Operaciones administrativas de recursos humanos - Javier Tejedo y Miguel Iglesias

Unidad 2 - Captación y selección de personal
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2 >> La captación de candidatos
Una vez que conocemos el puesto de trabajo que se necesita cubrir en la
empresa, así como el perfil de la persona idónea para ocuparlo, empezaremos
a buscar al candidato adecuado para el mismo. Esta búsqueda la podemos
realizar entre los trabajadores de la misma empresa, en cuyo caso
estaremos hablando de captación interna, o fuera de la misma, lo que se
denomina captación externa. Ambas fuentes de captación tienen sus ventajas
y sus inconvenientes:
– Captación interna:
• Ventajas: al tratarse de alguien conocido, que ya ha realizado un
buen trabajo para la organización, el grado de incertidumbre sobre su
valía disminuye.
Supondrá, normalmente, mayor responsabilidad y mayor salario para
el trabajador elegido, por lo que incrementará su grado de motivación,
así como el de sus compañeros que verán viables sus expectativas de
promoción.
El trabajador ya conoce la empresa por lo que le será más fácil adaptarse
a su puesto de trabajo, de forma que la productividad aumentará
desde el principio.
¿Captación o reclutamiento?
Es más rápido y económico que la captación externa, además permite
Algunos autores hablan de captación y
aprovechar las inversiones que se hayan hecho en formación de personal.
dos términos se refieren a la misma ac-
otros de reclutamiento; realmente los
• Inconvenientes: en ocasiones una persona muy buena en su puesto, ción, por lo que podemos utilizar ambos
no lo es tanto en otro superior. Por ejemplo, un buen vendedor no indistintamente.
tiene por que ser necesariamente un buen jefe del departamento de
ventas puesto que las capacidades que se requieren para ambos puestos
son muy diferentes. Podríamos perder un excelente vendedor e incorporar
un nefasto director de ventas.
La motivación del resto de sus compañeros se puede trasformar en reticencia
o mal ambiente si existen varios posibles candidatos para la
promoción y entienden que es injusta la decisión final.
A veces las relaciones informales, previas a la promoción, hacen
de barrera a la hora de ejercer la suficiente autoridad en un puesto de
categoría superior, de forma que sus actuales subordinados, antes compañeros,
no le tomen realmente en serio.
– Captación externa: los inconvenientes de la captación interna son a su
vez ventajas para la captación externa y viceversa. No obstante podríamos
añadir:
• Ventajas: se incorpora nuevo personal con nuevas ideas, formas de organización,
diferente tipo de formación y en la mayoría de los casos
experiencia en el puesto de trabajo que va a desempeñar. Si se opta por
la contratación de jóvenes se puede revitalizar la empresa (mayor
energía y ganas de promocionar) además de disminuir los costes (menores
salarios y posibles bonificaciones según el tipo de contrato).
• Inconvenientes: si la empresa opta por personal cualificado y con mucha
experiencia los costes salariales serán muy elevados. Mientras que
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si se opta por jóvenes, la escasa experiencia será su principal hándicap.