

en sí mismo ya uno de los activos intangibles que<br />

ganamos como empresa al habilitar una cultura<br />

de innovación. Preguntémonos: ¿por qué lo<br />

estamos haciendo? ¿De qué forma esto se alinea<br />

con nuestra estrategia? ¿Por qué necesitamos<br />

innovar? Toda innovación parte de un propósito<br />

claro, pero el final siempre inesperado.<br />

En el Centro de Diseño Avanzado (CDA) del<br />

Tecnológico de Monterrey llevamos 10 años<br />

trabajando sobre el desarrollo de proyectos que<br />

generan innovación para la industria, así como<br />

apoyando a empresas a habilitar procesos de<br />

innovación guiados por diseño. Trabajamos<br />

todos los días para promover una cultura de<br />

innovación en nuestro entorno y con nuestros<br />

clientes, y vemos la innovación como un proceso<br />

circular en el que nos debemos mantener<br />

girando para seguir vigentes.<br />

IDEO, la consultoría responsable del término<br />

“design thinking” propone una metodología circular<br />

para innovar, la cual consta de cuatro grandes<br />

etapas por las que tiene que pasar un reto de<br />

innovación y se debe de iterar en ellas hasta llegar a<br />

los resultados esperados. Esta metodología es una<br />

colaboración entre la Fundación Ellen MacArthur y<br />

IDEO, para conocer más sobre ella visita:<br />

https://www.circulardesignguide.com/<br />

Consulta la versión WEB en:<br />

www.juntosgacetamercantil.com<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />

