1 CREATION ET GESTION DE SITES WEB ET DE PORTAILS ...

diversité. En particulier, il met en place un système unique de représentation des
différents principes de navigation pour donner aux usagers une représentation mental
du plan du portail. Il fixe ainsi les normes fonctionnelle (la charte graphique et
technique) du portail.
• La Mise en place d'un Guide des bonnes pratiques :
Le guide détaille les différents aspects à mettre en œuvre pour obtenir une ergonomie
efficace, tant pour les sites web que pour le développement d'applications web (il est
discuté et enrichi avec le service informatique).
• L'inscription et la participation à des fora et groupes de discussions : listes de
discussion institutionnelles, ou métiers. Le responsable du projet doit s'informer sur
l'évolution des pratiques.
• Si le portail comporte un espace de discussion tel qu'un forum, il appartient au chef de
projet de veiller à son bon fonctionnement (modération) ou d'allouer cette tâche à un
membre du comité éditorial capable de bien la mener.
• L'analyse des statiques et la rédaction de rapports périodique sur la fréquentation du
portail documentaire peut donner plus de crédibilité à ce dernier. C'est en effet un
élément de motivation pour les décideurs (Directeur ou supérieure hiérarchique); la
preuve matérielle d'un apport d'une valeur comparative du portail dans la
communication globale d'une institutions. Si par exemple les statistiques démontrent
une bonne fréquentation du portail l'institution pourra l'utiliser comme principal
support publicitaire et faire des économies sur le budget de communication de
l'organisme (exemple d'un Centre culturel qui a besoin de communiquer son
programme mensuel au publique).
• Le référencement du portail est également un élément de l'animation
III.3 - Partenariat avec le service de l'informatique
• Le gestionnaire de l'information assiste le service informatique chargé de la
programmation des pages en répondant en proposant des outils spécifiques (bases de
données documentaires, forum, liste de diffusion, etc.) : Il réalise un cahier des
charges, le transmet au service informatique, accompagne les réunions de suivi de
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