Juntos Gaceta Mercantil - MAYO 2017
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AÑO 127 No. 10 <strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />
Martín Vaca<br />
Por la pasión de transformar<br />
Además:<br />
Ventas Directas:<br />
Construyendo<br />
una red de negocios<br />
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CONSEJO<br />
EDITORIAL<br />
VICEPRESIDENTES<br />
CONSEJO DIRECTIVO<br />
PRESIDENTE DEL CONSEJO DIRECTIVO:<br />
PRIMER VICEPRESIDENTE:<br />
SEGUNDO VICEPRESIDENTE:<br />
TESORERO:<br />
PRO-TESORERO:<br />
SECRETARIO:<br />
PRO SECRETARIO:<br />
AUDITOR EXTERNO:<br />
ASESOR FISCAL:<br />
Lic. Fernando Topete Dávila<br />
Sr. Don Luis Manuel Becerra Serrano<br />
Lic. Javier Arroyo Navarro<br />
C.P. Rene Daniel Damy Novoa<br />
Ing. Raúl Armando Uranga Lamadrid<br />
Lic. Francisco Miguel Wilson González<br />
Lic. Cristina Irene Lasso Cervantes<br />
CP. Alberto Tapia Venegas<br />
Lic. Víctor Manuel Tapia Venegas<br />
Lic. Eduardo Aceves Márquez<br />
Vicepresidente de Jóvenes Empresarios<br />
Lic. José María Andrés Zepeda<br />
Vicepresidente de Seguridad<br />
Mto. Luis Roberto Arechederra Pacheco<br />
Vicepresidente de Economía y Asuntos Públicos<br />
Dr. Francisco Javier Castañeda Ibarra<br />
Vicepresidente de Enlace con Universidades<br />
Lic. Carlos de la Torre Jiménez<br />
Vicepresidente de Proyectos Especiales<br />
Lic. Miguel Ángel Domínguez Morales<br />
Vicepresidente de Cultura<br />
Lic. Agustín Flores López<br />
Vicepresidente de Promoción de Apoyos Empresariales<br />
Lic. Miguel Ángel Fong González<br />
Vicepresidente del Centro de Negocios<br />
Lic. Ramiro Gaxiola Oropeza<br />
Vicepresidente de Responsabilidad Social<br />
Lic. Maricela González Manzo<br />
Vicepresidenta de Desarrollo Organizacional<br />
Lic. Roberto Hemuda Debs<br />
Vicepresidente de Centros Comerciales<br />
Ing. Pablo Ibarra Michel<br />
Vicepresidente de Urbanización<br />
Lic. Juan Francisco Molina Bortoni<br />
Vicepresidente de Sistemas de Información<br />
Ing. Hans Neufeld Solorzano<br />
Vicepresidente de Comercio Exterior<br />
Ing. Xavier Orendáin de Obeso<br />
Vicepresidente de Comisiones y Representaciones<br />
Ing. Carlos Pelayo Otero<br />
Vicepresidente de Locaciones Alternas<br />
Ing. Pedro A. Ramírez Roque<br />
Vicepresidente de Enseñanza para Ejecutivos<br />
Ing. Fernando Sánchez Antillón<br />
Vicepresidente de Difusión y Medios<br />
Lic. Raúl González Chávez<br />
Vicepresidente de Integración y Soporte Empresarial<br />
Lic. José Alejandro Guzmán Larralde<br />
Vicepresidente de Enlaces Gubernamentales<br />
Lic. Alejandro Moreno Pérez<br />
Vicepresidente Corporativo<br />
Lic. Alejandro Muñoz Prado<br />
Vicepresidente de Secciones Especializadas<br />
Lic. Ivan Gerardo Torres Menchaca<br />
Vicepresidente de Innovación<br />
Lic. Carlos David Wolstein González Rubio<br />
Vicepresidente Encargado de Visitantes, Eventos y Recreación<br />
Fernando Topete Dávila<br />
Fernando Sánchez Antillón<br />
Carlos David Ibarra Rubio<br />
Noé Mora Cortés<br />
Carlos Chavira Guerrero<br />
Miguel Oscar Rodríguez Aguilar<br />
David Ávila Flores<br />
Javier Banchero<br />
Miguel Ángel Rojas Tafolla<br />
Moisés Mora Cortés<br />
Ana Isabel Solís<br />
Tanzania León Martínez<br />
Luis Fernando Goya<br />
Juan de la Borbolla<br />
Víctor Javier Escalante Vera<br />
Jorge del Pozo Marx<br />
Alina García Barba<br />
Miriam Campos<br />
Victoria Molina del Villar<br />
Andrés Valencia<br />
Gabriel Hinojosa Aguirre<br />
Eduardo Ramos Rangel<br />
Anna Gabriel Espinoza Solano<br />
Gloria Feria Acquart<br />
Presidente del Consejo Directivo<br />
Vicepresidente de Difusión y Medios<br />
Director General<br />
Gerente de Comunicación<br />
Gerente de Diseño<br />
Director comercial Radiorama<br />
Director de Integración y Soporte Empresarial<br />
Director de Sistemas y T.I.<br />
Asistente de Comunicación<br />
Periodista<br />
Gerente del CAEE<br />
ITESM Guadalajara<br />
Director de COCEI<br />
Rector Universidad Panamericana<br />
Universidad Autónoma de Guadalajara<br />
Maestro en Ciencias de la Comunicación<br />
Universidad Panamericana<br />
Miembro del Comité Ejecutivo de Secciones Especializadas<br />
Asesor en marketing y relaciones públicas<br />
Master business innovation<br />
Empresario<br />
Coordinador de Locaciones Alternas<br />
Coordinadora comercial<br />
Subdirectora de difusión INEGI<br />
CONSEJEROS<br />
Lic. María José Alfaro Aranguren<br />
Ing. Santiago Aranguren Trellez<br />
Lic. Francisco Arroyo Jiménez<br />
Lic. Roberto Beckmann González<br />
Ing. José Rodolfo Villanueva Santana<br />
Ing. Martín Cerda Camacho<br />
Dr. Luis Gildardo Cerda Medina<br />
Sr. José Alberto Covarrubias Gutiérrez<br />
Sr. Moisés Eduardo Cruz Fonseca<br />
Lic. Hugo Gabriel Cuesta Leaño<br />
Lic. Eduardo De Anda Garcíarce<br />
Lic. Luis Fernando Favela Camarena<br />
Ing. Eduardo García Martínez<br />
Lic. Álvaro Garcíarce Monraz<br />
Lic. Marcelo Garcíarce Muñiz<br />
Lic. Ricardo Sánchez Gil Alarcón<br />
Don Armando Gómez Flores<br />
Lic. Armando Gómez Ibarra Obregón<br />
Ing. Julio Acevedo García<br />
LAAM. Miguel Fernando Gracián Ramírez<br />
Lic. Jorge Gutiérrez González<br />
Arq. José de Jesús Hernández Padilla<br />
Sr. Don Mauro Jiménez Iñiguez<br />
Lic. Gustavo Adolfo Lazcano Aguirre<br />
Lic. María Isabel Lazo Corvera<br />
Lic. Santiago Martínez de la Torre<br />
Lic. Norma Martínez Rodríguez<br />
C.P. Francisco Xavier Mena Flores<br />
Lic. José Andrés Orendáin de Obeso<br />
Lic. Héctor Quirarte Gutiérrez<br />
Lic. Jaime Rábago Jiménez<br />
Lic. Magdalena Ramos Zepeda<br />
Lic. María Claudia Rivial Vergara de Eklemes<br />
Lic. Diego Robles Farías<br />
Lic. Miguel Óscar Rodríguez Aguilar<br />
Lic. Jorge Rodríguez Berlanga<br />
Lic. Sandy Romero Torres<br />
Lic. Sergio Eduardo Rosales Wybo<br />
Lic. Raúl Fernando Sánchez Ruíz<br />
Lic. Sylvia Tárano Ramírez<br />
Ing. Enrique Tellaeche Torres<br />
Lic. Francisco J. Aguilera Barba<br />
Ing. Enrique Arturo Plaza Alfaro<br />
Cámara de Comercio de Guadalajara<br />
Av. Vallarta 4095 Esq. Niño Obrero Fracc. Camino Real C.P. 45040<br />
Zapopan, Jalisco, México Tel: 3880-9090<br />
camaradecomerciogdl.mx<br />
DELEGADOS:<br />
Lic. Alejandro Salas Guillén / Delegado del Centro Histórico de Guadalajara<br />
Lic. Rocío del Carmen Rodríguez Pérez / Delegada de Tlajomulco de Zúñiga<br />
Lic. Francisco Cerrillos Hernández / Delegado Zona Agavera<br />
Lic. Benjamín Mora Rivera / Delegado de la Ribera de Chapala<br />
CamaradeCom_Gdl<br />
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Mayo <strong>2017</strong><br />
Contenido<br />
03<br />
pg<br />
06<br />
pg<br />
07<br />
pg<br />
08<br />
pg<br />
12<br />
pg<br />
14<br />
pg<br />
Ventajas, oportunidades<br />
y compromisos<br />
FERNANDO TOPETE DÁVILA<br />
A esta fuerza<br />
nada la detiene<br />
FERNANDO SÁNCHEZ ANTILLÓN<br />
Actualización de CFDI<br />
a partir de julio<br />
JUAN JOSÉ BARRIOS RAMÍREZ<br />
Martín Vaca<br />
Por la pasión de transformar<br />
EDGAR FLORES<br />
¿Cómo beneficia el distintivo<br />
“Ciudad Creativa - Media Art”<br />
a Guadalajara?<br />
DR. JESÚS MEZA LUEZA<br />
Humanos estrategas,<br />
cada vez más resilientes<br />
MARÍA DEL CARMEN GUERRA ARIAS<br />
Mujeres empresarias<br />
en Jalisco<br />
LUCÍA RODRÍGUEZ ACEVES<br />
JOSÉ MANUEL SAIZ ÁLVAREZ<br />
Futuros<br />
Especulativos<br />
ANDRÉS VALENCIA<br />
El costo de la<br />
corrupción en México<br />
DRA. NORA AMPUDIA MÁRQUEZ<br />
La innovación como<br />
proceso y el proceso<br />
de la innovación<br />
MTRO. ALEJANDRO LIMÓN GARCÍA<br />
Modelo educativo<br />
2016<br />
LIGIA GARCÍA BÉJAR<br />
20<br />
pg<br />
22<br />
pg<br />
24<br />
pg<br />
26<br />
pg<br />
28<br />
pg<br />
14<br />
pg<br />
Ventas Directas:<br />
Construyendo una red de negocios<br />
VÍCTOR LÓPEZ<br />
Nuestra Gente<br />
TOMA DE PROTESTA<br />
JEFES DE SECCIONES<br />
ESPECIALIZADAS<br />
30<br />
pg<br />
JUNTOS <strong>Gaceta</strong> <strong>Mercantil</strong>, órgano informativo mensual fundado el 18 de agosto de 1889 por el Lic. Tomás V. Gómez y registrado en<br />
la Dirección General de Correos de la Ciudad de México, el 6 de enero de 1936. Derechos de autor y derechos conexos. Año 127<br />
número 10, mayo <strong>2017</strong>, publicación mensual editada por la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Guadalajara, con<br />
domicilio en Av. Vallarta 4095, Zapopan, Jalisco, C.P. 45040, Tel. 0133-38809090, www.camaradecomerciogdl.mx. Editor<br />
responsable Carlos David Ibarra Rubio. Reserva de derecho al uso exclusivo No. 04-2013-032213475400-109, ISSN: 2007-8420,<br />
ambos otorgados por el Instituto Nacional del Derecho de Autor. Impresa por Imagen Corporativa LM, S.A. de C,V. calle 5 No. 460,<br />
Zona Industrial, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44100, este número se terminó de imprimir el 01 de mayo de <strong>2017</strong>.<br />
Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación.<br />
Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización del<br />
Instituto nacional del derecho de Autor.<br />
Diseño: Carlos Chavira Guerrero<br />
Revisión ortográfica: Edgar Flores<br />
Fotografía Nuestra Gente: Miguel Rojas<br />
02<br />
pg<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>
CÁMARA DE COMERCIO<br />
DE GUADALAJARA<br />
Ventajas, oportunidades<br />
y compromisos: FTD<br />
Los invito a soñar en grande, a ser protagonistas y no meros espectadores<br />
El Presidente de la Cámara de Comercio de<br />
Guadalajara destacó en su mensaje de toma<br />
de protesta en su tercer año al frente de esta<br />
institución, tres ventajas y oportunidades de<br />
la actual coyuntura internacional: Primero, la<br />
gran campaña Pro México a nivel mundial,<br />
puntualizando que no se ha dimensionado en<br />
la actualidad que somos tema de conversación;<br />
exhortó a que se aproveche la red de comercio<br />
internacional, ya que se cuenta con 12<br />
tratados de libre comercio con 46 países que<br />
representan un 1.000 millones de<br />
consumidores.<br />
“ Los desafíos que se experimentan han<br />
propiciado un sentimiento de unidad entre la<br />
mayoría de los mexicanos”, destaca Fernando<br />
Topete Dávila en su segundo punto; trabajar<br />
en unidad, tender puentes entre nuestra<br />
entidad y en México. La diversidad de ideas<br />