27<br />

pg


LIGIA GARCÍA BÉJAR<br />

Secretaria de Investigación Escuela de Pedagogía<br />

Universidad Panamericana Campus Guadalajara<br />

Modelo educativo 2016<br />

Despertar después del sueño<br />

“…he extendido mis sueños bajo tus pies, pisa suave,<br />

pues pisas mi sueños…”<br />

Extracto del poema “He Wishes for the Cloth of Heaven”, de Y. B. Yeats<br />

Ken Robinson, un educador y escritor británico,<br />

quien ha escrito en los últimos años sobre la<br />

irrelevancia de los modelos educativos actuales y la<br />

necesidad de actualizarlos, dictó una conferencia<br />

hace unos años que terminó con el extracto del<br />

poema de Y. B. Yeats que cité líneas atrás. En dicha<br />

conferencia, Robinson hace una analogía sobre<br />

cómo todos los días los maestros “pisan”, es decir,<br />

trabajan, interactúan, moldean los sueños de cada<br />

niño y niña que entran a un salón de clase.<br />

“Pisar” suavemente puede significar muchas<br />

cosas. Un maestro es un escultor, su trabajo es tan<br />

artesanal e importante que un mal paso, una mala<br />

pisada, puede tener consecuencias irreparables en<br />

la vida de una persona. Desde luego, un educador<br />

no trabaja solo. Detrás de él hay todo un sistema de<br />

soporte que da guía al proceso educativo de los<br />

alumnos. Esa guía es un modelo educativo, es<br />

decir, un estándar, una pauta, un faro, un rumbo<br />

de cómo se debe caminar y a dónde se debe llegar.<br />

Los modelos educativos son imprescindibles,<br />

porque aterrizan una estrategia mayor. México ha<br />

tenido diferentes modelos a lo largo de su historia<br />

educativa, el anterior inmediato data del año 2011,<br />

es decir, apenas 5 años después se ha modificado.<br />

El “nuevo” modelo educativo, presentado<br />

oficialmente el 13 de marzo del año en curso en<br />

Palacio Nacional, no ofrece un panorama<br />

innovador, tiene su fundamento educativo en el<br />

Informe a la Unesco escrito por Jacques Delors<br />

con un grupo vasto de académicos en el año<br />

2000 bajo el título “La educación encierra un<br />

tesoro”. En este informe ya se esbozaba la<br />

necesidad de renovar los modelos educativos en<br />

el mundo en aras de preparar a las generaciones<br />

venideras para las necesidades del mundo actual.<br />

La carta de los fines de la educación para el siglo<br />

XXI, el modelo educativo 2016 y la propuesta<br />

curricular 2016, desarrollados por la Secretaría<br />

de Educación Pública y presentados por el<br />

Secretario de Educación Pública, Javier Nuño,<br />

después de hacer consultas nacionales a<br />

diferentes actores educativos, plantean puntos<br />

medulares de los que Delors hablaba a<br />

principios de este siglo.<br />

¿Cuáles son esos puntos medulares? Educar para<br />

la libertad y la creatividad, enseñar a los<br />

educandos a aprender a aprender, propiciar en el<br />

contexto educativo una educación socio-afectiva<br />

28<br />

pg<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>


fuerte, plantear un perfil de egreso que<br />

contemple competencias claras de un<br />

ciudadano integral, capacitado en aprendizajes<br />

fundamentales, apto para competir en el<br />

entorno global. Poner el foco de la educación<br />

no en el aprendizaje de contenidos o en la<br />

captación de información, sino en el desarrollo<br />

de habilidades y actitudes sistémicas.<br />

En este tenor, la educación básica y media<br />

superior a partir del ciclo 2018 propiciará,<br />

según lo expuesto en el modelo educativo,<br />

que en el salón de clase habrá profesores de<br />

alta calidad, pero también inspiradores,<br />

gobiernos escolares más autónomos,<br />

educación inclusiva y contextualizada, una<br />

gobernanza del sistema escolar más<br />

horizontal, todo ello con la intención de<br />

centrar los esfuerzos en el aprendizaje de los<br />

estudiantes, en el trabajo colectivo y<br />

colegiado. La articulación del modelo<br />

educativo no es del todo errónea, pero sí<br />

tiene un atraso significativo. No le hace un<br />

favor al sistema educativo mexicano, al<br />

contrario, le paga una deuda adquirida<br />

muchos años atrás.<br />

El reto mayor de este modelo educativo es su<br />

operatividad. Pareciera que el entorno de<br />

ejecución de este diseño educativo aún vive<br />

en el pasado. La realidad es que no tenemos<br />

la certeza de que el régimen de nuestro<br />

sistema educativo, las autoridades federales,<br />

estatales, municipales y los mismos<br />

gobiernos de las escuelas entienden siquiera<br />

la trascendencia de este cambio. Tampoco<br />

tenemos la seguridad de que ahora mismo<br />

están en las aulas a los profesores capacitados<br />

para asumir los compromisos curriculares de<br />

tal magnitud.<br />

¿Qué sí podemos hacer desde la sociedad civil<br />

y los diferentes sectores empresariales?<br />

Asumir una preocupación y ocupación real<br />

con los actores educativos de nuestro país.<br />

Proteger y elevar la reputación docente,<br />

favorecer entornos educativos en las<br />

empresas, exigir desde la trinchera<br />

empresarial a nuestros poderes federales,<br />

estatales y municipales. No descansar hasta<br />

asegurarnos que en las aulas estarán los<br />

mejores maestros, sin ellos, cualquier modelo<br />

educativo por más noble que sea, no tendrá el vigor<br />

y la eficacia necesarias para dar resultados reales y<br />

para llevar a México a un lugar que hemos estado<br />

soñando desde hace mucho tiempo.<br />

Consulta la versión WEB en:<br />

www.juntosgacetamercantil.com<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />

29<br />

pg


Nuestra Gente<br />

Toma de Protesta de las Mesas Directivas <strong>2017</strong><br />

de Secciones Especializadas de Cámara de Comercio<br />

Mesas Directivas <strong>2017</strong> de Secciones Especializadas de Cámara de Comercio<br />

Fernando Topete Dávila, Presidente del Consejo Directivo<br />

en su mensaje a las 43 Secciones Especializadas<br />

Alejandro Muñoz Prado, Vicepresidente de Secciones Especializadas<br />

José Palacios Jiménez, Secretario de Desarrollo Económico,<br />

recalcó las oportunidades del Estado<br />

30<br />

pg<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />

En Cámara de Comercio de Guadalajara, apoyamos a las empresas conformando grupos especializados<br />

Cámara de Comercio de Guadalajara, la Fuerza Empresarial de Jalisco


Nuestra Gente<br />

Las Secciones Especializadas son una fuerza de grupo<br />

que te permite llevar a cabo acciones en su beneficio,<br />

tratando tus inquietudes con las personas o autoridades<br />

correspondientes, en el momento preciso.<br />

Integrantes de la Sección Especializada<br />

de Controladores de Plagas<br />

Integrantes de las Secciones de<br />

Equipos Contra Incendios e Inmobiliarias<br />

Toma de Protesta de las Mesas Directivas <strong>2017</strong><br />

Mujeres Empresarias, una de las secciones más pujantes<br />

Miembros de las Secciones de Productos Químicos y Naturistas<br />

Integrantes del Consejo Directivo de esta institución<br />

estuvieron presentes<br />

Alejandro Salas, Luis Becerra y Hans Neufeld<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />

31<br />

pg


Próxima edición<br />

Junio <strong>2017</strong><br />

CXXIX años representando<br />

a nuestros afiliados<br />

Premio Anual a Tesis Universitarias<br />

La Ruta Franciscana<br />

Neuro motivos para vacacionar<br />

Diseño organizacional antes<br />

de pensar en innovación<br />

Cámara de Comercio - Conalep<br />

32<br />

pg<br />

<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>

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