Cours officier service incendie - Tvcablenet

Cours officier : liaisons et transmissions page: 32 de 105
Nous verrons plus loin que différents canaux de transmission, notamment radio ont été mis à
la disposition des services d’incendie avec, chaque fois, une mission allouée à chacun de
ceux-ci.
Pour les services participant à l'AMU, le canal de transmission du 100 est utilisé pour les
contacts entre l’ambulance et les centralistes du 100. Cependant, la même fréquence n'est
pas autorisée pour les postes fixes du service d'incendie!!!
Les différents canaux n’étant pas écoutés par tous les intervenants de la chaîne d’alerte, la
coordination des secours par le centre 100 peut rencontrer quelques difficultés. C'est
pourquoi, actuellement, la mission du centre 100 est d'envoyer tous les secours appropriés
mais de ne suivre que la mission des ambulances.
Exemple: le centre 100 active un service d’incendie pour une catastrophe ferroviaire. Le
service incendie, en mission ne transmet ses informations que sur son canal incendie et
prive le centre 100 de toutes les informations qui pourraient lui être utiles, notamment au
niveau de l’ampleur de la catastrophe, l’envoi de renforts, etc.,…
Par contre, l’ambulance transmet toute ses données sur le canal du 100 mais n’entend pas
les informations qui pourraient lui être utiles et qui sont transmises sur les autres canaux.
Les services d'incendie qui intègrent un centre 100 ont, à ce sujet, un net avantage!
2.6. L’organisation des services d’incendie et d’urgences.
Le lieu d’intervention peut rassembler plusieurs services d’urgence (pompiers, gendarmes,
policiers, protection civile). Chacun intervient avec son organisation propre et ses modes de
transmission. Connaître ceux-ci peut souvent aider au dialogue.
Ce chapitre ne contient que des informations destinées à cet usage.
2.6.1. Organisation des S.I.
Pour rappel, les S.I. ont une organisation de base la plupart du temps communale.
Cependant, peu de S.I. travaillent identiquement de la même façon. Volontaires,
professionnels, mixtes, les services sont obligés de s’adapter à leur conditions de
fonctionnement: disponibilité du personnel, du matériel,…
Un départ incendie de quatre hommes n’aura pas les mêmes procédures qu’un départ à
douze hommes. Les permanences téléphoniques sont assurées de façon différentes:
permanence à la caserne ou permanence à domicile, par GSM, … ou infirmière de garde qui,
accessoirement enclenche la sirène du service incendie en cas de besoin (authentique)!
Un appel d’urgence à Beauraing ne sera pas traité de la même façon qu’à Eghezée, Malines,
Namur ou Bruxelles. Les malentendus, les erreurs de communication n’auront pas le même
poids, les mêmes conséquences. Comme déjà signalé, la présence de la centrale 100 au sein
de la caserne facilite bien des contacts et évite pas mal de malentendus.
La mise en œuvre des accords d’assistance mutuelle rend la chaîne d’alerte plus délicate à
mettre en œuvre: des « dysfonctionnements » peuvent se produire.
Comme chaque S.I. possède son propre réseau, la coordination est difficile à organiser.
Il n’existe pas de politique coordonnée au niveau des communications: achat de matériel,
configuration des réseaux, procédures…