no anula la posibilidad de trabajar en<br />
proyectos conjuntos.<br />
“Ante el contexto internacional nos hemos<br />
puesto en estado de alerta. Personas, empresas<br />
y organizaciones hemos salido del letargo en el<br />
que nos habíamos estacionado, asumiendo<br />
que la prosperidad y el éxito estaban<br />
garantizados. Que este despertar nos sirva<br />
para sortear los desafíos del exterior, haciendo<br />
lo propio y resolviendo los diversos problemas<br />
internos que tenemos, sin eludir nuestras<br />
propias responsabilidades”, subrayó Topete<br />
Dávila al destacar la tercera ventaja y<br />
oportunidad en temas económicos.<br />
Dentro del marco de este magno evento, el<br />
Presidente de la Cámara de Comercio de<br />
Guadalajara hizo un enérgico pero respetuoso<br />
llamado a quienes integran el Poder<br />
Legislativo de Jalisco y de manera puntual a la<br />
Comisión de Vigilancia, conformada por 12<br />
Diputados: 7 del PRI, 2 de MC, 1 del PRD, 1<br />
del PAN, y 1 del Partido Verde, “para que<br />
completen el paquete de reformas necesarias<br />
para implantar en tiempo y forma el Sistema<br />
Local Anticorrupción. Que se cumpla la fecha<br />
estipulada: el 18 de julio del presente año”.<br />
Enfatizó que el proceso de nombramiento del<br />
Fiscal Anticorrupción sea conducido por un<br />
grupo de expertos por méritos claros,<br />
contundentes y objetivos, asimismo pidió que<br />
se destrabe el nombramiento del Auditor<br />
Superior del Estado.<br />
“Les pido que pongamos nuestro mejor esfuerzo<br />
para sacar adelante esas metas. Cumplirlas<br />
significa transformar los grandes retos -que en<br />
ocasiones lucen intangibles- en realidades<br />
cotidianas que se alcanzan sólo con el trabajo<br />
diario, la disciplina, la puntualidad y el<br />
cumplimiento” instó Fernando Topete Dávila.<br />
Es por esto que los<br />
convoco a que<br />
pasemos de ese estado<br />
de alerta, a un estado<br />
de acción,<br />
potenciando la unidad<br />
hacia fines comunes y<br />
propiciando que se<br />
hable sólo de lo mejor<br />
de Jalisco y de México<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />
03<br />
pg
Una muestra de lo que tenemos y podemos hacer<br />
Ante nuevos escenarios en el mundo debemos evaluar<br />
con objetividad y datos nuestra realidad actual.<br />
Comercio dinámico con Estados Unidos de América (EUA) que no podrá frenarse de un día<br />
para otro:<br />
Son más de 540 mil millones de dólares anuales.<br />
Somos el principal mercado para estados<br />
clave de EUA que dependen del comercio con México:<br />
Texas Arizona California<br />
Illinois Michigan Lousiana<br />
55 mil millones de dólares en exportaciones<br />
a México se generan anualmente en el centro y norte de EUA.<br />
Y tenemos el potencial para generar mucho más:<br />
Contamos con una red de comercio internacional<br />
de México con el mundo:<br />
12 Tratados de Libre Comercio con 46 países<br />
32 Acuerdos de Promoción y Protección de las Inversiones con 33 países<br />
Representan un mercado potencial de más de 1,000 millones de consumidores<br />
Somos la 11 ava. economía del mundo<br />
y se estima que para 2050 seamos la séptima,<br />
por encima de Alemania y Reino Unido.<br />
8.6 millones de norteamericanos<br />
visitan México cada año, lo que representa el<br />
61% del total de turistas extranjeros.<br />
13.3% anual es la tasa promedio de crecimiento de la inversión norteamericana en<br />
México en los últimos 20 años, acumulando más de 200 mil millones de dólares.<br />
Jalisco es el Sillicon Valley de Latinoamérica, uno de los<br />
estados con mayor productividad científica y uno de los que<br />
más startups genera en el país.<br />
Fuentes: Banco Mundial - Secretaría de Economía - Sitio web de HSBC con datos de US Department of Commerce, SRE, SE, Banxico y Sistema<br />
de información agroalimentaria y pesquera – Pricewaterhouse Coopers – Gobierno de Jalisco – Secretaría de Turismo, OMT e IPK International.<br />
Lo retos: hagamos lo propio para conectar<br />
mejor con el mundo<br />
Para sortear los desafíos del exterior, requerimos vencer<br />
nuestros obstáculos internos. Tenemos mucho por hacer.<br />
Fortalecer la aplicación del estado de derecho<br />
México ocupa el lugar 88 de 130 países en el Índice de<br />
Estado de Derecho del World Justice Project 2016.<br />
En Latinoamérica, nos encontramos en la posición 24 de 30.<br />
Cero tolerancia a la corrupción y la impunidad<br />
El costo de la corrupción oscila entre el 5% y el 10% del PIB.<br />
Nos cuesta 15% de la inversión pública a nivel nacional.<br />
Mejorar el entorno empresarial y fortalecer la competitividad<br />
Las MiPymes representan cerca del 99% del total, generan alrededor<br />
del 75% del empleo, pero producen menos del 40% del PIB.<br />
90% de los negocios cierra en menos de 5 años.<br />
Sólo 3% de las MiPymes crecen.<br />
Impulsar el crecimiento de la economía formal<br />
El 31% de la población ocupada a nivel nacional se emplea en el<br />
sector informal. En Jalisco, la proporción es de 26%.<br />
Los ingresos de un trabajador formal son 63% superiores a los de<br />
un trabajador informal.<br />
Por cada peso de capital y trabajo invertido en el sector formal, se obtienen<br />
rendimientos entre 28 y 50% más altos que en la informalidad.<br />
Con empresas informales, pequeñas y poco productivas, NO es<br />
posible generar empleos formales, productivos y bien remunerados.<br />
Desarrollar el talento joven y la innovación<br />
A finales de 2016, 35% de la población desocupada en México tenía entre<br />
15 y 24 años, siendo la proporción en Jalisco de 33%.<br />
En 2015, 41% de los profesionistas universitarios menores<br />
de 30 años estaban desempleados o trabajaban en el sector informal.<br />
Fuentes: World Justice Project – Banco de México, CEESP – Casar A. (2015). Anatomía de la Corrupción. IMCO , CIDE. México DF-<br />
INADEM – Martínez A. & Torres L. (2016). Economía formal es sinónimo de crecimiento. La informalidad el mayor obstáculo a la<br />
prosperidad. En Índice de Competitividad Estatal. Un puente entre dos Méxicos. IMCO. – ENOE INEGI – El Universal- OCDE- Observatorio<br />
Nacional del Emprendedor (2015). Construcción, generación y análisis de indicadores para medir el estado y evolución del Ecosistema<br />
Emprendedor en México. INADEM, PNUD, IDEA y Secretaría de Economía
Transformar los retos en oportunidades:<br />
fijar y cumplir metas<br />
Es nuestra obligación promover una imagen positiva y equilibrada<br />
de México, mantener la unidad nacional y convertir los desafíos<br />
en oportunidades. Particularmente en Jalisco convocamos a lograr:<br />
Fortalecer el Estado de derecho y la seguridad<br />
Respetar a las personas, empresas, propiedades, normas y leyes.<br />
Reducir en 25% la tasa de los 2 delitos más frecuentes en hogares y empresas:<br />
robos y extorsiones.<br />
Crear al menos 5 mecanismos diferentes de denuncia ciudadana y<br />
generar una fuerte campaña para la promoción y compromiso en su uso.<br />
Erradicar la corrupción<br />
No participar en actos de corrupción: empresas, ciudadanos y gobierno.<br />
Completar en Jalisco el Sistema Estatal Anticorrupción en la fecha<br />
establecida del 18 de julio <strong>2017</strong>.<br />
Destrabar el nombramiento del Auditor Superior del Estado.<br />
Resarcimiento de daños ocasionados por corrupción de entidades públicas y<br />
privadas, con una meta inicial de 50% del daño total.<br />
Implementar un código de ética en todas nuestras empresas.<br />
Mejorar el entorno de negocios<br />
Elevar la empleabilidad de trabajadores promocionando carreras técnicas, en al menos<br />
10 de los programas más relevantes para las industrias clave en Jalisco.<br />
Generar el compromiso de empresarios y gobierno para sustituir importaciones, en por<br />
lo menos el 20% de las importaciones totales.<br />
Contar con regulaciones sencillas en al menos el 80% de los procesos<br />
de gobierno.<br />
Lograr que un grupo de 500 empresas locales pasen de ser<br />
micro a pequeñas o medianas empresas.<br />
Reconversión de la informalidad<br />
Disminuir los costos que todas las empresas enfrentan para cumplir<br />
con la regulación y esquema tributario (responsabilidad federal).<br />
Desgravar las deducciones laborales para incentivar la creación de empleos<br />
formales (responsabilidad federal).<br />
Incentivar con recursos financieros a los municipios que reconviertan más unidades<br />
informales en formales (responsabilidad federal).<br />
Más incentivos para que las unidades económicas informales prefieran crecer y formalizarse.<br />
Lograr que 1,000 unidades económicas informales se conviertan a la formalidad.<br />
Aprovechar al máximo a nuestra fuerza joven, innovar y ser disruptivos<br />
Impulsar al menos 300 proyectos generados por jóvenes<br />
con una red de apoyo para su financiamiento y mentoría.<br />
Generar más de 500 startups en concordancia con las metas<br />
de la Secretaría de Innovación, Ciencia y Tecnología.<br />
Transformar a 300 comercios tradicionales en negocios que<br />
incrementen su valor en un mínimo de 10%.<br />
Ser disruptivos, innovar un proceso o servicio cada 6 meses.<br />
Buscar atraer y retener talento nacional y extranjero.<br />
Incrementar en 30% anual la capacitación de nuestro personal.<br />
Lic. Fernando Topete Dávila<br />
Presidente del Consejo Directivo<br />
Porque son más las oportunidades frente a los retos,<br />
generemos liderazgos que construyan.<br />
5 consejos para nuestras empresas<br />
Cuida a tus clientes más que nunca.<br />
Busca proveedores preferentemente nacionales que<br />
entiendan tus necesidades.<br />
Conoce a fondo tu negocio. Identifica dónde vender<br />
más, ahorrar, invertir o diversificarte.<br />
Incentiva y premia la productividad con bonos, paga<br />
bien y evita la rotación de personal.<br />
Ante todo una actitud positiva.<br />
La economía de Jalisco<br />
Agropecuario Industria Comercio, Servicios y Turismo<br />
Pag. WEB<br />
6% 32% 62%<br />
Jalisco es<br />
líder nacional<br />
Jalisco exporta 54% de los<br />
productos electrónicos del país<br />
Fuente: INEGI, 2014 (La economía de Jalisco)<br />
Representamos a 30 mil empresarios de comercio, servicios y turismo.<br />
Recibimos a más de 160 mil visitantes al año en nuestras instalaciones.<br />
Brindamos más de 80 mil atenciones a empresas.<br />
