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Delivered by http://www.e-unwto.org Marcelo Risi (790-25-636) Wednesday, March 20, 2013 10:50:21 AM 4 1 POUR UN TOURISME RÉUSSI ET DURABLE Le dialogue avec les différents acteurs est essentiel pour déterminer ce qu’une destination touristique peut offrir durablement, ce que les communautés sont prêtes à accepter, et ce que les entreprises peuvent offrir pour répondre à la demande du marché touristique et satisfaire les visiteurs. Les destinations « à succès » proposent des activités intéressantes pour les visiteurs, profitables pour les entreprises, appréciables et acceptables pour les résidents, et supportables pour l’environnement. Le tourisme étant un secteur très dynamique, les lieux de destinations doivent maintenir des liens étroits avec le marché et procurer des expériences touristiques hors pair qui attirent les touristes. En même temps, il convient d’appliquer des mécanismes efficaces pour éviter les impacts environnementaux indésirables du tourisme et tirer le meilleur parti de ses avantages pour la conservation et les communautés. Un tourisme correspondant aux attentes des visiteurs Le tourisme dépend étroitement de la demande du marché. Les touristes ont accès à un nombre toujours croissant de destinations et de « produits » touristiques, et la compétition est très forte dans ce secteur. Pour chaque destination, il faut s’assurer qu’elle continue à attirer des touristes en proposant sur le marché des expériences de qualité, en respectant les normes et en offrant des produits inédits. Il faut développer les aspects originaux qui distinguent les destinations et privilégier les points forts. Un tourisme rentable pour les entreprises Les entreprises doivent être en mesure de satisfaire la demande du marché touristique et d’en tirer profit, de façon à créer des emplois et d’autres avantages économiques dont bénéficieront la région et les communautés hôtes. Pour ce faire, les entreprises doivent utiliser leurs atouts, concentrer leurs efforts sur ce qu’elles peuvent offrir de mieux dans les limites des ressources que la destination peut fournir. Il s’agit notamment de la disponibilité et de la qualité de l’hébergement et de la restauration, des transports et des infrastructures de base, de l’offre locale de biens et services, ainsi que des ressources naturelles, historiques et culturelles de la destination. Aujourd’hui, on rencontre des touristes partout dans le monde, même dans les endroits les plus reculés. La question qui se pose pour les entreprises touristiques et pour quiconque désireux de développer le tourisme dans les zones humides n’est pas de savoir si les touristes vont visiter un site particulier, mais plutôt s’ils seront assez nombreux pour que le tourisme soit viable sur le plan commercial et économique. L’autre défi pour les entreprises locales travaillant avec le tourisme international est que les touristes recherchent des destinations typiques, respectueuses des normes internationales et veulent en avoir pour leur argent. Pour réussir, ces entreprises et ces destinations doivent trouver le juste équilibre et pouvoir proposer aux touristes un produit spécial, fourni efficacement et dans le respect des normes auxquelles ils sont habitués dans leurs pays. Un tourisme acceptable et bénéfique pour les résidents Ce sont les communautés locales et les résidents qui accueillent les touristes. Dans les destinations populaires, le nombre de touristes peut avoir des effets non négligeables sur les communautés locales, par exemple, en limitant l’accès de 36 <strong>Destination</strong> zones humiDes pour un tourisme durable
Delivered by http://www.e-unwto.org Marcelo Risi (790-25-636) Wednesday, March 20, 2013 10:50:21 AM Point de vue à partir de Velika dolina dans les grottes de Scocjan, Slovénie ©borut Lozej, archive du Parc des grottes de Skocjan ces populations à des ressources clés pour leurs moyens d’existence, en faisant grimper les prix et le coût de la vie, et en les évinçant de leur lieu de résidence. En même temps, les communautés locales, les traditions et les interactions avec les populations locales sont des aspects très importants du tourisme, qui attirent les visiteurs. Lorsque les communautés sont heureuses d’accueillir des touristes, il y a de bonnes chances pour que ces expériences soient positives. Un tourisme supportable par l’environnement Les caractéristiques naturelles, historiques et culturelles de toute destination sont des ressources clés pour le tourisme. Le succès du tourisme dépend de la protection et de la mise en valeur de ces ressources, et de la capacité d’éviter tout impact négatif sur celles-ci par les activités touristiques et par d’autres secteurs. Il s’agit notamment de prendre des mesures pour lutter contre la pollution et la production de déchets, y compris concernant les déchets solides et les égouts, et de promouvoir une utilisation durable de l’énergie et de l’eau, ainsi que la conservation de la biodiversité. Trouver le bon équilibre Le succès du tourisme dépend du bon équilibre établi entre les visiteurs, les entreprises, les communautés locales, la destination et ce que l’environnement peut supporter. Cet équilibre sera établi au prix d’un dialogue entre les acteurs pour déterminer ce que la destination peut offrir durablement, ce que ses communautés sont prêtes à accepter, et ce que les entreprises peuvent offrir par rapport à la demande du marché touristique et à la satisfaction des visiteurs. À partir de ce dialogue, les destinations peuvent définir une vision et une stratégie globales pour le tourisme, établissant le nombre de visiteurs et les formes de tourisme qui leur semblent acceptables et durables, où et comment ces types de tourisme peuvent être pratiqués et comment le tourisme sera géré et développé. 37
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