servicio de recepción hotelera - Fundación Turismo para Todos
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Programa <strong>de</strong> Asistencia a Pequeños Hoteles <strong>de</strong> Centroamérica ICT - OEA - CCT / SICA<br />
<strong>de</strong> Recepción es el manejo y comprensión <strong>de</strong>l lenguaje que<br />
cotidianamente se maneja en la actividad turística y en los<br />
establecimientos hoteleros. A modo <strong>de</strong> ejemplo le <strong>de</strong>tallamos<br />
a continuación algunos términos y su significado que son <strong>de</strong> uso<br />
cotidiano:<br />
ASAP: As soon as posible / Lo antes posible<br />
ATT: Attention / Atención<br />
FR: From / De<br />
CXL / CNL: Cancell / Cancelar<br />
CNF / CFM: Confirmar<br />
RCFM: Reconfirmar<br />
OK: Confirmado<br />
RQ: Request / Requerido<br />
NG: Negado<br />
NA: No Available / No Disponible<br />
NN: Need / Necesitar<br />
WL: Waiting List / Lista <strong>de</strong> Espera<br />
S/O: Sold out<br />
OVBKG: Over Booking / Sobre Venta<br />
TKT: Ticket / Boleto CNX: Conexión / Conexión<br />
END: Endorsment / Endoso<br />
FLT: Flight / Vuelo
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