Invertimos 4,000 horas hombre en actividades de representación.<br />
Capacitamos a más de 3,000 personas.<br />
Generamos alrededor de 2,600 oportunidades de negocios con el gobierno.<br />
Gestionamos programas de financiamiento para más de 2,300 emprendedores.<br />
Video Institucional Av. Vallarta No. 4095,<br />
Fracc. Camino Real<br />
C.P. 45040, Zapopan,<br />
Jalisco, México.<br />
Tel. (33) 3880 9090<br />
Síguenos en:<br />
El sector emplea a cerca de 70%<br />
de la población ocupada de Jalisco<br />
La fuerza empresarial de Jalisco<br />
Fuente: Cámara de Comercio de Guadalajara, 2016.<br />
Jalisco<br />
fuerte<br />
y unido
FERNANDO SÁNCHEZ ANTILLÓN<br />
Vicepresidente de Difusión y Medios<br />
Cámara de Comercio de Guadalajara<br />
fernando@ferall.mx<br />
A esta fuerza<br />
nada la detiene<br />
Sin lugar a dudas Cámara de Comercio es La<br />
Fuerza Empresarial de Jalisco, sin embargo, los<br />
retos que tenemos frente a nosotros en nuestro<br />
estado no son cosa menor. Para hacer frente a<br />
estos retos, en la Cámara proponemos<br />
transformarlos en oportunidades y fijar metas<br />
concretas:<br />
Fortalecer el Estado de Derecho y seguridad<br />
Respetar a las personas, empresas, propiedades,<br />
normas y leyes.<br />
Reducir en 25% la tasa de los delitos más<br />
frecuentes en hogares y empresas.<br />
Tener por lo menos 5 mecanismos diferentes de<br />
denuncia ciudadana, promoverlas y despolitizar la<br />
impartición de justicia.<br />
Erradicación de la corrupción<br />
No participar en actos de corrupción, completar<br />
en Jalisco el Sistema Estatal Anticorrupción en la<br />
fecha establecida. Contar con un fiscal<br />
anticorrupción independiente y manejarnos con<br />
un código de ética en nuestras empresas.<br />
Mejor entorno de negocios<br />
Elevar la empleabilidad de trabajadores<br />
promocionando carreras técnicas con programas<br />
relevantes en las industrias clave. Sustitución de<br />
importaciones por lo menos en 20 por ciento.<br />
Regulaciones más sencillas y ágiles. Lograr que<br />
un grupo de 500 empresas locales pasen de ser<br />
micro a pequeñas o medianas.<br />
Reconversión de la informalidad<br />
Disminución de costos que las empresas enfrentan<br />
por cumplir regulaciones y esquemas tributarios.<br />
Desgravar las deducciones laborales; incentivar<br />
recursos financieros a los municipios que<br />
reconviertan más unidades informales a formales.<br />
Aprovechar al máximo a nuestra fuerza joven,<br />
innovar y ser disruptivos<br />
Impulsar los proyectos de jóvenes mediante una<br />
red de financiamiento y mentoría.<br />
Generar más de 500 start ups y transformar al<br />
menos 300 negocios tradicionales que<br />
incrementen su valor en un mínimo de 10 por<br />
ciento; ser disruptivos, atraer y retener talento<br />
nacional y extranjero. Incrementar 30% anual la<br />
capacitación de nuestro personal.<br />
Para que todas estas metas se logren necesitamos<br />
trabajar unidos y entender que el verdadero<br />
origen de la fuerza que representamos todos<br />
como Cámara, surge de la fuerza individual que<br />
aportemos cada uno de nosotros.<br />
Así que… ¡Manos a la obra!<br />
¡Que a esta fuerza, ya nada<br />
la detiene!<br />
Consulta la versión WEB en:<br />
www.juntosgacetamercantil.com<br />
06<br />
pg<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>
JUAN JOSÉ BARRIOS RAMÍREZ<br />
Titular Área Fiscal<br />
fiscal1@camaradecomerciogdl.com.mx<br />
Tel: 3880 9038<br />
Actualización de CFDI<br />
a partir de julio<br />
El pasado 10 de enero fue publicado en el Diario Oficial de la Federación la<br />
versión 3.3 del anexo 20 de la resolución miscelánea para <strong>2017</strong>, el cual<br />
contiene una serie de cambios que serán aplicables a partir del segundo<br />
semestre de este año. Entre los cambios destacados son:<br />
Se incluye un complemento de pagos en donde es posible relacionar un pago a<br />
muchas facturas.<br />
Los valores registrados se capturarán conforme a los catálogos establecidos.<br />
Se elimina la posibilidad de capturar valores en cero y números negativos.<br />
Se delimita la longitud máxima de caracteres en los campos atendiendo a su<br />
naturaleza.<br />
Se incorporan atributos para identificar a patrones que pagan a través de terceros.<br />
Se actualizan los catálogos.<br />
No se permiten números en negativos (percepciones o descuentos negativos).<br />
Adicionalmente, el 5 de diciembre de 2016 se dio a conocer en el portal del SAT, el<br />
complemento para la recepción de pagos; la mecánica de este complemento se<br />
encuentra contemplada en la resolución miscelánea para <strong>2017</strong> en la regla 2.7.1.35,<br />
sólo se estaba a la espera de la publicación del portal del SAT, si bien se publicó a<br />
finales del año pasado será hasta el 1 de julio de <strong>2017</strong> cuando su uso sea obligatorio.<br />
Derivado de la Reforma Fiscal aprobada el 30 de Noviembre de 2016, aplicable a<br />
partir del ejercicio <strong>2017</strong>, trajo medidas de control para la emisión de comprobantes<br />
fiscales, en esta ocasión se adicionó un cuarto y un quinto párrafo al artículo 29-A<br />
del Código Fiscal de la Federación, en alusión a que para la procedencia de la<br />
cancelación de un CFDI, se deberá de contar con la aprobación del receptor, y por<br />
ello se adicionaron las reglas 2.7.1.38 y 2.7.1.39 a la Resolución Miscelánea Fiscal el<br />
pasado 23 de diciembre de 2016. En la primera se establece que el procedimiento<br />
se manejará a través del Buzón Tributario, mediante una solicitud de cancelación, en<br />
la que el contribuyente tendrá un plazo máximo de 72 horas contadas a partir de la<br />
recepción de la solicitud de CFDI para realizar la aceptación o cancelación de la<br />
misma, en caso de vencido el plazo, el Servicio de Administración Tributaria<br />
considerará que el receptor acepta la cancelación de dicha solicitud.<br />
En la segunda regla que se adicionó se mencionan los casos en los que no<br />
será necesaria la aceptación de cancelación de CFDI por parte del<br />
receptor, las cuales son:<br />
a) Que amparen ingresos por un monto de hasta $5,000.00<br />
(cinco mil pesos 00/100 M.N).<br />
b) Por concepto de nómina.<br />
c) Por concepto de egresos.<br />
d) Por concepto de traslado.<br />
e) Por concepto de ingresos expedidos a contribuyentes del RIF.<br />
f) Emitidos a través de la herramienta electrónica de “Mis cuentas”<br />
en el aplicativo “Factura fácil”.<br />
g) Que amparen retenciones e información de pagos.<br />
h) Expedidos en operaciones realizadas con el público en general<br />
de conformidad con la regla 2.7.1.24.<br />
i) Emitidos a residentes en el extranjero para efectos fiscales<br />
conforme a la regla 2.7.1.26.<br />
j) Cuando la cancelación se realice dentro de las 72 horas inmediatas<br />
siguientes a su expedición.<br />
Dichas Reglas serán aplicables a partir del 01 de julio de <strong>2017</strong> según lo estipulado en<br />
el artículo transitorio trigésimo sexto.<br />
Es por ello que le invitamos a utilizar las herramientas que Cámara de<br />
Comercio pone a su disposición a través del departamento fiscal, para<br />
convivir con los criterios fiscales adecuados para la operación de su empresa.<br />
Consulta la versión WEB en:<br />
www.juntosgacetamercantil.com<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />
07<br />
pg
EDGAR FLORES<br />
Reportero<br />
Martín Vaca<br />
Por la pasión de transformar<br />
Trabajo, entrega y calidad, son parte<br />
del éxito que cosecha Martín Vaca,<br />
producto de la herencia de su padre<br />
08<br />
pg<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>
Personajes<br />
La necesidad de<br />
no tener dinero para<br />
comprar un Ferrari,<br />
o un Lamborghini,<br />
me llevó a hacerlos.<br />
Es decir, no puedo<br />
comprarlo pero sí<br />
puedo hacerlo<br />
Por su sangre corre a cientos de kilómetros<br />
de velocidad el amor, la pasión y la<br />
adrenalina que sólo un auto puede<br />
provocar. Es un entregado a eso que le ha<br />
dado de comer durante toda su vida: los<br />
autos. Martín Vaca, propietario del taller de<br />
conversiones y trasformaciones más exitoso<br />
del país, abre las puertas de su negocio y de<br />
su vida a la revista <strong>Juntos</strong>, compartiendo un<br />
poco del proceso de su trabajo, que<br />
traspasó fronteras y es conocido a nivel<br />
internacional.<br />
Le precede una familia dedicada siempre al<br />
laminado y la pintura. “Mi padre tenía cinco<br />
talleres de laminado, y desde que tengo uso<br />
de razón estoy metido en este mundo. Estuve<br />
rodeado siempre de autos, pues mi casa<br />
estaba al lado de dos talleres, así es que<br />
desde niño sentí esa pasión, crecí en eso y<br />
hasta a escondidas iba y me metía por la<br />
parte de atrás de mi casa a los talleres, me<br />
encantaba meterme entre los autos, con lo<br />
que le dicen el mal del fierro”, narra Martín<br />
Vaca con un tono de broma y una<br />
pronunciada sonrisa.<br />
Es su pasión, su vida y lo que mejor sabe<br />
hacer. Además de su trabajo heredado por<br />
su padre, en la reparación de autos<br />
colisionados, su inquietud por hacer y tener<br />
cosas distintas le llevó a encontrar lo que<br />
hoy en día es su principal motivo de<br />
reconocimiento mundial: las conversiones.<br />
“Siempre me ha gustado hacer cosas<br />
diferentes, raras. Todo empezó con los autos<br />
propios, con mi carro. Veía que los detalles<br />
de conversiones que hacía, tenían mucha<br />
aceptación en la gente. Apenas los sacaba<br />
del taller y ya había personas pidiéndome<br />
que les hiciera algo igual en sus autos”.<br />
Recuerda que en sus inicios, una conversión<br />
de un frente de una camioneta le costó tanto<br />
trabajo, que prometió no volver a hacer una<br />
conversión más… hoy todos los autos que<br />
llegan a Vaka, son para convertirlos.<br />
El primer avión en pisar las calles<br />
Fue uno de los proyectos que llamó la<br />
atención no sólo de quienes le vieron pasar,<br />
sino de la cadena televisiva Discovery<br />
Channel. Un avión en todas las de la ley,<br />
circulando por las calles de Guadalajara,<br />
¡qué locura! “Siempre quise hacer ese avión,<br />
y mi padre no estaba de acuerdo, me decía<br />
que eso sólo me iba a distraer, que si ya tenía<br />
una línea de producción que estaba haciendo<br />
