Los Principios del Turismo Moderno

35
del país, por lo que deben ser traducidas a lenguas internacionales como el inglés, el
francés ó el español. Un museo Pre-Colombino, por ejemplo, cuyas reseñas estén solo en
español pierde buena parte de su valor como atracción turística para un turista que solo
habla inglés ó alemán y que recorrerá las galerías sin entender las singularidades de lo que
allí se expone. Por último, mencionaremos los "Letreros Pictográficos" que orientan al
visitante hacia instalaciones de uso público como casetas de teléfonos, baños, paradores,
estaciones de gasolina, paradas de autobuses, emergencias médicas, aeropuertos, correos,
alojamiento, restaurantes, policía, información turística, etc.
- Información turística "Ilustrativa":
Los Lugares y Eventos de interés cobran vida gracias a la información que explica lo que los
hace tan especiales. Comencemos por establecer ciertos parámetros que nos permitan
identificar la información turística ilustrativa, diferenciándola de la que no lo es. Ya hemos
dicho que el turismo moderno es una modalidad de esparcimiento para ocupar el tiempo
libre. El objetivo fundamental de esta actividad es el de entretener al visitante de acuerdo a
sus motivaciones para viajar. Pero, ¿qué clase de información prefiere el turista moderno?.
La verdad es que estamos ante un dilema de difícil solución. Ya hemos visto cómo hasta
mediados de este siglo la información ilustrativa era totalmente "enciclopédica". Es decir, una
cátedra teórica en la que cada tema era presentado como si se estuviera estudiando en un
salón de clases: datos biográficos, fechas históricas, relatos de batallas, dinastías
monárquicas, escuelas artísticas, datos botánicos, zoológicos, geográficos, estílos
arquitectónicos...La masificación del turismo trajo consigo una demanda de información más
ligera e informal, fácilmente comprensible para el común de la gente, más apropiada para
unas vacaciones. Una información amena, interesante, que aporta nuevos conocimientos y
que se adapta a los diferentes grados de instrucción y expectativas del experimentado viajero
moderno. Es por eso que la información turística es actualmente más "anecdótica" que
enciclopédica. Es decir, se recurre a datos exóticos, curiosos, insólitos, excepcionales y
asombrosos como recursos para entretener al turista e impresionarlo favorablemente durante
sus visitas. Esto supone descartar un gran cúmulo de información teórica que desde el punto
de vista turístico es irrelevante. Claro está que no basta con el dato curioso, hay temas
donde es importante referirse a fenómenos sociales, procesos históricos, estílos
arquitectónicos, datos geográficos ó ecológicos precisos, fechas biográficas de un personaje
ilustre ó la fecha de fundación de una ciudad. Sin embargo, es importante señalar que el
turismo moderno “organizado” se caracteriza por programas que incluyen varias visitas por
día y el tiempo disponible para cada una es relativamente corto. Por eso es preciso recurrir
también a herramientas narrativas sintetizadoras de información tales como la leyenda, el
relato, el cuento y la anécdota. A través de ellas es posible condensar y transmitir
amenamente la magia de las tradiciones, las costumbres, el pasado y el presente de un
pueblo durante esas visitas "relámpago". Son precisamente esas tradiciones y costumbres
singulares la mejor veta para extraer información turística. Por ejemplo, la información
ilustrativa sobre una étnia indígena debe responder a preguntas tales como: ¿cuál es su
organización social?; ¿cómo celebran sus nacimientos y núpcias?; ¿cómo sepultan a sus
muertos?; ¿cómo construyen sus viviendas?; ¿qué comen y cómo obtienen sus alimentos?;
¿cómo curan a sus enfermos?; ¿cómo se visten?; ¿cuáles son y cómo fabrican sus
herramientas, armas y utensilios?; ¿cuáles son sus cultos, ceremonias, mitos y leyendas?;
¿cuáles son sus manifestaciones artísticas y las peculariedades de su lenguaje?; ¿cómo
enfrentan los rigores de su medio ambiente?; y otras.
La flora y la fauna de un ecosistema despiertan un enorme interés entre los amantes de la
naturaleza. Veamos el caso de la Danta ó Tapir que es un animal exclusivo de nuestras
35