Produits et Concepts Metos Laverie

Assistance technique
et pièces détachées
disponibles
rapidement
Chez Metos, nous nous sentons totalement engagés et responsables du suivi de tous nos
équipements après leur installation et mise en service, tant en France ainsi que dans tout
autre pays dans le monde.
En Finlande, notre département “Service après vente” emploie plus de 100 techniciens de
Proximité, répartis sur tout le pays.
Pour nos partenaires étrangers et nos délégations, nous avons organisé un dialogue permanent,
destiné au personnel afi n d’offrir un support technique et d’après vente performant et
à jour. Pour nos nouveaux partenaires / et nos nouveaux produits , nous organisons dans nos
usines en Finlande, au siège de nos fi liales, ou directement chez nos partenaires, des stages
de formation pour l’installation, la maintenance et la bonne utilisation de nos matériels.
En France, en particulier, notre service Assistance Technique assure une couverture nationale
pour la totalité des matériels commercialisés et une mise à disposition des pièces détachées
dans les plus brefs délais, à partir du stock tenu dans notre fi liale, au départ de Paris. Cette
organisation garantie à nos clients un service effi cace, rapide et performant. En complément,
nous pouvons proposer des diagnostics complets de nos matériels afi n de réduire les coûts
d’exploitation.
Philippe Senac
Responsable Service
Technique
Tel: 01 56 95 48 48
philippe.senac@metos.com
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