bien, hacer el avión me iba sacar de eso”.<br />
El avión se hizo, obra de Martín y su<br />
creatividad. Circuló por las calles de<br />
Guadalajara, y Vaca buscó siempre que con<br />
esa creación consiguiera un récord; los<br />
Guinness lo visitaron, admiraron la obra,<br />
pero como no batía ningún record anterior,<br />
no se logró. Lo que sí consiguió fue la<br />
admiración e interés de Discovery y varios<br />
medios de comunicación, locales y<br />
nacionales. “En todo salía mi padre<br />
posando con el avión”, sonríe Martín y con<br />
carcajada, dice “él sólo puso un tornillo”.<br />
El avión limosina fue una de las creaciones<br />
que más voltearon a ver las personas. La<br />
proyección que tuvo en medios de<br />
comunicación, le dio aún más cartel a<br />
Martín con su trabajo. En esa “aeronave”,<br />
Martín cruzó la frontera hacia Las Vegas,<br />
hasta llegar al free way en Estados Unidos,<br />
causando gran expectación, en un<br />
recorrido por la Strip, el bulevar más<br />
emblemático de ese estado.<br />
Ahora el “Vakanic”<br />
No conforme con haber hecho un avión que<br />
por tierra llegó a Estados Unidos, Martín<br />
recién presentó un nuevo proyecto de alta<br />
creatividad. Lleva por nombre “Vakanic” y<br />
es una réplica de un barco, con todos y cada<br />
uno de los elementos que conforman un<br />
buque así, pero con la particularidad de que<br />
no viaja por agua, sino por tierra.<br />
Entrega absoluta<br />
Un día común para Martín Vaca, es dentro<br />
de su taller. “Mi mundo son los carros, yo<br />
prácticamente vivo aquí, es mi pasión,<br />
además de las carreras de autos. Así es que<br />
desde temprana hora y hasta que se va el<br />
último trabajador, yo estoy aquí, viendo<br />
detalles, estando al pendiente de todo”. Vaca<br />
abre la confianza y comparte que su casa, es<br />
también un “almacén” de autopartes. “tengo<br />
fierros y piezas por todo el patio”, dice<br />
asintiendo con la cabeza.<br />
Conversiones que viajan…<br />
El trabajo de Martín Vaca es reconocido a<br />
nivel mundial. Es buscado por clientes de<br />
diferentes países, y asevera: “hemos<br />
mandado carrosas, limosinas y demás<br />
trabajos para España, Estados Unidos y<br />
varias partes de Europa”. Sus exposiciones<br />
con obras propias, ya visitaron las<br />
principales concentraciones de autos en<br />
este rubro en varias partes del mundo.<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />
09<br />
pg
Personajes<br />
Mi padre es quien está o<br />
estuvo detrás de todo<br />
esto. Todo se lo debo a él.<br />
Él fue quien me enseñó<br />
todo lo que sé, y este gran<br />
pastel que ahora tengo<br />
de Discovery, es parte de<br />
responderle, donde<br />
quiera que esté, de lo que<br />
fui y somos capaces de<br />
hacer<br />
Su creatividad y la calidad en sus conversiones, le llevó a obtener el<br />
reconocimiento de Discovery Channel, canal estadounidense donde<br />
Martín firmó para hacer un programa que se trasmite en cadena<br />
nacional y en Estados Unidos, llamado “Mexicánicos”, donde el tapatío<br />
presenta los trabajos más importantes, mostrando un día a día común<br />
en su labor y la de sus empleados.<br />
Artistas, cantantes, actores y hasta personajes del ámbito deportivo, le<br />
buscan para cumplir sus antojos. “Aquí estuvo Ángel Reyna, entonces<br />
jugador de Chivas, a quien le hicimos una limosina muy particular, con<br />
pantallas interiores, adaptadas para juegos de Xbox. Un gran equipo<br />
de sonido y máximo lujo”.<br />
Él, así como su equipo de trabajo, son parte del éxito cosechado en este<br />
programa de televisión, el cual ya se tiene pensado para ser traducido<br />
al Oriente, en países como China y Japón.<br />
Parte del éxito con Discovery, afirma Martín, “es ese compromiso de<br />
hacer cosas extraordinarias. Hay veces que en cinco meses hemos<br />
hecho hasta 20 conversiones, y aquí estamos, con esa adrenalina del<br />
sí puedo, no puedo, sí cumplo, no cumplo, y todo con lo que tenemos,<br />
porque no somos como una planta de autos, que ensambla y hace<br />
cientos por día, nosotros con lo poco que tenemos, hemos hecho cosas<br />
exóticas, como poner una cascada dentro de una limosina, un jacuzzi<br />
y hasta un elevador”.<br />
Así, Martín Vaca es un empresario tapatío que ha sabido destacar por<br />
su talento, entrega y pasión, pero sobre todo, dejar en alto el nombre<br />
de Jalisco, en un proyecto que transforma, emociona, crea, construye y<br />
deja a muchos boquiabiertos, con el sabor de presentar al mundo,<br />
creaciones hechas por manos jaliscienses.<br />
10<br />
pg<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />
Consulta la versión WEB en:<br />
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PUBLIREPORTAJE
DR. JESÚS MEZA LUEZA<br />
Decano<br />
Escuela de Humanidades y Educación<br />
Región Occidente Tecnológico de Monterrey<br />
¿Cómo beneficia el distintivo<br />
“Ciudad Creativa - Media Art”<br />
a Guadalajara?<br />
El futuro le sonríe a Guadalajara. El avance en los<br />
sectores de tecnología, innovación, productividad y, en<br />
particular, en las diversas áreas de las industrias<br />
creativas, podrían ser un detonante para que la ciudad y<br />
su Zona Metropolitana se beneficien de distintas<br />
maneras en un horizonte de mediano y largo plazo. Es<br />
una oportunidad que se debe aprovechar.<br />
México es un país de una cultura milenaria que nos ha<br />
heredado una identidad tan poderosa que brilla y<br />
sobresale a nivel mundial. Uno de los componentes de<br />
nuestra cultura es la creatividad, de la cual se debe<br />
tomar ventaja para impulsar el desarrollo y la<br />
cooperación, tanto nacional como de manera<br />
internacional.<br />
La creatividad y las industrias culturales han sido<br />
puestas en el centro de sus planes de desarrollo (a nivel<br />
local) y de cooperación activa (a nivel internacional)<br />
por 116 ciudades que conforman actualmente la Red<br />
UNESCO de Ciudades Creativas (UCCN). Esta red<br />
promueve la cooperación con y entre las ciudades que<br />
han identificado a la creatividad como un factor<br />
estratégico para el desarrollo urbano sostenible.<br />
12<br />
pg<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>
Guadalajara está aplicando<br />
para obtener el distintivo de<br />
Ciudad Creativa, en el rubro<br />
de ‘Media Art’ o Arte de<br />
Medios. Sería la primera<br />
ciudad de América Latina en<br />
sobresalir en este campo<br />
La UCCN (creada en el año 2004) cubre<br />
siete campos creativos: Artesanía y Arte<br />
Popular; Diseño; Cine; Gastronomía;<br />
Literatura; Música y Arte de Medios. Sus<br />
116 ciudades están localizadas en 54<br />
países. En México, contamos con tres<br />
ciudades que tienen el distintivo en alguno de<br />
estos campos: San Cristóbal de las Casas<br />
(Artesanía y Arte Popular), Ensenada<br />
(Gastronomía) y Puebla (Diseño).<br />
En la convocatoria del presente año,<br />
Guadalajara está aplicando para obtener el<br />
distintivo de Ciudad Creativa, en el rubro de<br />
‘Media Art’ o Arte de Medios. Sería la primera<br />
ciudad de América Latina en sobresalir en este<br />
campo. De las 17 ciudades que han obtenido<br />
el distintivo de ciudad creativa de la Red<br />
UNESCO en América Latina (contando las<br />
tres mexicanas), cuatro han sido en el campo<br />
de Gastronomía; cuatro en Artesanía; cuatro<br />
en Música; tres en Diseño; una en Literatura;<br />
y una más en Cine. En el mundo, sólo nueve<br />
ciudades tienen la distinción en Media Art;<br />
entre ellas, York (Inglaterra); Lyon (Francia);<br />
Linz (Austria); Austin (Estados Unidos); y Tel<br />
Aviv-Yafo (Israel).<br />
Aunado a este esfuerzo, se debe recordar que<br />
Guadalajara ha sido designada por el<br />
Gobierno Federal de México como la futura<br />
Ciudad Creativa Digital del país, lo cual la<br />
haría consolidarse como la primera ciudad de<br />
este tipo en América Latina, insertándola de<br />
lleno en una economía del conocimiento y la<br />
creatividad. Sería el principal centro de<br />
producción creativa digital en el mundo de<br />
habla hispana y uno de los más importantes<br />
del mundo.<br />
La sinergia que se lograría combinando estas<br />
dos dimensiones (‘Ciudad Creativa-Media<br />
Art’ y ‘Ciudad Creativa Digital’) haría que<br />
Guadalajara estableciera una ruta estratégica<br />
que impulsaría el desarrollo económico de<br />
manera decisiva. Saldrían ganando las<br />
industrias creativas, las empresas, la<br />
población, la ciudad y el país.<br />
En el mundo, las industrias creativas crecen a<br />
un ritmo de 15%, mientras que en México<br />
crecen 8%. Hoy en día, México ya se<br />
encuentra entre las 20 potencias de industrias<br />
creativas en el mundo, lo cual es un dato muy<br />
alentador. Guadalajara tiene la ventaja de ser<br />
un centro potencial de producción de las<br />
tecnologías de la información, lo cual es parte<br />
de las industrias creativas. Esto hace que la<br />
capital tapatía pueda andar con paso firme en<br />
el camino seguro de la economía basada en el<br />
conocimiento.<br />
Sin lugar a dudas, éste es el momento<br />
histórico de Guadalajara para dar el salto y<br />
asegurar el desarrollo de su industria creativa<br />
y cultural. Alcanzar el distintivo “Ciudad<br />
Creativa - Media Art” sería un gran paso. Se<br />
debe lograr.<br />
Consulta la versión WEB en:<br />
www.juntosgacetamercantil.com<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />
13<br />
pg
MARÍA DEL CARMEN GUERRA ARIAS<br />
Profesora y Psicóloga Educativa<br />
Universidad Panamericana Campus Guadalajara<br />
Humanos estrategas,<br />
cada vez más resilientes<br />
14<br />
pg<br />
Con la frase inicial de la obra del ingenioso Hidalgo Don Quijote de la<br />
Mancha, -“En un lugar de la Mancha de cuyo nombre no quiero<br />
acordarme…”- [Mig04] resuena en lo más recóndito del ser del famoso<br />
personaje histórico, el eco de los gozos más grandiosos vividos en el pasado<br />
pero también el de los recuerdos dolorosos. ¿Por qué no querer acordarse de<br />
aquel lugar?, ¿Por qué la traición de la memoria ante los que un día fueron los<br />
pasos de nuestro caminar por la historia de nuestras vidas? Porque duelen,<br />
porque aún nos cuesta estar de pie después de la herida, porque el proceso de<br />
crecimiento después de lo vivido fue tan intenso que sería mejor borrar de la<br />
