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9. Servicios de apoyo
en Estadística Aplicada. Asimismo, se impartieron dos talleres a 50 alumnos sobre el uso de
bases de datos.
Se seleccionaron y adquirieron libros electrónicos de las editoriales Cambridge
University Press, European Mathematical Society y de Society of Industrial and Aplied
Mathematics.
Se trabajó con el Grupo de Bibliotecas en Ciencias sobre la adquisición de libros
electrónicos de la editorial Wiley Interscience.
A continuación se presentan las actividades desarrolladas durante el 2017, en cada
una de las áreas de trabajo.
Automatización
En este año la Biblioteca IIMAS continuó utilizando el sistema ALEPH para la automatización
integral de los procedimientos y de los servicios que ofrece.
El personal académico de la Biblioteca participó directamente en el mantenimiento y
actualización de contenidos de la página web.
Así también, de forma permanente, se realizan actividades para la aplicación y la
utilización de las tecnologías de información y comunicación y de las redes sociales en los
servicios y recursos con los que cuenta la Biblioteca.
Servicios al público
Los servicios que la Biblioteca brindó tanto a la comunidad académica del IIMAS como a los
lectores externos, fueron:
• Búsqueda de información y obtención de documentos. Este servicio se ofrece a los
usuarios internos y externos con la finalidad de localizar y recuperar los documentos
solicitados a través de todos los recursos disponibles. Cabe mencionar, que para el
envío y recepción de solicitudes existe otra opción mediante el sitio web de la Biblioteca
localizada en la sección de “Servicios en línea”, en la que los usuarios (académicos)
pueden hacer llegar sus peticiones. De esta manera se reportan las siguientes cifras:
Tabla 9.1 Búsqueda de información y obtención de documentos
Tipo de usuario
Medio de recuperación
90
Cantidad de solicitudes
atendidas
Usuarios-IIMAS Gestionadas a través del PIB 127
Usuarios-IIMAS
(servicios en línea)
Usuarios externos
Colecciones propias de la Biblioteca-IIMAS
y Recursos digitales de la DGB
Colecciones propias de la Biblioteca-IIMAS
y Recursos digitales de la DGB
21
187 (vía telefónica)
73 (PDF, Ariel)
Total 408
• Préstamo. Proporcionó un total de 3,842 títulos, con lo que se cubrió la demanda del
personal del IIMAS y de la comunidad externa que hizo uso de este servicio. La Tabla