Guide Enfance - Jeunesse 2013/2014 - Ville de Vincennes

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40 INFORMATIONS PRATIQUES Vos démarches en ligne : l’Espace famille Le site vincennes.fr est en constante évolution pour simplifier et faciliter l’accès à l’information et aux services en ligne de la ville. L’Espace famille permet d’effectuer des démarches personnalisées. PAIEMENT Les diverses prestations font l’objet d’une facture. Le prélèvement automatique et le paiement par CESU* (chèque emploi service universel) sont proposés en plus des moyens de paiement habituels. À compter du 1 er octobre 2013, les consommations liées aux activités périscolaires et aux activités de la petite enfance seront regroupées dans une même facture et feront l’objet d’un paiement unique. En cas de prélèvement automatique, c’est le montant de l’ensemble des activités qui sera débité du compte bancaire. * Les CESU sont acceptés pour le règlement des consommations des enfants de moins de 6 ans (sauf séjours, classe environnement, restauration, mini-séjours et sport en famille). Ils ne sont pas compatibles avec le prélèvement automatique. Un espace d’information personnalisé Dans l’Espace famille, grâce à un code et un mot de passe personnels, vous pouvez procéder à des démarches personnalisées en ligne : inscriptions aux accueils du matin, du goûter et du soir, à l’accueil de loisirs pour les mercredis et les vacances scolaires, à la restauration scolaire, signalement de votre déménagement, paiement sécurisé de vos factures… En 2011, un compte citoyen a été mis en place sur le site de la ville afin de permettre aux Vincennois qui le souhaitent d’effectuer, avec un identifiant et mot de passe unique, l’ensemble de leurs démarches sur internet. L’Espace famille est accessible directement ou par le biais du compte citoyen. Borne gratuite Installée dans le hall de Cœur de ville, une borne de consultation gratuite est accessible en libre service, aux heures d’ouverture du bâtiment.
INFORMATIONS PRATIQUES 41 Comment s’informer ? Soirée d’accueil Les parents d’enfants nouvellement inscrits à l’école sont conviés fin juin à une réunion d’information durant laquelle leurs sont présentés tous les dispositifs mis en place pour les jeunes à Vincennes (activités péri et extrascolaires). La Lettre des écoles Plusieurs fois dans l’année, La Lettre des écoles est envoyée aux familles ayant des enfants scolarisés en école primaire, sous la forme d’une newsletter envoyée à l’adresse électronique communiquée à la Direction Enfance-Jeunesse lors de l’ouverture du compte famille. Elle est également consultable à l’accueil de Cœur de ville sur la borne internet libreservice dédiée à l’enfance-jeunesse et sur l’Espace famille. La Lettre des écoles revient en détail sur l’actualité liée aux écoles (travaux, restauration scolaire, classes de découvertes…) et plus largement, sur les événements qui concernent les enfants et les familles. réseau sociaux Vincennes ma ville La page Facebook « Vincennes, ma ville ;-)» informe régulièrement les Vincennois des événements de la ville (concerts, théâtre, semaines thématiques…). Elle fournit également les dates des prochains conseils municipaux. Vincennes Jeunes Une page spécialement dédiée aux jeunes de Vincennes a vu le jour en septembre 2011 sur Facebook. Les actualités du Carré, du Conseil des jeunes, des Aides à projets jeunes… y sont régulièrement publiées. le saviez-vous ? Vous pouvez vous inscrire sur vincennes.fr à des alertes SMS afin de recevoir des messages sur votre téléphone portable selon vos centres d’intérêts. Une alerte spécifique pour les 16-25 ans a été créée en 2013.
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