memoria el mucho dolor. O también porque aún duele la ausencia de lo grato,<br />
de lo que un día tuvimos, fuimos y amamos pero que ahora ya no está.<br />
Como el Hidalgo, la persona goza y sufre la vida, así sucede a cada uno de los<br />
que se precian de pertenecer al género humano: víctimas o héroes de<br />
procesos humanos resilientes, como los resortes del laboratorio de física que<br />
cuando son estirados, respingan rechinando y con mucho esfuerzo dan de sí<br />
para lograr una mayor longitud. Si continuara el estiramiento, el resorte se<br />
rompería; por el contrario, si nunca hubiera una presión que jalara el fierro<br />
aquél, jamás sabría cuánto puede dar de sí mismo.<br />
La persona capaz de grandes heroísmos, sólo por el precio de vivir en esta<br />
aldea global, está expuesta al dolor, a lo incompleto, a lo medible, a lo<br />
cuantificable, a lo precario, a lo posterior, a lo incierto. Su interior le llama a<br />
lo opuesto. Desea en lo más profundo de su ser tener los hilos de la vida<br />
atados con firmeza para que nunca se salgan de control, y la vida se encarga de<br />
hacerle ver que no puede, que así no, que tal vez de esa manera jamás logrará<br />
su cometido. Pronto el desasosiego invade al humano, lo atormenta, lo hace<br />
sentir fuera de lugar, incapaz, perdido, atorado, harto y sin salida.<br />
¿Acaso esto sucede todavía en siglo XXI al género humano? ¿Y los adelantos?<br />
¿Y la ciencia? ¿Y la tecnología? ¿Y el progreso? Si el ser humano se formara<br />
en el nicho de una familia resiliente, que supiera afrontar los traumatismos de<br />
la vida, sería altamente probable que el “sufriente” portara como equipaje de<br />
mano para la vida tanta seguridad interior que le llevara a comprender el<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />
Los humanos resilientes pueden dar de<br />
sí, hasta que parezca que van a romperse<br />
proceso traumático y sus causas, y por lo tanto, a pronunciarse con<br />
amabilidad ante la adversidad.<br />
Si la empresa resiliente y socialmente responsable ofreciera a su integrante la<br />
posibilidad de contar con vínculos y valores sólidos, la resistencia a la frustración<br />
tendría cada vez mejores niveles de productividad que podrían pronto convertirse<br />
en las fortalezas de la marca o del producto a la vista de sus consumidores.<br />
Los humanos resilientes pueden dar de sí, hasta que parezca que van a<br />
romperse; pueden expresar sus emociones en el drama; pueden ser capaces<br />
de dejar el traumatismo atrás, muy lejos; pueden dedicarse a procesos de<br />
reingeniería de apegos inseguros, hacia apegos cada vez más seguros;<br />
pueden mirar al futuro para proponer soluciones innovadoras a las<br />
situaciones de angustia; pueden instalar factores preventivos de protección<br />
para evitar quebrantos a futuro.<br />
La fuerza de los humanos resilientes está en la esperanza. ¿Cómo imagino la<br />
vida dentro de un tiempo? ¿Qué proyecto se tuvo que dar de baja pero cuántos<br />
proyectos pueden lanzarse? Ser resilientes no es el resultado de andar por la<br />
vida como si ésta fuera un campo minado y la persona fuera el evasor inteligente<br />
de cada obstáculo en el camino, ya que podría costarle la vida.<br />
Ser una sociedad resiliente es hacer ofertas continuas al grupo de los que aún<br />
viven contaminados por la toxicidad de sus traumatismos, víctimas de su dolor o<br />
maltrato. Sociedades resilientes son aquellas que recuerdan el lugar de la<br />
Mancha y su exacta geografía, son las que generan nuevos sitios como la Mancha<br />
donde las empresas, las familias y las personas pueden contribuir mutuamente a<br />
la creación de ambientes fuertes, necesarios para una vida en equilibrio.<br />
Bibliografía Cervantes, M. d. (2004). Don Quijote de la Mancha. México: Alfaguara.<br />
Consulta la versión WEB en:<br />
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VÍCTOR LÓPEZ<br />
Coordinador de economía<br />
y negocios CAEE<br />
Ventas Directas:<br />
Construyendo<br />
una red de negocios<br />
Debido a los cambios rápidos e impredecibles que ocurren en la<br />
economía, las empresas han utilizado desde tiempo atrás canales de<br />
comercialización alternativos, que buscan explotar las relaciones<br />
personales. Estos canales han generado oportunidades de empleo y<br />
desarrollo para amplios sectores de la población, que han pasado de<br />
ser consumidores a convertirse en afiliados y promotores de<br />
productos y servicios, obteniendo un beneficio a cambio.<br />
En esta edición de JUNTOS, hablamos de las empresas que se<br />
dedican a las ventas directas. Definimos qué son, cuáles son sus<br />
características y las estadísticas más relevantes de ese sector en<br />
México.<br />
¿Qué son las ventas directas?<br />
Es la comercialización de productos y servicios<br />
directamente a los consumidores, mediante el contacto<br />
personal de un distribuidor independiente,<br />
generalmente en sus hogares, en el domicilio de otros,<br />
en su lugar de trabajo, o en algún otro sitio distinto a un<br />
local comercial. Su característica principal es la<br />
relación “personal” entre el distribuidor y sus<br />
clientes, quienes suelen ser en amigos, familiares,<br />
vecinos y conocidos.<br />
Fuente: Asociación Mexicana de Ventas Directas (AMVD).<br />
¿De qué manera se realizan?<br />
Persona a persona. Una persona le vende a otra apoyada con un<br />
folleto o catálogo, en el hogar o lugar de trabajo del comprador.<br />
Se establece una relación comercial y se facilita la explicación<br />
de los beneficios del producto mediante una atención<br />
personalizada.<br />
Reunión de grupo. Una persona reúne a un grupo de posibles<br />
compradores en el domicilio de otra (anfitrión) para ofrecer y<br />
hacer una demostración de los productos. El anfitrión que<br />
recibe a la gente en su hogar normalmente recibe un incentivo.<br />
16<br />
pg<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>
Tema Central<br />
¿Cómo obtienen ganancias los distribuidores?<br />
Básicamente existen 2 sistemas de compensación para los distribuidores<br />
afiliados a las empresas de ventas directas:<br />
Venta plana o uninivel. El distribuidor recibe una comisión por<br />
los productos vendidos, o cuenta con un precio preferencial de<br />
compra, para posteriormente revenderlos a los consumidores<br />
con un margen de ganancia.<br />
Multinivel. Los distribuidores independientes, además de<br />
obtener descuentos o comisiones por su volumen personal de<br />
ventas, obtener ganancias sobre las ventas de un grupo o red<br />
de distribuidores reclutado, desarrollado y capacitado por él.<br />
¿Cuáles son los beneficios de las ventas directas?<br />
Independencia. Las personas dedicadas a esta actividad no son<br />
empleados, sino personas que operan sus propios negocios<br />
obteniendo ganancias de ellos.<br />
Oportunidad de negocios y desarrollo personal. Es una<br />
alternativa de carrera sin restricciones de género, edad, educación<br />
o experiencia.<br />
Baja inversión para comenzar. En muchos casos no se requiere de<br />
inversión alguna y en algunos otros, sólo consta de un paquete de<br />
ventas a precio accesible.<br />
Mayor acceso a los consumidores y menores costos para las<br />
empresas. Los consumidores consiguen productos que no están<br />
fácilmente disponibles en establecimientos. Las empresas ahorran en<br />
gastos publicitarios y promocionales propios de la venta tradicional.<br />
La venta directa en números<br />
Distribuidores<br />
Existen más de 2.6 millones<br />
de personas dedicadas a las<br />
ventas directas en México.<br />
70% se encuentra entre los<br />
niveles socioeconómicos<br />
medio y bajo.<br />
Participación por género<br />
¿Qué edades tienen?<br />
50 a 65<br />
18 a 34<br />
23%<br />
26%<br />
Más de<br />
65<br />
4%<br />
40% - 50% comercializan<br />
productos de 2 o más<br />
empresas.<br />
15% cuenta con<br />
licenciatura o posgrado.<br />
Mujeres<br />
75%<br />
Hombres<br />
14%<br />
Parejas<br />
11%<br />
47%<br />
35 a 49<br />
El sector<br />
En 2015, se generaron<br />
ventas por más de 65<br />
mil millones de<br />
pesos. Y se espera que<br />
se alcancen 68 mil 400<br />
millones de pesos en<br />
2016.<br />
70% de las empresas<br />
de venta directa<br />
utilizan el multinivel<br />
como sistema de<br />
compensación.<br />
México ocupa la posición 8 a<br />
nivel mundial, con 4% de<br />
participación en los mercados<br />
globales. Estados Unidos (20%)<br />
y China (19%) ocupan los dos primeros lugares.<br />
En Latinoamérica, está en la posición 2, sólo<br />
detrás de Brasil (5%).<br />
Participación en ventas<br />
por sector*<br />
Nutrición 46%<br />
Belleza 40%<br />
Hogar 7%<br />
Moda 4%<br />
Fuente: AMVD. *Las empresas de productos nutricionales son las que tuvieron mayor participación en el estudio.<br />
Otros 3%<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />
17<br />
pg
Tema Central<br />
¿Quién consume y qué?<br />
¿Qué marcas vendieron más en México en 2016?<br />
Nivel socioeconómico alto<br />
- Maquillaje<br />
- Cremas faciales<br />
- Contenedores<br />
- Utensilios<br />
- Artículos de spa<br />
- Suplementos alimenticios<br />
5.4 % 5.4 % 8.8 % 11.7 % 11.4 %<br />
Jafra Omnilife Avon Andrea Herbalife<br />
Fuente: Milenio, con información de Euromonitor.<br />
Las 10 empresas más importantes en las ventas directas a nivel global<br />
Fuente: AMVD<br />
Nivel socioeconómico medio<br />
- Maquillaje<br />
- Contenedores<br />
- Ropa interior<br />
- Zapatos<br />
- Suplementos alimenticios<br />
Nivel socioeconómico bajo<br />
-Fragancias<br />
-Cremas corporales<br />
-Desodorantes<br />
Posición Empresa Giro País de origen<br />
Ingresos<br />
(millones de<br />
dólares)<br />
1 Amway Hogar Estados Unidos 9,500<br />
2 Avon Belleza Estados unidos 6,160<br />
3 Herbalife Salud/Nutrición Estados Unidos 4,470<br />
4 Vorwerk Hogar/Belleza Alemania 4,000<br />
5 Infinitus Salud/Nutrición China 3,880<br />
6 Mary Kay Belleza Estados Unidos 3,700<br />
7 Perfect Hogar/Belleza China 3,580<br />
8 Natura Belleza Brasil 2,410<br />
9 Tupperware Hogar Estados Unidos 2,280<br />
10 Nu Skin Belleza Estados Unidos 2,250<br />
Fuente: 2016 DSN Global 100 List. Direct Selling News.<br />
18<br />
pg<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>
