Cours officier service incendie - Tvcablenet

Cours officier : liaisons et transmissions page: 48 de 105
Une bonne organisation des moyens de communication est prioritaire sur le choix du
matériel de transmission. De l’étude des flux des messages, de leur priorité relative, de leur
destination, doit découler une organisation en canaux de communication : cette organisation
influencera le type de matériel à choisir et devra être intégrée dans tous les types
d’intervention.
On peut distinguer trois types de communication :
3.2.1. Les communications opérationnelles dans lesquelles on retrouve les ordres
d’opération, les compte-rendu d’exécution, les informations qui intéressent le cadre
opérationnel. Ce genre de communication reçoit le degré d’urgence le plus élevé.
3.2.2. Les communications « logistiques » dans lesquelles se trouvent toutes les
informations et ordres relatifs à des actions secondaires de l’opération (mise en place
d’une ligne d’alimentation, ravitaillement en carburant, en nourriture, dépannage…)
3.2.3. Les communications « information » dans lesquelles on trouve les informations
nécessaires au public . Plus simplement, c’est le canal de communication de la
discipline5.
3.3. La mise en oeuvre
Comme tout orchestre, afin qu’une certaine harmonie règne dans la musique, les musiciens
ont besoin de partition et d’un chef d’orchestre qui organise .
3.3.1. La partition , c’est le plan d’intervention.
3.3.1.1.Plan simple
il peut être fort simple dans le cas d’une intervention limitée à quelques
intervenants. Dans ce cas, un seul canal sera utilisé pour les trois types de
conversation.
3.3.1.2.Plan moyen
Le nombre d’intervenant oblige à prévoir un canal de communication pour
chaque type . Dans chaque canal, une identification bien claire du flux
d’information doit être organisé : un opérationnel, un logistique et un info. Ce
type de plan doit être prévu à l’avance et être introduit dans tous les Plans
Préalables d’Intervention (PPI) dont ils font parties.
3.3.1.3.Plan complexe.
Normalement introduit dans les plans catastrophes à partir de la phase 3, même 2
dans les grandes agglomérations. Il organise les types de conversation en sousgroupes
dédiés. Par exemple, dans le canal « logistique », un sous-canal « rendezvous
» et un sous-canal « alimentation en eau » ou « balisage » sera , au besoin,
créé.
3.3.2. Le Chef d’orchestre, c’est celui qui dirige le plan d’intervention.
Il entre dans les obligations morales de la hiérarchie de former les intervenants à ce
plan des communications et à les entraîner souvent afin de limiter les ordres de mise
en œuvre dans le cas des plans catastrophes. En tant que futurs officiers des services
d’incendie, vous êtes directement impliqués dans ce processus.
3.3.3. Le langage est le véhicule de la communication. Si dans les flux limités des petites
interventions mono-disciplinaires, le vocabulaire employé et les abréviations sont
connus de tous, il n’en va pas de même dans des conversations interdisciplinaires.
Les procédures ne sont pas identiques.