Rapport Développement Durable 2007 Notre engagement - Henkel

Nos attentes vis-à-vis de nos fournisseurs
Dans un contexte de développement des marchés
d’achats internationaux, il est stratégiquement indispensable
de pouvoir compter sur le soutien d’un réseau
de fournisseurs de qualité et motivés. Nous attendons
de nos fournisseurs et autres partenaires commerciaux
une attitude conforme à nos normes d’éthique
corporate. Lorsqu’il s’agit de travailler ensemble, nous
examinons leurs performances en termes de développement
durable et de responsabilité sociale.
Acceptation précoce de la responsabilité
Nous reconnaissons notre responsabilité tout au
long de la chaîne de création de valeur depuis 1997,
date à laquelle ont été formulées nos normes de
Santé, Sécurité et Environnement (SHE). Sur la base
de ces normes, nos départements Achats ont mis en
place des processus d’évaluation du travail de leurs
fournisseurs et autres partenaires commerciaux
dans le domaine de la sécurité, de la santé et de
l’environnement. Des audits sont réalisés, de manière
appropriée, en fonction des produits et des
services fournis, de la région et de la relation avec
le fournisseur ou le partenaire commercial.
Si les fournisseurs et les partenaires commerciaux
ne répondent pas aux normes, nous trouvons un
accord avec eux concernant des mesures d’amélioration
et, le cas échéant, nous réalisons des contrôles
de suivi. Si les performances d’un fournisseur sont à
nouveau jugées non-conformes, en dernier recours,
nous mettons un terme à nos relations commerciales
et recherchons un autre fournisseur. Environ 20 % de
notre volume d’achat est maintenant représenté par
des fournisseurs et des partenaires dont les sites de
production ont été audités par Henkel.
Des structures efficaces
Nous achetons nos matières premières, produits
et services auprès de fournisseurs et partenaires
commerciaux répartis dans 113 pays. Près de 85 % du
volume d’achat total provient de pays membres de
l’Organisation de Coopération et de Développement
Economique (OCDE). Nous avons regroupé nos responsabilités
relatives aux normes de développement
durable de la chaîne d’approvisionnement au sein de
notre département Développement Durable nouvellement
créé au sein de la division Achat.
État de l’évaluation des fournisseurs
Gestion du développement durable
Fournisseurs et autres partenaires commerciaux
En 2007, notre objectif était l’évaluation des performances
de développement durable de 80 % de notre volume
d’achat global, soit 5,6 milliards d’euros (2006), de matières
premières, de biens consommables et intermédiaires,
de matériaux de conditionnement, de produits fi nis et
de services extérieurs. Nous avons donc entamé l’évaluation
de nos fournisseurs et autres partenaires commerciaux
concernés dans le monde, dans les domaines de la
sécurité, de la santé, de l’environnement, de la qualité,
des droits de l’homme, des normes applicables aux employés
et de la lutte contre la corruption. Parallèlement,
le questionnaire communiquait clairement nos attentes
concrètes en matière de pratiques de développement durable
et de responsabilité sociale.
A ce jour, l’évaluation n’a concerné qu’un certain
nombre de fournisseurs car elle s’est révélée plus
diffi cile que prévu, notamment en ce qui concerne les
marchandises achetées localement et les petits volumes
d’achats. Cette année, nous allons donc poursuivre
l’amélioration de nos structures et programmes
d’évaluation de nos fournisseurs et le développement de
concepts alternatifs d’évaluation des performances de
nos fournisseurs en matière de développement durable.
Rapport Développement Durable 2007
17