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Forum Phone 520, Forum Phone 530 - Belgacom

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70Appels particuliers / conversations particulièresDéviationsTypes de déviationVous pouvez dévier certains appels vers un autre numéro d’appelinterne (si les droits nécessaires sont accordés, également vers unnuméro d’appel externe). Les déviations d’appels peuvent avoirlieu immédiatement après expiration d’un laps de temps définiauparavant ou lorsqu’un terminal est occupé. Vous pouvez configurersimultanément plusieurs types de déviations (Immédiate,Temporisée ou Occupé). Vous pouvez, par exemple, programmerune déviation d’appel Immédiate pour des appelants externesvers un numéro et une déviation d’appel Temporisée pour desappelants internes vers un autre numéro. Pour la déviationd’appel du type Temporisé, l’administrateur système fixe, lors dela configuration du système, une plage horaire en secondes. Vouspouvez remplacer cette valeur prédéfinie par une valeur individuellelors de la programmation d’une déviation d’appel du typeTemporisé. Si plusieurs types de déviations sont activés simultanément,la déviation d’appel Immédiate a priorité.Déviation d’appel vers la boîte vocaleLorsque <strong>Forum</strong> Voicemail, le système de messagerie vocale du<strong>Forum</strong> 500 / <strong>Forum</strong> 5000est installé, les appels peuvent égalementêtre déviés vers une boîte vocale configurée à votre intention.Selective Call ForwardingD’autre part, l’administrateur système peut programmer desdéviations d’appel au cours desquelles le numéro d’appel del’appelant est évalué (“ SCF : Selective Call Forwarding ”). Il estdonc possible que certains appelants ne puissent pas vous joindre.Adressez à votre administrateur système si vous avez des questionssur cette fonction.Least Cost RoutingLe Least Cost Routing (LCR) peut être évalué, en cas de déviationsd’appel vers des numéros d’appel externes – à condition quevotre administrateur système ait configuré de manière adéquatele LCR et son application dans le <strong>Forum</strong> 500 / <strong>Forum</strong> 5000.Demandez-lui quelle est la configuration valable pour vous.Téléphoner

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