Operaciones administrativas de recursos humanos - Javier Tejedo y Miguel Iglesias

Unidad 3 - Formación y desarrollo del personal
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• Buscar el lugar y asegurarse de la disponibilidad de los recursos didácticos
necesarios.
• Establecer el calendario de las diferentes acciones formativas, así
como el horario concreto de cada una de ellas.
• Seleccionar a los trabajadores participantes en cada una de las acciones
formativas teniendo en cuenta la opinión de sus jefes y superiores
directos.
• Realizar los listados de los participantes seleccionados para cada acción
formativa.
• Comunicar el comienzo de la acción formativa a cada participante,
cerciorándose de su disponibilidad.
− Implantar la formación: en este momento las funciones del responsable
de coordinación serán:
• Presentar la acción formativa y el formador a los trabajadores participantes.
• Entregar a los participantes la programación de la acción formativa,
el calendario, el horario y el material didáctico necesario.
• Realizar un seguimiento y control periódico de la acción formativa
(por ejemplo, hojas de control de asistencia, cuestionarios de satisfacción
intermedios, etc.).
− Resultados:
• Respecto a los trabajadores participantes: se pueden medir con la realización
de algún tipo de prueba a lo largo del proceso de formación,
pero quizá resulta más interesante la
evaluación continuada por parte del
formador con base en la observación
de las destrezas y actitudes demostradas
por estos. Esto se suele materializar
en un informe final que tendrá que entregar
el formador al coordinador.
• Respecto al formador: en este caso serán
los participantes los que evalúen
al formador mediante algún tipo de
cuestionario de calidad o satisfacción.
Estas 2 evaluaciones se realizarán en
cada una de las acciones formativas, encargándose
el coordinador de realizar
un informe con el resultado global del
plan de formación.
Web
En la página web:
www.expansionyempleo.com, podemos
encontrar un amplio abanico de oferta
privada de formación para la empresa,
así como una gran cantidad de información
y artículos de actualidad, todos
ellos relacionados con las actividades
que lleva a cabo el departamento de
Recursos Humanos.
− Control: se trata de verificar en qué medida
los resultados globales obtenidos
han alcanzado los objetivos impuestos
en el plan de formación. Si se han cumplido
los objetivos el plan nos servirá de
guía para el futuro, si no es así habrá que
ver los posibles fallos cometidos e implementar
las mejoras necesarias de cara al
diseño de un nuevo plan de formación.
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