Janvier 2011 - N° 243 - Conseil Général du Nord

3 000
C’est le nombre d’appels que reçoit en moyenne chaque semaine
la plateforme téléphonique de la Maison départementale
des personnes handicapées
Les bâtiments de la MDPH
sont entièrement
accessibles aux personnes
en situation de handicap :
rampe d’accès, portes
automatiques,
ascenceurs...
Sur la photo, la borne
interactive située
à l’accueil de la MDPH
à Villeneuve d’Ascq
qui permet aux personnes
malvoyantes de se repérer
dans les locaux.
QUESTIONS & RÉPONSES
FONCTIONNEMENT
COMMENT
S’ORGANISE
LA MDPH 59 ?
La Maison départementale
des personnes
handicapées est un
Groupement d'intérêt
public (GIP) placé sous
la tutelle administrative
et financière du Département.
Elle est administrée
par une commission
exécutive
présidée par le président
du Conseil général
du Nord et composée
de représentants de
l’État, de la Sécurité
sociale, du Conseil
général et de cinq
représentants du secteur
associatif : Association
des paralysés
de France (APF), Union
départementale des
associations de
parents et amis des
personnes handicapées
mentales (UDA-
PEI), Association française
contre les
myopathies (AFM),
Association nationale
des parents d’enfants
aveugles ou gravement
déficients visuels avec
ou sans handicaps
associés (ANPEA) et
Union nationale des
amis et familles de
malades psychiques
(UNAFAM).
AIDES ET PRESTATIONS
QUELLES
DEMANDES
LA MDPH
GÈRE-T-ELLE ?
La MDPH prend en
charge toutes les
demandes et prestations
des personnes en
situation de handicap,
mais c’est la CDAPH qui
prendra les décisions
d’attribution des aides
et prestations.
À la MDPH 59, 38 % des
demandes concernent
des cartes (d’invalidité, de
priorité et cartes européennes
de stationnement),
28 % des prestations
financières versées
par la Caisse d’allocation
familiale (Allocation adulte
handicapé ou Allocation
d’éducation de l’enfant
handicapé) ou le Département
(Allocation compensatrice
pour tierce
personne, ACTP), 15 % une
orientation professionnelle,
11 % une orientation
scolaire ou médicosociale,
4 % une aide à la
vie scolaire.
Enfin, 4 % des demandes
concernent la Prestation
de compensation du handicap,
une nouvelle prestation
créée par la loi de
2005 et versée par le
Département. Elle a vocation,
à terme, à remplacer
l’ACTP.
PRATIQUE
À votre écoute dans
tout le département
Neuf personnes répondent aux appels qui arrivent
au centre de contact.
• La Maison départementale des personnes handicapées
et son réseau proposent un accès facilité
aux droits et à l’information.
• Le centre de contact répond à vos appels du
lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30
à 17 h. Il répond aux appels dans l’ordre de leur
arrivée. Il convient donc de patienter pour rester
inscrit dans la file d’attente. Si on raccroche pour
rappeler plus tard, on perd sa place dans la file d’attente
et on risque, au final, d’attendre davantage.
Centre de contact : tél. 03 59 73 73 73.
• Vous pouvez vous rendre dans les locaux de la
MDPH à Villeneuve d’Ascq ou Valenciennes.
MDPH 59 - Siège
Secteurs de Dunkerque, Lille, Roubaix et Douai.
Accueil physique du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et
de 13 h 30 à 17 h.
21, rue de la Toison-d’Or - BP 20 372 - 59666 Villeneuve d’Ascq.
Fax 03 59 73 73 00.
MDPH 59 - Site de Valenciennes
Secteurs de Cambrai, Valenciennes et Avesnes
Accueil physique du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h.
Immeuble Philippa-de-Hainaut
160, boulevard Henri-Harpignies, 59304 Valenciennes Cedex.
Fax 03 59 73 22 67.
• 316 points d’accueil de proximité (mairies, CCAS,
associations...) assurent l’ac cueil, l’information et
l’accompagnement des personnes en situation de
handicap. Liste disponible sur www.cg59.fr/mdph
Janvier 2011 LE NORD 17