HU_1_2014
HU_1_2014
HU_1_2014
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
− Omalla riskinarviointimenettelyllä<br />
tarkastelumme on ollut konkreettista ja<br />
kohdistunut usein meille tutumpiin asioihin,<br />
Morander toteaa.<br />
Tavoitteena on nyt tarkastella Valion<br />
toimipaikkojen tuloksia kokonaisuutena<br />
ja miettiä seuraavan vuoden painopistealueita<br />
suunnitellessa, mitä aihealueita<br />
tulisi kehittää.<br />
− Meillä on kehitettävien aihealueiden<br />
tunnistuksessa käytössä myös riskianalyysimenettely,<br />
jonka perusteella<br />
kohdennamme tarkasteltavia asioita toimipaikkatasolla,<br />
Morander täsmentää.<br />
Valiolaiset saavat Huovi-portaalin uutisista<br />
ajankohtaista tietoa ja taustamateriaalia<br />
toipumissuunnittelun kehittämisen<br />
tueksi.<br />
− Tilannekuva-osio on erinomainen<br />
tietolähde ajantasaisiin aiheisiin, mutta<br />
muiden ominaisuuksien käyttö on vielä<br />
vähäistä. Portaali on koettu hieman<br />
vaikeaksi käyttää. Erityisesti kypsyysanalyysin<br />
kuvaukset tuottavat harmaita<br />
hiuksia siinä, miten asioita sovelletaan<br />
ja istutetaan omaan toimintaamme.<br />
Jonkinlainen tietopankki hyvistä käytännöistä<br />
voisi helpottaa omien toimenpiteiden<br />
kehittämistä, Morander ehdottaa.<br />
Yksityiskohtaisemmat<br />
harjoituskuvaukset toiveena<br />
Palvelupäällikkö Satu Virtanen Tuko<br />
Logistics Osuuskunnasta kertoo, että<br />
Poolin keskiarvo<br />
Tavoitetaso<br />
Kypsyystaso<br />
Asiakaspalvelu<br />
vakavan<br />
häiriötilanteen aikana<br />
Kriisiviestintä<br />
Vakavan<br />
häiriötilanteen hallinta toimintayksikössä<br />
Kriisitilanteen<br />
hallintaohje<br />
Toimintayksiköiden<br />
välinen<br />
yhteistyö<br />
häiriötilanteessa<br />
Toimintayksiköiden<br />
ja<br />
tietohallinnon<br />
välinen<br />
yhteistyö<br />
häiriötilanteessa<br />
Vakavan häiriötilanteen hallintamenettelyt<br />
Yritys<br />
kesken<br />
Tavoitetaso<br />
Kypsyystaso<br />
Asiakaspalvelu<br />
vakavan<br />
häiriötilanteen aikana<br />
Kriisiviestintä<br />
Vakavan<br />
häiriötilanteen hallinta toimintayksikössä<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
1<br />
0<br />
Kriisitilanteen<br />
hallintaohje<br />
Toimintayksiköiden<br />
välinen<br />
yhteistyö<br />
häiriötilanteessa<br />
Toimintayksiköiden<br />
ja<br />
tietohallinnon<br />
välinen<br />
yhteistyö<br />
häiriötilanteessa<br />
yritys on luokiteltu huoltovarmuuskriittiseksi<br />
yhtiöksi.<br />
− Toimimme aktiivisesti kauppa- ja<br />
jakelupoolissa, joten on luontevaa hyödyntää<br />
Huovi-portaalin tarjoamia mahdollisuuksia.<br />
Se on toimiva tiedonvälityskanava,<br />
joka kokoaa kattavasti jatkuvuuden<br />
hallintaa koskevan tiedon yhteen<br />
välineeseen, Virtanen sanoo.<br />
Hänen mukaansa kypsyysanalyysin<br />
läpikäynnin avulla yhtiön johtoryhmälle<br />
ja muille vastuuhenkilöille on muodostunut<br />
selkeä, yhteinen näkemys jatkuvuuden<br />
hallinnan kentästä kokonaisuudessaan<br />
ja yhtiön nykyvalmiuksista<br />
sekä tavoiteasetannasta.<br />
− Kypsyysanalyysin avulla on helppo<br />
valita jäsennellysti seuraavan kauden<br />
kehityskohteet jatkuvuuden hallinnan<br />
osalta, Virtanen täsmentää.<br />
Portaalin avulla Tuko ylläpitää yhteystietojaan<br />
huoltovarmuusorganisaatiolle<br />
ja saa jatkuvuuden hallintaan liittyvää<br />
ajankohtaistietoa ja tukimateriaalia esimerkiksi<br />
jatkuvuusharjoittelua varten.<br />
− Olisi hienoa, jos käytössä olisi vielä<br />
yksityiskohtaisempia harjoituskuvauksia.<br />
Niiden avulla olisi helpompaa lähteä toteuttamaan<br />
käytännössä harjoitusta omassa<br />
yhtiössä, Satu Virtanen toivoo.<br />
Pirjo Huhtakangas<br />
32