Tema Central<br />
¿Y si quiero convertirme en un distribuidor?<br />
Antes de tomar la decisión de convertirse en un distribuidor de productos o servicios de alguna<br />
empresa de ventas directas, es recomendable investigar y verificar:<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
La antigüedad y reputación de la empresa, así como las garantías que ofrece respecto a la calidad de sus<br />
productos (certificaciones, cumplimiento de normas, etc.).<br />
La existencia de productos o servicios reales, su costo y valor comparativo en el mercado y sus posibles<br />
consumidores potenciales.<br />
Los costos de la inversión inicial y el nivel de compras/ventas que se debe mantener de manera periódica. Se<br />
debe corroborar también que la empresa tenga un plan de compensación competitivo.<br />
Si la compañía se encuentra afiliada a la Asociación Mexicana de Ventas Directas (organismo con más de 50<br />
años de antigüedad y 39 socios activos), lo cual le puede dar certidumbre de que es una empresa seria.<br />
En suma...<br />
Las ventas directas representan una alternativa viable de empleo e ingresos para una gran sector de<br />
la población en nuestro país. Con barreras de entrada relativamente accesibles, se convierten en un<br />
sector dinámico y de crecimiento notable.<br />
Es importante que las empresas y sus distribuidores se integren y adapten a las nuevas tecnologías<br />
de la información y el mercadeo digital, de tal manera que eviten caer en la obsolescencia y puedan<br />
potenciar su crecimiento a través de redes más amplias, abonando también a mejorar la percepción<br />
general sobre su reputación y seriedad.<br />
Para mayor información:<br />
Asociación Mexicana de Ventas Directas, A.C.<br />
http://www.amvd.org.mx/<br />
“La forma de nuestra propia idiosincrasia, en la que<br />
todavía estamos acostumbrados a convivir con<br />
nuestros vecinos, donde hay más confianza, crea un<br />
escenario propicio para que la industria de la venta<br />
directa crezca año con año”.<br />
-Francisco Ray, presidente de la AMVD.<br />
Fuente: AMVD<br />
*Se agradece la colaboración en este artículo de<br />
Emmanuel Gómez Vidrio, practicante del CAEE.<br />
Consulta la versión extendida en:<br />
www.juntosgacetamercantil.com<br />
¿Tienes alguna duda, sugerencia o comentario? Escribe a:<br />
caee@camaradecomerciogdl.mx<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />
19<br />
pg
LUCÍA RODRÍGUEZ ACEVES<br />
JOSÉ MANUEL SAIZ ÁLVAREZ<br />
Tecnológico de Monterrey, Campus Guadalajara<br />
Mujeres<br />
empresarias en Jalisco<br />
México está en quinta posición mundial<br />
en emprendimiento femenino<br />
Autores:<br />
Lucía Rodríguez Aceves<br />
Profesora de Emprendimiento<br />
del Tecnológico de Monterrey<br />
Campus Guadalajara<br />
José Manuel Saiz Álvarez<br />
EGADE Business School Guadalajara<br />
Tecnológico de Monterrey<br />
En materia de emprendimiento, México en<br />
general y Jalisco en particular, están viviendo<br />
un cambio estructural. Según el GWELS<br />
(Global Women Entrepreneur Leaders<br />
Scorecard) para 2015, México está en quinta<br />
posición mundial en emprendimiento<br />
femenino, y esto se refleja en que la intención<br />
emprendedora de la mujer para los próximos<br />
tres años es superior en 2,5 puntos a la del<br />
hombre (16% en el hombre, 18,5% en la<br />
mujer). Esto es un indicio sobre el mayor<br />
protagonismo que está tomando la mujer en<br />
el mundo empresarial. Sin embargo, aunque<br />
se ha avanzado en el tema, el último informe<br />
del Global Entrepreneurship Monitor (GEM)<br />
realizado por el Tecnológico de Monterrey<br />
para Jalisco, destaca que en el caso de<br />
negocios que llevan en funcionamiento más<br />
de 42 meses, el porcentaje es 3,5% a favor de<br />
los hombres, mientras que en el caso de<br />
mujeres empresarias propietarias de sus<br />
negocios baja hasta 1,3%.<br />
¿Qué hacer para que la mujer incremente su<br />
protagonismo en el emprendimiento naciente<br />
y que, a su vez, las empresas se mantengan en<br />
el tiempo creando así empleo estable y digno?<br />
Desde la perspectiva del contexto emprendedor,<br />
una primera medida sería favorecer aún más la<br />
creación de organizaciones y asociaciones<br />
empresariales que apoyen iniciativas<br />
emprendedoras realizadas por mujeres. En<br />
este sentido, es loable el papel jugado por el<br />
Consejo Coordinador de Mujeres<br />
Empresarias de Jalisco (CCMEJ) creado en<br />
febrero de <strong>2017</strong> para fomentar un ecosistema<br />
de igualdad de género en Jalisco y en México,<br />
complementado con la aceleradora de<br />
empresas Step Up Women del Consejo<br />
Coordinador de Empresarios Jóvenes de<br />
Jalisco (CCEEJ).<br />
Destaca además la Asociación Mexicana de<br />
Mujeres Empresarias (AMME), con<br />
representación en Jalisco, cuyo objetivo es<br />
buscar la unidad de la mujer empresaria y<br />
generar oportunidades de negocio, equidad y<br />
justicia para el emprendimiento femenino.<br />
Adicionalmente, desde el ámbito privado cabe<br />
señalar el papel jugado por la Asociación de<br />
20<br />
pg<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>
Emprendedores de México (ASEM) como<br />
parte de la Asociación de Emprendedores de<br />
Latinoamérica (ASELA), que busca la<br />
formación, la aprobación de políticas públicas<br />
de fomento al emprendimiento, y la creación<br />
de redes para que, con independencia de su<br />
género, los emprendedores puedan<br />
vincularse, aprender de la experiencia de<br />
otros y fortalecer su capital social.<br />
Una segunda medida sería seguir apoyando<br />
desde la Administración Pública el<br />
emprendimiento femenino, tal como existe<br />
actualmente con el Instituto Jalisciense de las<br />
Mujeres y de la Secretaría del Trabajo y<br />
Previsión Social, así como los numerosos<br />
programas de gobierno que existen. Uno de<br />
los que destaca es “Hecho por Mujeres en<br />
Guadalajara”, el cual a partir de grupos de<br />
mujeres de la misma colonia con necesidades<br />
económicas, podrán obtener apoyo financiero<br />
del Ayuntamiento para iniciar un negocio.<br />
Desde una visión de la mujer emprendedora<br />
y/o empresaria, una tercera medida sería<br />
identificar programas de formación<br />
especializada e integral para desarrollar las<br />
competencias necesarias para emprender y<br />
dirigir una empresa. En este sentido, destaca<br />
el papel que está jugando el Tecnológico de<br />
Monterrey, entre otras universidades y<br />
centros de formación, al poner en marcha<br />
programas de formación emprendedora,<br />
redes de mentores, proyectos sociales, talleres<br />
verticales, hubs de innovación social,<br />
hackatones, centros de innovación, alianzas,<br />
incubadoras y aceleradoras de empresas de<br />
nueva creación con impacto social en los que<br />
la mujer tiene un papel fundamental.<br />
En definitiva, es creciente el protagonismo de<br />
la mujer empresaria jalisciense, lo que<br />
contribuye a dinamizar el tejido productivo y<br />
comercial del estado que beneficia a México<br />
en su conjunto. Por ello es bienvenida toda<br />
iniciativa pública y privada que fomente la<br />
creación de emprendimiento y el<br />
fortalecimiento de las empresas establecidas<br />
en Jalisco en aras del bien común.<br />
Consulta la versión WEB en:<br />
www.juntosgacetamercantil.com<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />
21<br />
pg
ANDRÉS VALENCIA<br />
Consejo Promotor de Innovación y Diseño | Presidente<br />
Change Consulting | CEO - Futurist<br />
@fwdthinker_mx<br />
Futuros<br />
Especulativos<br />
El mundo habló de innovación y design thinking; pasaron las décadas<br />
y en México apenas está de moda, exacto, de moda. Más vale tarde que<br />
nunca, pero mientras a la fiesta llegamos tarde y no terminamos por<br />
entender para qué nos sirve, el mundo empieza a entablar un nuevo<br />
lenguaje: el futuro.<br />
Si algo distingue a nuestras empresas es la visión a corto plazo, donde<br />
se fomenta la aversión al riesgo y no existe la mentalidad de<br />
trascendencia; organizaciones que administran su presente y viven en<br />
un sistema lleno de paradigmas y prácticas no alineadas a la economía<br />
de siglo XXI, pero por fortuna, siempre han existido personas<br />
idealistas, visionarias y pioneras que aunque muchas veces son<br />
señaladas como locas o rebeldes, hoy nos damos cuenta de que las<br />
necesitamos más que nunca para poder influenciar la historia a<br />
nuestro favor.<br />
Alguna vez George Orwell comentó la importancia de dejar de<br />
escribir sobre el pasado y empezar a escribir sobre el futuro,<br />
imaginarlo y construirlo para nuestro beneficio. Dejar de ser víctimas<br />
y convertirnos en los arquitectos de nuestro destino.<br />
¿Qué hubiera pasado si la industria del taxi hubiera anticipado a<br />
UBER? ¿Qué piensas si te digo que existen herramientas, métodos y<br />
procesos para anticipar esas condiciones? ¿Cómo le sacarías ventaja?<br />
Debemos dejar de<br />
escribir sobre el<br />
pasado y empezar<br />
a escribir sobre el<br />
futuro, imaginarlo<br />
y construirlo para<br />
nuestro beneficio<br />
A esto le llamamos diseño de futuros, un sistema mental prospectivo<br />
que sensibiliza, anticipa, visualiza y manifiesta diversos escenarios<br />
que pueden o no pasar, así como los meteorólogos pueden anticipar<br />
lluvias, nuestro trabajo en futuros nos permite sustentar escenarios<br />
22<br />
pg<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>
probables, plausibles, radicales, catastróficos<br />
e ideales a partir de los cuales empezamos a<br />
diseñar estrategias de cambio. La gran<br />
diferencia está en diseñar soluciones desde el<br />
futuro ideal, no desde el presente.<br />
El status quo pregunta ¿cómo le vamos a hacer<br />
para? y los futuristas nos preguntamos ¿qué<br />
tendríamos que hacer para? Y de forma<br />
automática, casi mágica, la estrategia fluye de<br />
forma natural. El primer paso es siempre traer<br />
a la mesa nuevas conversaciones, muchas veces<br />
difíciles e incómodas pero necesarias para tener<br />
un nuevo diálogo crítico que replantee<br />
situaciones, después, entrar a una fase de análisis,<br />
sensibilidad e interpretación para detectar las<br />
señales de cambio, los puntos de tensión y las<br />
