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Le MAG en format PDF - HEC Montréal

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TENDANCESL’OR BLEU : VERS DE MEILLEURES PRATIQUES DE GESTIONLa gestion des infrastructures liées à l’eau représ<strong>en</strong>te un très grand défi. Il est donc plus que souhaitableque les municipalités, qui <strong>en</strong> ont la responsabilité, puiss<strong>en</strong>t compter sur des outils de gestion appropriés,partager leurs expéri<strong>en</strong>ces et s’inspirer des meilleures pratiques de gestion id<strong>en</strong>tifiées.Pareil objectif s’inscrit tout à fait dans la missiondu C<strong>en</strong>tre de promotion de l’excell<strong>en</strong>ce <strong>en</strong>gestion municipale (CPEGM) de <strong>HEC</strong> Montréal,dont les principaux part<strong>en</strong>aires sont le ministèredes Affaires municipales et des Régions,l’Union des municipalités du Québec et laFédération québécoise des municipalités.Une équipe composée de deux professeursde l’École et de deux autres de Polytechniquea récemm<strong>en</strong>t obt<strong>en</strong>u le souti<strong>en</strong> financierd’Infrastructure Canada (58 500 $) pour réaliserune recherche. À partir d’une <strong>en</strong>quête m<strong>en</strong>éeauprès d’une c<strong>en</strong>taine de municipalités,les chercheurs valideront une méthode decomparaison des indicateurs de gestionmunicipale reliés aux services de l’eau – cinqindicateurs pour l’eau potable et deuxpour les eaux usées – <strong>en</strong> t<strong>en</strong>ant compte descaractéristiques spécifiques des municipalitéset des facteurs influ<strong>en</strong>çant significativem<strong>en</strong>tles résultats des indicateurs.Cette recherche permettra une comparaisonplus équitable des résultats <strong>en</strong>treles municipalités ainsi que l’id<strong>en</strong>tificationdes meilleures pratiques de gestion dansce domaine. Elle fournira des r<strong>en</strong>seignem<strong>en</strong>tsutiles aux autorités municipales afin qu’ellespuiss<strong>en</strong>t mieux id<strong>en</strong>tifier les actions prioritaireset pr<strong>en</strong>dre les meilleures décisions.Une très large diffusion des résultats de larecherche est aussi prévue, incluant la participationà des congrès et à des colloques,la mise sur pied d’un site Web et la publicationd’articles sci<strong>en</strong>tifiques. Enfin, les résultatspourront être utilisés par d’autres provincescanadi<strong>en</strong>nes.Michel GuindonPh. D. (éducation), Université de Montréalmichel.guindon@hec.caFrançois BellavancePh. D. (statistique), Université de Montréalfrancois.bellavance@hec.caBOARDS OF DIRECTORS MAKE A DIFFERENCEIn 2005, US companies invested close to $6 billion in in<strong>format</strong>ion systems/in<strong>format</strong>ion technologies (IS/IT).Can a CIO, an IS/IT committee or Board members with IS/IT expertise <strong>en</strong>hance a firm’s performance?The Chair in Strategic Managem<strong>en</strong>t of In<strong>format</strong>ionTechnology looked into this question.The performance of a sample of Fortune 500companies (2005) was measured using threeindicators: income growth, sales performance,and the company’s market value. Th<strong>en</strong> the25 most and least successful firms wereid<strong>en</strong>tified for each indicator, to track any tr<strong>en</strong>dsamong the most successful ones.The results? For firms’ market value, thereis a strong correlation betwe<strong>en</strong> structuralelem<strong>en</strong>ts and the IS/IT expertise of Boardmembers and organizational performance.For sales performance, more of the highestrankingfirms had IS/IT committees and aBoard chairman with a university degree inthe field. No tr<strong>en</strong>ds could be id<strong>en</strong>tified withregard to income growth, however.The study shows that top firms recognizethat their boards must adapt to 21st-c<strong>en</strong>turyrealities, just as companies themselves aredoing. How? That is the question, in fact, forthere is no universal formula. One thing issure, though: firms must understand theirpositioning and select the appropriate IS/ITstructure and level of expertise, and boardnominating committees must make sure thatthere are members with IS/IT skills, so thatboards can fulfil their responsibilities properly.Suzanne RivardPhD (In<strong>format</strong>ion Systems), Western Ontariosuzanne.rivard@hec.ca30<strong>HEC</strong> Montréal <strong>MAG</strong> › Printemps 2006

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