Novembre 11 - BECI

vous bougez !
Enquête d’Edenred :
les Belges, impatients de pouvoir utiliser les titres-repas électroniques
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N° 11 - NOVEMBRE 2011 - ENTREPRENDRE
76,4% des Belges se disent intéressés ou même enthousiastes
à l’idée de pouvoir utiliser des titres-repas électroniques, selon
l’enquête d’Edenred.
L’agrément des émetteurs
a enfin été publié au Moniteur
Belge, permettant aux
employeurs de commander
les premières cartes de titresrepas
électroniques. A cette
occasion, Edenred - leader
mondial des titres de services
prépayés - publie les chiffres
de l’enquête menée auprès du
grand public via Belga-Ivox.
Si les émetteurs de titres-repas,
les décideurs politiques
et les commerçants (notamment
à travers leurs fédérations)
ont beaucoup été entendus,
Edenred a voulu donner la parole aux utilisateurs
de titres-repas. 1000 personnes ont ainsi été interrogées
entre le 6 et le 12 septembre 2011 par Belga-Ivox.
Les résultats montrent clairement
la correspondance entre les objectifs
premiers de la carte et les
attentes des utilisateurs : 76,4%
des Belges se disent intéressés ou
même enthousiastes à l’idée de
pouvoir utiliser des titres-repas
électroniques.
« Nous voulons être aux côtés de
nos clients pour les aider à aborder
ce passage à la carte de la façon
la plus sereine qui soit. C’est
pourquoi Edenred met à leur
disposition de nombreux outils
pratiques tels que des modèles
de conventions ou des vidéos explicatives
leur permettant d’informer leur personnel », explique
Jean-Bernard Trussart, Directeur Général d’Edenred
Belgique.
Edenred
Avenue Hermann Debroux 54/5
1160 Bruxelles
T +32 2 678 28 11
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www.edenred.be
Creages Consulting : pénétrer de nouveaux marchés
L’évolution des entreprises face à la mondialisation contribue
à une nouvelle dynamique interculturelle et met en
avant le besoin d’un management interculturel. S’internationaliser
devient un enjeu essentiel pour la pérennité de
l’entreprise. Toute la difficulté sera d’adopter une stratégie
qui sera bénéfique à l’entreprise, lui permettant de se démarquer
de ses concurrents et d’avoir ainsi une position
dominante sur ces marchés, tout en évitant au maximum
les risques liés à ces nouveaux marchés. Ainsi, le dilemme
auquel elles vont être confrontées est celui de l’adaptation
vs la standardisation suivant la région voir le pays choisi.
Le management interculturel vous permettra ainsi de
mieux connaître les habitudes de vos homologues quel que
soit le pays où vous ferez des affaires. Les difficultés de communication
entre personnes de nationalité différente sont
souvent mises sur le compte des différences linguistiques.
Or, les valeurs culturelles telles que la perception du temps,
le rapport envers la hiérarchie et l’autorité, ou encore le
style de communication, diffèrent en fonction des cultures.
Ces différences, si elles ne sont pas comprises, peuvent apparaître
comme un élément perturbant les relations entre
membres d’équipes et les managers. Les enjeux financiers
des entreprises exerçant à l’international sont importants.
Il est donc primordial d’apporter des solutions aux entreprises
ayant recours à des équipes interculturelles. De nombreuses
entreprises ont déjà pris la décision de se former
et d’offrir des formations en management interculturel à
leurs équipes, managers et collaborateurs. Creages Consulting
propose une série de programmes de sensibilisation
aux différences culturelles, de formation en management
interculturel et marketing international.
Creages consulting
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