rutas críticas donde gracias al diseño<br />
especulativo podemos diseñar escenarios<br />
tangibles, objetivos y concretos para los próximos<br />
5, 10, 20 años, etc. Es cuestión de enfoque y de<br />
las necesidades de cada organización.<br />
Cuando los escenarios están diseñados y la<br />
especulación permite abrir nuestra mente y<br />
detectar áreas de oportunidad, estamos listos<br />
para tomar decisiones que anticipen<br />
condiciones y permita diseñar nuevas<br />
propuestas de valor, de esas que dan un<br />
liderazgo a largo plazo y los demás se<br />
preguntan de dónde salimos.<br />
Consulta la versión WEB en:<br />
www.juntosgacetamercantil.com<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />
23<br />
pg
DRA. NORA AMPUDIA MÁRQUEZ<br />
Universidad Panamericana<br />
Campus Guadalajara<br />
El costo de la<br />
corrupción en México<br />
Amparo Cásar, en su libro Anatomía de la<br />
Corrupción, la define como “el abuso de<br />
cualquier posición de poder, pública o privada,<br />
con el fin de generar un beneficio indebido a costa<br />
del bienestar colectivo o individual”, ello<br />
significa que la corrupción siempre genera una<br />
pérdida económica, pero también social, al<br />
debilitar a las instituciones y las relaciones entre<br />
las personas porque mina su principal<br />
componente: “la confianza”.<br />
La OECD, en su libro “Consecuencias de la<br />
corrupción a nivel de sector e implicaciones para<br />
el crecimiento y el desarrollo”, establece que<br />
inhibe el crecimiento económico, distorsiona<br />
precios e incentivos, eleva el costo de proyectos y<br />
transacciones, reduce la recaudación y con ella el<br />
gasto público en infraestructura, educación,<br />
salud etc. También favorece el comportamiento<br />
colusivo, el acaparamiento, el ocultamiento de<br />
mercancías necesarias, la adulteración de<br />
bebidas, alimentos, medicinas etc.; genera daño<br />
ambiental, incrementa la desigualdad social y la<br />
concentración de la riqueza además, de debilitar<br />
el tejido social por pérdidas de valores como:<br />
solidaridad, responsabilidad, reciprocidad,<br />
subsidiaridad, etc., de forma que la sociedad se<br />
fragmenta, la delincuencia se incrementa y la<br />
gobernanza se debilita.<br />
El soborno, fraude, tráfico de influencias,<br />
nepotismo, extorsión, uso indebido de<br />
información privilegiada, compra-venta de<br />
decisiones judiciales, contrabando, abuso de<br />
confianza, uso privado de bienes públicos,<br />
piratería, evasión de impuestos, apropiación<br />
indebida de bienes etc., son actos de<br />
corrupción que impactan los bolsillos de los<br />
mexicanos en 14%.<br />
24<br />
pg<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>
La corrupcón<br />
inhibe el crecimiento<br />
económico,<br />
distorsiona precios e<br />
incentivos, eleva el<br />
costo de proyectos y<br />
transacciones,<br />
reduce la<br />
recaudación y con<br />
ella el gasto público<br />
en infraestructura,<br />
educación y salud<br />
Transparencia Internacional, en su Índice de<br />
Percepción de la Corrupción 2016, informa que<br />
México pasó, de 2015 a 2016, del lugar 95 al<br />
126, y desde 1995 se ha incrementado<br />
persistentemente, pues entonces ocupábamos<br />
el lugar 32; dentro de la OECD, México ocupa<br />
el último lugar.<br />
La Policía, los partidos políticos, los servidores<br />
públicos y el Poder Judicial, en quienes<br />
deberíamos tener la mayor confianza, son los<br />
más corruptos, en especial las autoridades<br />
relacionadas con la seguridad pública. Ello<br />
favorece la impunidad, la delincuencia y el<br />
crimen organizado, a la par que eleva la<br />
economía informal y genera temores que<br />
inhiben decisiones cruciales para el<br />
crecimiento económico, la reducción de la<br />
pobreza y el combate a la desigualdad social, lo<br />
que disminuye el índice de desarrollo humano.<br />
Las investigaciones estiman que cada 1% de<br />
incremento en la reducción de corrupción,<br />
permitirá un incremento en el Producto<br />
Interno Bruto per cápita de 6%.<br />
El costo estimado de la corrupción en México<br />
durante 2015, fue de 6 mil 418 millones de<br />
pesos y cada acto de corrupción costó 2 mil<br />
799 pesos; hubo 12 mil 590 víctimas y 30 mil<br />
97 actos de corrupción por cada 100 mil<br />
habitantes y, desafortunadamente Jalisco, se<br />
encuentra entre los estados con mayor número<br />
de víctimas, con una tasa de prevalencia de<br />
corrupción de 14 mil 351, cuando el promedio<br />
nacional es de 12 mil 590, de acuerdo con la<br />
Encuesta Nacional de Calidad e Impacto<br />
Gubernamental.<br />
Pero la corrupción no es únicamente un<br />
problema enquistado en el gobierno, sino<br />
también en las empresas privadas, quienes<br />
enfrentan desprestigio, desconfianza, pérdida<br />
de clientes y multas millonarias, sobre todo<br />
cuando manipulan precios, se coluden,<br />
acaparan y ocultan bienes, adulteran alimentos,<br />
bebidas etc., el otro problema que enfrentan<br />
son los actos de corrupción realizados por sus<br />
empleados en perjuicio de la propia empresa o<br />
de sus clientes.<br />
A nivel mundial las empresas pierden 5% de<br />
sus ingresos por fraude y en México la<br />
piratería genera pérdidas de 43 mil millones<br />
de pesos al año y 480 mil empleos. Ello<br />
significa una pérdida de 2% del PIB mundial<br />
según el Fondo Monetario Internacional y<br />
hasta 9%, según el Banco Mundial.<br />
PwC´s, en su encuesta sobre el Crimen<br />
Económico Global, estima que 20% de las<br />
empresas tuvieron pérdidas anuales de más de<br />
1 millón de dólares, y 56% de los delitos los<br />
comenten sus empleados: 20% por empleados<br />
de altos puestos gerenciales, 42% de nivel<br />
intermedio y 34% en puestos operativos. Los<br />
delitos principales son: 76% malversación de<br />
activos, 21% sobornos y corrupción, 19%<br />
fraude en adquisiciones, 14% fraudes<br />
contables, 11% delitos cibernéticos y 6%<br />
robo de propiedad intelectual.<br />
Lo importante a destacar es que todos somos<br />
responsables, por acción o por omisión, y en<br />
nuestras manos está la solución si educamos<br />
en valores.<br />
Consulta la versión WEB en:<br />
www.juntosgacetamercantil.com<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />
25<br />
pg
MTRO. ALEJANDRO LIMÓN GARCÍA<br />
Director del Centro de Diseño Avanzado del Tec de Monterrey<br />
alejandro.limon@itesm.mx<br />
LDI MARIANA PEDROZA<br />
La innovación como proceso<br />
y el proceso de la innovación<br />
Piense usted lo siguiente: pensar, imaginar,<br />
visualizar ideas nuevas, disruptivas y<br />
revolucionarias es casi gratuito; muchas<br />
personas son perfectamente capaces de hacer<br />
esto, sin embargo, muy pocos son capaces de<br />
convertir estas ideas en realidad.<br />
Resulta muy interesante ver cómo actualmente<br />
la “Innovación placebo” está por doquier; hoy<br />
más que nunca se ven por todos lados intentos<br />
aislados, bien intencionados, en el mejor de los<br />
casos, de dinámicas de creatividad, lluvias de<br />
ideas, etc. que pierden continuidad; ideas que<br />
se quedan a la espera de que alguien se atreva a<br />
impulsarlas, a llevarlas a la realidad.<br />
sistemático y consciente, el que al final del día<br />
nos llevará a innovar. Es el proceso de la<br />
innovación y la innovación como proceso.<br />
En la primera etapa el juego se llama “Entender,<br />
Conocer y Descubrir”. El equipo de innovación<br />
debe de comprender, conocer, y redescubrir no<br />
sólo aquellos factores que de manera “Obvia” o<br />
“evidente” afectan a su mercado o producto, sino<br />
también el contexto sociocultural sobre el cual<br />
se quiere innovar. El equipo debe comprender<br />
factores sociales, tecnológicos, económicos,<br />
ambientales y políticos que influyen sobre el reto<br />
de innovación que quieren abordar. Ésta es una<br />
etapa de pensamiento divergente.<br />
“Hacer, Diseñar, Desarrollar”. En esta etapa se<br />
pueden diseñar diversas cosas de acuerdo al reto<br />
de innovación con el que se haya comenzado.<br />
Las posibilidades de diseño van desde<br />
experimentos de investigación centrada en los<br />
usuarios para comprenderlos, diseñar dinámicas<br />
de brainstorming para llegar a posibles<br />
soluciones del reto. También se pueden diseñar<br />
experimentos para recibir retroalimentación de<br />
hipótesis o posibles ideas que estén buscando<br />
hacerse realidad, además de prototipos rápidos,<br />
modelos de estudio, pruebas de concepto, etc.<br />
Es la etapa en la que se crean las posibles<br />
soluciones al reto de diseño. Ésta es una etapa de<br />
pensamiento divergente.<br />
Innovar, para las empresas, resulta parecido al<br />
concepto de “estar en forma” para las<br />
personas, todos saben que es bueno, todos lo<br />
desean, pero muy pocos están dispuestos a<br />
hacer lo necesario para lograrlo.<br />
Innovar está muy lejos de sólo dedicar tiempo a<br />
crear ideas nuevas. Si bien éste es un buen<br />
inicio, por más buenas que sean nuestras ideas,<br />
innovar se trata de llevarlas a la ejecución, ahí<br />
está la clave. Por definición, si esas ideas no<br />
generan valor, no se está innovando. En<br />
definitiva, será entonces el mercado quien nos<br />
otorgue el título de innovadores.<br />
Las ideas no construyen la innovación; es el<br />
trabajo diario, pero sobre todo ordenado,<br />
El siguiente paso es “Definir”. Se debe de<br />
generar un reto que esté alineado a la visión<br />
estratégica de la organización, que sea pertinente<br />
y “ad hoc” a su contexto. Se tomarán decisiones<br />
del rumbo que irán adoptando las ideas, se deben<br />
de identificar las limitantes y los requerimientos<br />
que deben de cumplir las posibles soluciones al<br />
reto para ser consideradas como exitosas,<br />
además de definir objetivos medibles. Ésta es una<br />
etapa de pensamiento convergente.<br />
“Lanzamiento”. En esta etapa se llevan a cabo<br />
todos los procesos necesarios para la correcta<br />
inserción al mercado de estos experimentos,<br />
productos o servicios, y se les da seguimiento.<br />
El Diseño para manufactura, la estimación<br />
detallada de costos, la preparación de<br />
herramental de producción, los test de salida,<br />
así como la implementación de campañas,<br />
suceden en esta etapa. Es una etapa de<br />
