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5 Réunion Annuelle de Coordination du ... - fao ectad bamako

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• Mettre en place un forum pour les exchanges d’information entre les services<br />

responsables respectivement <strong>de</strong> la surveillance vétérinaire et <strong>de</strong> la surveillance en<br />

santé publique;<br />

• Tenir <strong>de</strong>s rencontres régionales et locales régulières entre les agents <strong>de</strong> la santé<br />

publique et les agents vétérinaires pour discuter <strong>de</strong> la surveillance <strong>de</strong>s maladies<br />

zoonotiques ;<br />

• Elaborer et diffuser <strong>de</strong>s bulletins d’information sur la santé animale afin <strong>de</strong> stimuler<br />

la communication tant au sein <strong>du</strong> mon<strong>de</strong> vétérinaire qu’avec le personnel <strong>de</strong> la santé<br />

publique. Les bulletins peuvent être partagés par voie électronique ;<br />

• Coordonner les efforts <strong>de</strong> surveillance <strong>de</strong>s maladies prioritaires avec les organisations<br />

internationales et régionales (FAO, OIE, UA-BIRA, CEDEAO ..) afin <strong>de</strong> mieux les<br />

valoriser les résultats.<br />

Du Groupe « Indicateurs <strong>de</strong> performance <strong>de</strong>s laboratoires »<br />

Constat<br />

Les récentes auto-évaluations menées dans certains laboratoires <strong>du</strong> RESOLAB ont montré<br />

l’absence <strong>de</strong> métho<strong>de</strong> critique d’évaluation <strong>de</strong>s performances par bon nombre d’entre eux.<br />

Les résultats <strong>de</strong> cette doivent être discutés lors <strong>de</strong>s revues périodiques <strong>de</strong> Direction, revues<br />

qui font partie <strong>de</strong>s exigences <strong>de</strong> la norme 17025.<br />

Recommandations<br />

Aux Directeurs <strong>de</strong> laboratoire<br />

• Retenir, <strong>de</strong> manière collégiale avec le staff, les indicateurs <strong>de</strong> performance réalistes<br />

et quantifiables tant sur les activités purement laboratoire (gestion <strong>de</strong>s<br />

prélèvements, analyses, gestion <strong>de</strong>s réactifs, aptitu<strong>de</strong>, technicité …) que sur les<br />

activités portant sur les relations avec le personnel chargé <strong>de</strong> la surveillance (nombre<br />

<strong>de</strong> prélèvements, plan d’échantillonnage..), et les activités portant sur les relations<br />

avec les clients (rapidité <strong>de</strong> la pro<strong>du</strong>ction <strong>de</strong>s résultats, communication avec les<br />

clients).<br />

• Définir, toujours <strong>de</strong> manière collégiale, pour chaque indicateur ses moyens <strong>de</strong><br />

vérification; et<br />

• Tenir <strong>de</strong>s réunions <strong>de</strong> Direction régulières pour passer en revue l’évolution <strong>de</strong>s<br />

indicateurs <strong>de</strong> performance <strong>du</strong> laboratoire.<br />

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