capitulo i - Universidad del Bío-Bío

Universidad del Bío – Bío Operador de Turismo Especializado
MARCO DE DESARROLLO Y OBJETIVOS DEL ESTUDIO
En un país más desarrollado el Gobierno intensifica sus esfuerzos en políticas que permitan
aumentar la productividad de sus empleados, como por ejemplo, flexibilidad laboral, disminución
de la jornada de horas de trabajo, la incorporación de la mujer al trabajo, entre otras.
Desde el mismo enfoque empresas privadas buscan también incrementar la productividad de sus
colaboradores, esto desarrollando actividades extra laborales, como por ejemplo: ejercicios de
trabajo en equipo implementado en turismo aventura, premios como viajes al extranjero,
beneficios en empresas turísticas como hoteles, entre otros.
Estas líneas de acción obedecen a común denominador, mejorar la calidad de vida de los
colaboradores, ya que esto es uno de los factores que permiten mejorar la productividad de
ellos.
Esta premisa indica una necesidad actual en la sociedad, “Escapar de la ciudad”
Altos índices de estrés, mayor número de trabajadores con depresión, contaminación ambiental,
calentamiento global y otro sin numero de factores que incitan al ser humano a buscar lugares
más puros en donde pueda contemplar el tiempo, el descanso, la aventura, el compartir, el deseo
de disfrutar tiempo libre.
Dentro de este contexto proviene la motivación a investigar y evaluar la creación de una empresa
de servicios turísticos, conocida como “Operador Turístico”, que en alguna medida pueda
satisfacer esta necesidad, por lo tanto los objetivos a desarrollar en este estudio son:
I. Identificar una Demanda Potencial para este servicio turístico de la Provincia del Bío Bío
y la ciudad de Los Ángeles
II. Identificar los lugares más atractivos de la zona para implementar esta empresa.
III. Estudiar las características de la industria y el mercado del turismo en la zona.
IV. Evaluar la factibilidad Técnica Económica de esta empresa.
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