pensamiento convergente.<br />
Las ideas no construyen la innovación; es el trabajo<br />
diario, pero sobre todo ordenado, sistemático y<br />
consciente, el que al final del día nos llevará a innovar<br />
26<br />
pg<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>
Y al final de todo esto… se aprende, y con estos<br />
aprendizajes se comienza de nuevo el proceso.<br />
Esos conocimientos adquiridos abrían nuevas<br />
interrogantes y contextos que se deben<br />
entender, nuevos retos por definir, nuevas<br />
soluciones por diseñar, lanzar al mercado o<br />
socializarlas y medir su impacto. Es una forma de<br />
ver y entender nuestra vida y los negocios. La<br />
innovación no es lineal; no tiene un principio y<br />
fin. Es más parecido a una serie de ciclos de<br />
aprendizaje capitalizable que nos lleva a esa tan<br />
deseada situación de “estar en forma.” Como<br />
empresa y/o como profesionales.<br />
Innovar nos sirve para diferenciarnos, para<br />
encontrar nuestras fortalezas y áreas de<br />
oportunidad. El camino está lleno de caídas y<br />
errores, pero la resiliencia, el aprendizaje, la<br />
tolerancia a la frustración y a la incertidumbre son<br />
en sí mismo ya uno de los activos intangibles que<br />
ganamos como empresa al habilitar una cultura<br />
de innovación. Preguntémonos: ¿por qué lo<br />
estamos haciendo? ¿De qué forma esto se alinea<br />
con nuestra estrategia? ¿Por qué necesitamos<br />
innovar? Toda innovación parte de un propósito<br />
claro, pero el final siempre inesperado.<br />
En el Centro de Diseño Avanzado (CDA) del<br />
Tecnológico de Monterrey llevamos 10 años<br />
trabajando sobre el desarrollo de proyectos que<br />
generan innovación para la industria, así como<br />
apoyando a empresas a habilitar procesos de<br />
innovación guiados por diseño. Trabajamos<br />
todos los días para promover una cultura de<br />
innovación en nuestro entorno y con nuestros<br />
clientes, y vemos la innovación como un proceso<br />
circular en el que nos debemos mantener<br />
girando para seguir vigentes.<br />
IDEO, la consultoría responsable del término<br />
“design thinking” propone una metodología circular<br />
para innovar, la cual consta de cuatro grandes<br />
etapas por las que tiene que pasar un reto de<br />
innovación y se debe de iterar en ellas hasta llegar a<br />
los resultados esperados. Esta metodología es una<br />
colaboración entre la Fundación Ellen MacArthur y<br />
IDEO, para conocer más sobre ella visita:<br />
https://www.circulardesignguide.com/<br />
Consulta la versión WEB en:<br />
www.juntosgacetamercantil.com<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />
27<br />
pg
LIGIA GARCÍA BÉJAR<br />
Secretaria de Investigación Escuela de Pedagogía<br />
Universidad Panamericana Campus Guadalajara<br />
Modelo educativo 2016<br />
Despertar después del sueño<br />
“…he extendido mis sueños bajo tus pies, pisa suave,<br />
pues pisas mi sueños…”<br />
Extracto del poema “He Wishes for the Cloth of Heaven”, de Y. B. Yeats<br />
Ken Robinson, un educador y escritor británico,<br />
quien ha escrito en los últimos años sobre la<br />
irrelevancia de los modelos educativos actuales y la<br />
necesidad de actualizarlos, dictó una conferencia<br />
hace unos años que terminó con el extracto del<br />
poema de Y. B. Yeats que cité líneas atrás. En dicha<br />
conferencia, Robinson hace una analogía sobre<br />
cómo todos los días los maestros “pisan”, es decir,<br />
trabajan, interactúan, moldean los sueños de cada<br />
niño y niña que entran a un salón de clase.<br />
“Pisar” suavemente puede significar muchas<br />
cosas. Un maestro es un escultor, su trabajo es tan<br />
artesanal e importante que un mal paso, una mala<br />
pisada, puede tener consecuencias irreparables en<br />
la vida de una persona. Desde luego, un educador<br />
no trabaja solo. Detrás de él hay todo un sistema de<br />
soporte que da guía al proceso educativo de los<br />
alumnos. Esa guía es un modelo educativo, es<br />
decir, un estándar, una pauta, un faro, un rumbo<br />
de cómo se debe caminar y a dónde se debe llegar.<br />
Los modelos educativos son imprescindibles,<br />
porque aterrizan una estrategia mayor. México ha<br />
tenido diferentes modelos a lo largo de su historia<br />
educativa, el anterior inmediato data del año 2011,<br />
es decir, apenas 5 años después se ha modificado.<br />
El “nuevo” modelo educativo, presentado<br />
oficialmente el 13 de marzo del año en curso en<br />
Palacio Nacional, no ofrece un panorama<br />
innovador, tiene su fundamento educativo en el<br />
Informe a la Unesco escrito por Jacques Delors<br />
con un grupo vasto de académicos en el año<br />
2000 bajo el título “La educación encierra un<br />
tesoro”. En este informe ya se esbozaba la<br />
necesidad de renovar los modelos educativos en<br />
el mundo en aras de preparar a las generaciones<br />
venideras para las necesidades del mundo actual.<br />
La carta de los fines de la educación para el siglo<br />
XXI, el modelo educativo 2016 y la propuesta<br />
curricular 2016, desarrollados por la Secretaría<br />
de Educación Pública y presentados por el<br />
Secretario de Educación Pública, Javier Nuño,<br />
después de hacer consultas nacionales a<br />
diferentes actores educativos, plantean puntos<br />
medulares de los que Delors hablaba a<br />
principios de este siglo.<br />
¿Cuáles son esos puntos medulares? Educar para<br />
la libertad y la creatividad, enseñar a los<br />
educandos a aprender a aprender, propiciar en el<br />
contexto educativo una educación socio-afectiva<br />
28<br />
pg<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>
fuerte, plantear un perfil de egreso que<br />
contemple competencias claras de un<br />
ciudadano integral, capacitado en aprendizajes<br />
fundamentales, apto para competir en el<br />
entorno global. Poner el foco de la educación<br />
no en el aprendizaje de contenidos o en la<br />
captación de información, sino en el desarrollo<br />
de habilidades y actitudes sistémicas.<br />
En este tenor, la educación básica y media<br />
superior a partir del ciclo 2018 propiciará,<br />
según lo expuesto en el modelo educativo,<br />
que en el salón de clase habrá profesores de<br />
alta calidad, pero también inspiradores,<br />
gobiernos escolares más autónomos,<br />
educación inclusiva y contextualizada, una<br />
gobernanza del sistema escolar más<br />
horizontal, todo ello con la intención de<br />
centrar los esfuerzos en el aprendizaje de los<br />
estudiantes, en el trabajo colectivo y<br />
colegiado. La articulación del modelo<br />
educativo no es del todo errónea, pero sí<br />
tiene un atraso significativo. No le hace un<br />
favor al sistema educativo mexicano, al<br />
contrario, le paga una deuda adquirida<br />
muchos años atrás.<br />
El reto mayor de este modelo educativo es su<br />
operatividad. Pareciera que el entorno de<br />
ejecución de este diseño educativo aún vive<br />
en el pasado. La realidad es que no tenemos<br />
la certeza de que el régimen de nuestro<br />
sistema educativo, las autoridades federales,<br />
estatales, municipales y los mismos<br />
gobiernos de las escuelas entienden siquiera<br />
la trascendencia de este cambio. Tampoco<br />
tenemos la seguridad de que ahora mismo<br />
están en las aulas a los profesores capacitados<br />
para asumir los compromisos curriculares de<br />
tal magnitud.<br />
¿Qué sí podemos hacer desde la sociedad civil<br />
y los diferentes sectores empresariales?<br />
Asumir una preocupación y ocupación real<br />
con los actores educativos de nuestro país.<br />
Proteger y elevar la reputación docente,<br />
favorecer entornos educativos en las<br />
empresas, exigir desde la trinchera<br />
empresarial a nuestros poderes federales,<br />
estatales y municipales. No descansar hasta<br />
asegurarnos que en las aulas estarán los<br />
mejores maestros, sin ellos, cualquier modelo<br />
educativo por más noble que sea, no tendrá el vigor<br />
y la eficacia necesarias para dar resultados reales y<br />
para llevar a México a un lugar que hemos estado<br />
soñando desde hace mucho tiempo.<br />
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<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />
29<br />
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Nuestra Gente<br />
Toma de Protesta de las Mesas Directivas <strong>2017</strong><br />
de Secciones Especializadas de Cámara de Comercio<br />
Mesas Directivas <strong>2017</strong> de Secciones Especializadas de Cámara de Comercio<br />
Fernando Topete Dávila, Presidente del Consejo Directivo<br />
en su mensaje a las 43 Secciones Especializadas<br />
Alejandro Muñoz Prado, Vicepresidente de Secciones Especializadas<br />
José Palacios Jiménez, Secretario de Desarrollo Económico,<br />
recalcó las oportunidades del Estado<br />
30<br />
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<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />
En Cámara de Comercio de Guadalajara, apoyamos a las empresas conformando grupos especializados<br />
Cámara de Comercio de Guadalajara, la Fuerza Empresarial de Jalisco
Nuestra Gente<br />
Las Secciones Especializadas son una fuerza de grupo<br />
que te permite llevar a cabo acciones en su beneficio,<br />
tratando tus inquietudes con las personas o autoridades<br />
correspondientes, en el momento preciso.<br />
Integrantes de la Sección Especializada<br />
de Controladores de Plagas<br />
Integrantes de las Secciones de<br />
Equipos Contra Incendios e Inmobiliarias<br />
Toma de Protesta de las Mesas Directivas <strong>2017</strong><br />
Mujeres Empresarias, una de las secciones más pujantes<br />
Miembros de las Secciones de Productos Químicos y Naturistas<br />
Integrantes del Consejo Directivo de esta institución<br />
estuvieron presentes<br />
Alejandro Salas, Luis Becerra y Hans Neufeld<br />
<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong><br />
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Próxima edición<br />
Junio <strong>2017</strong><br />
CXXIX años representando<br />
a nuestros afiliados<br />
Premio Anual a Tesis Universitarias<br />
La Ruta Franciscana<br />
Neuro motivos para vacacionar<br />
Diseño organizacional antes<br />
de pensar en innovación<br />
Cámara de Comercio - Conalep<br />
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<strong>MAYO</strong> <strong>2017</strong>